بعد فترة وجيزة من العودة منرحلة عملرافق مايكل عميله القديم إلى مصنع آلات في دونغقوان، قوانغدونغ، لفحص المنتجات.
العميل الأسترالي إيفان (راجع قصة الخدمة)هناتعاون مع شركة سينغور للخدمات اللوجستية في عام 2020. هذه المرة، زار الصين برفقة شقيقه لزيارة المصنع. يستوردون بشكل رئيسي آلات التعبئة والتغليف من الصين ويوزعونها محلياً، أو ينتجون مواد التعبئة والتغليف لبعض شركات الفاكهة والمأكولات البحرية.
يؤدي إيفان وشقيقه مهامهما الخاصة. يتولى الأخ الأكبر مسؤولية المبيعات المباشرة، بينما يتولى الأخ الأصغر مسؤولية خدمات ما بعد البيع والمشتريات. لديهما اهتمام كبير بالآلات، ولكل منهما خبرته ومعرفته الخاصة.
ذهبوا إلى المصنع للتواصل مع المهندسين لضبط معايير ومواصفات الآلة، وصولاً إلى أدق التفاصيل كالسنتيمترات لكل مواصفة. وقال أحد المهندسين، الذي تربطه علاقة جيدة بالعميل، إنه خلال تواصله مع العميل قبل بضع سنوات، شرح له العميل كيفية ضبط الآلة للحصول على تأثير اللون المطلوب، ولذلك استمر التعاون بينهما وتبادل الخبرات.
لقد أُعجبنا باحترافية عملائنا، ولا نقتنع بهم إلا من خلال انخراطنا العميق في مجالاتهم. علاوة على ذلك، فإن العميل يشتري من الصين منذ سنوات عديدة، ولديه معرفة واسعة بمصنعي الآلات والمعدات في مختلف أنحاء الصين. ولهذا السبب تحديدًا، منذ أن بدأت شركة سنغور للخدمات اللوجستية بالتعاون مع العميل،كانت عملية الشحن الدولي تتسم بالكفاءة والسلاسة، وكنا دائماً وكيل الشحن المُعتمد لدى العميل..
بما أن العملاء يشترون من العديد من الموردين في شمال وجنوب الصين، فإننا نساعدهم أيضاً في شحن البضائع من نينغبو، وشنغهاي، وشنتشن، وتشينغداو، وتيانجين، وشيامن، وغيرها من الأماكن في الصين إلىأستراليالتلبية احتياجات العملاء في مجال الشحن في مختلف الموانئ.
يأتي العملاء إلى الصين لزيارة المصانع كل عام تقريبًا، وفي معظم الأحيان ترافقهم شركة سينغور للخدمات اللوجستية، وخاصة في مقاطعة قوانغدونغ. لذلك،كما أننا نعرف بعض موردي الآلات والمعدات، ويمكننا تعريفك بهم إذا كنت بحاجة إليهم.
أثمرت سنوات من التعاون عن صداقات متينة. ونأمل أن يستمر التعاون بينشركة سنغور للخدمات اللوجستيةوسيحقق عملاؤنا المزيد من التقدم والازدهار.
تاريخ النشر: 28 مارس 2024
