ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទំនិញ ធៀបនឹងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន៖ តើអ្វីជាភាពខុសគ្នា
ប្រសិនបើអ្នកចូលរួមក្នុងពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ អ្នកទំនងជាបានជួបប្រទះពាក្យដូចជា "អ្នកបញ្ជូនទំនិញ" "ខ្សែសង្វាក់ដឹកជញ្ជូន" ឬ "ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន" និង "ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍"។ ខណៈពេលដែលពួកគេទាំងអស់គ្នាដើរតួនាទីក្នុងការដឹកជញ្ជូនទំនិញឆ្លងកាត់ព្រំដែន មុខងារ និងតម្លៃរបស់ពួកគេចំពោះអ្នកនាំចូលមានភាពខុសគ្នាគួរឱ្យកត់សម្គាល់។
តើខ្សែសង្វាក់ដឹកជញ្ជូន ឬក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ជាអ្វី?
ខ្សែដឹកជញ្ជូន ឬក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន (ឧ. Maersk, MSC, CMA CGM) និងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ (ឧ. FedEx, Lufthansa Cargo ឬ CA, CZ, MU នៅប្រទេសចិន) គឺជា «ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន»។ ពួកគេជាម្ចាស់ និងដំណើរការទ្រព្យសកម្មរូបវន្ត — នាវា យន្តហោះ និងកុងតឺន័រ — ដែលដឹកជញ្ជូនទំនិញទូទាំងពិភពលោក។ ពួកគេគ្រប់គ្រងផ្លូវដឹកជញ្ជូន និងកន្លែងដឹកជញ្ជូនដោយផ្ទាល់ ហើយការទទួលខុសត្រូវចម្បងរបស់ពួកគេគឺផ្តល់កន្លែងសម្រាប់ដឹកជញ្ជូនទំនិញរវាងកំពង់ផែ ឬអាកាសយានដ្ឋាន។
លក្ខណៈសំខាន់ៗរបស់អ្នកដឹកជញ្ជូន៖
១. ផ្តោតលើការដឹកជញ្ជូនពីចំណុចមួយទៅចំណុចមួយ។
២. លក់កន្លែង (ឧទាហរណ៍ រន្ធដាក់កុងតឺន័រ ឬប៉ាឡែតដឹកទំនិញតាមផ្លូវអាកាស) ទៅឱ្យអ្នកបញ្ជូនបន្តទំនិញ ឬដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកដឹកជញ្ជូនបរិមាណច្រើន។
៣. ការទទួលខុសត្រូវបញ្ចប់នៅពេលដែលទំនិញត្រូវបានផ្ទុក/រុះរើនៅកំពង់ផែដើម/គោលដៅ ឬអាកាសយានដ្ឋាន។
៤. ក្រៅពីការដឹកជញ្ជូន ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ភាគច្រើនមិនសកម្មក្នុងដំណើរការផ្សេងទៀតទេ ដូចជាការប្រកាសទំនិញ ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក (ពីរោងចក្រទៅកំពង់ផែ) និងការបំពេញបែបបទគយនៅកំពង់ផែគោលដៅ។ ជាធម្មតា អ្នកដឹកជញ្ជូនត្រូវដោះស្រាយរឿងទាំងនេះដោយខ្លួនឯង ឬផ្ទេរការងារទាំងនេះទៅឱ្យភ្នាក់ងារផ្សេងទៀត។
តើអ្នកបញ្ជូនទំនិញជាអ្វី?
អ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញ (ដូចជាសេងហ័រ ឡូជីស្ទីក!) ដើរតួជា «ដៃគូដឹកជញ្ជូន និងជាអន្តរការី» របស់អ្នក។ យើងមិនមាននាវា ឬយន្តហោះទេ ប៉ុន្តែប្រើប្រាស់ទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនច្រើន ដើម្បីរចនាដំណោះស្រាយខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ពីដើមដល់ចប់ ដែលត្រូវបានរៀបចំតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។ ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនបន្តទំនិញផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មដ៏ទូលំទូលាយជាងមុន ដែលគ្របដណ្តប់លើដំណើរការដឹកជញ្ជូនទាំងមូល ចាប់ពីផ្នែកខាងមុខរហូតដល់ខាងក្រោយ។
សេវាកម្មសំខាន់ៗដែលក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទំនិញផ្តល់ជូន៖
១. ការធ្វើផែនការដំណោះស្រាយភស្តុភារកម្មពហុរបៀប៖ កន្លែងណាដែលមាន យើងប្រៀបធៀបការដឹកជញ្ជូនតាមសមុទ្រ, ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស, ការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវដែកនិងជម្រើសដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើម ល្បឿន និងភាពជឿជាក់។
២. ឯកសារ និងការអនុលោមតាមច្បាប់៖ យើងខ្ញុំជួយម្ចាស់ទំនិញក្នុងការចងក្រងឯកសារប្រកាសពន្ធគយ (ដូចជាវិក្កយបត្រពាណិជ្ជកម្ម និងការផ្ទៀងផ្ទាត់បញ្ជីវេចខ្ចប់) ទំនាក់ទំនងជាមួយឈ្មួញកណ្តាលគយសម្រាប់ការប្រកាសនាំចេញ រៀបចំការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក (ពីរោងចក្រទៅឃ្លាំងនៅកំពង់ផែចេញដំណើរ) និងសម្របសម្រួលការចូល និងការត្រួតពិនិត្យទំនិញ។
៣. ការបង្រួបបង្រួមទំនិញ៖ ផ្តល់ជូនសេវាកម្ម LCL (ផ្ទុកកុងតឺន័រតិចជាង) និងសេវាកម្មបង្រួបបង្រួមដើម្បីកាត់បន្ថយថ្លៃដើមសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនតូចៗ។
៤. ទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន៖ តាមដានវឌ្ឍនភាពនៃការកក់ទំនិញ បញ្ជាក់កន្លែងដឹកជញ្ជូនជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន ទទួលបានវិក្កយបត្រដឹកជញ្ជូន និងដឹកជញ្ជូនទៅឱ្យម្ចាស់ទំនិញ ឬភ្នាក់ងារនៅកំពង់ផែគោលដៅ។
៥. ការដឹកជញ្ជូនទំនិញពីគយ៖ គ្រប់គ្រងការសម្របសម្រួលគយនៅប្រភពដើម និងគោលដៅ ដើម្បីជៀសវាងការពន្យារពេល ឬការពិន័យ។
៦. ការធានារ៉ាប់រងទំនិញ៖ ផ្តល់ជម្រើសនៃការធានារ៉ាប់រងដើម្បីការពារទំនិញរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងហានិភ័យនៃការដឹកជញ្ជូន។
៧. ទំនាក់ទំនងជាមួយភ្នាក់ងារក្នុងស្រុក៖ ទំនាក់ទំនងជាមួយភ្នាក់ងារនៅកំពង់ផែគោលដៅ ជួយម្ចាស់ទំនិញជាមួយនឹងការបំពេញបែបបទគយនៅកំពង់ផែគោលដៅ រៀបចំការដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវគោក (ដឹកជញ្ជូនទំនិញពីកំពង់ផែទៅកាន់អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូន) និងដោះស្រាយបញ្ហាដឹកជញ្ជូន (ឧទាហរណ៍ ការពន្យារពេលដឹកជញ្ជូនទំនិញ ការកែប្រែឯកសារ)។
ហេតុអ្វីបានជាជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទំនិញជាជាងការកក់ដោយផ្ទាល់ជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន?
| ទិដ្ឋភាព | អ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញ | ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន (ខ្សែដឹកជញ្ជូន/ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍) |
| វិសាលភាពនៃសេវាកម្ម | ពីដើមដល់ចប់៖ ការដឹកជញ្ជូនពីមាត់ទ្វារមួយទៅមាត់ទ្វារមួយ ឯកសារ និងគយ | ចំណុចមួយទៅចំណុចមួយ៖ កំពង់ផែ/អាកាសយានដ្ឋានទៅកំពង់ផែ/អាកាសយានដ្ឋានតែប៉ុណ្ណោះ |
| ភាពបត់បែន | ជម្រើសពហុម៉ូឌុល និងដំណោះស្រាយតាមតម្រូវការ | កំណត់ចំពោះផ្លូវ និងកាលវិភាគផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ |
| ប្រសិទ្ធភាពចំណាយ | អត្រាការប្រាក់ដែលបានចរចា និងសេវាកម្មបង្រួបបង្រួមត្រូវបានផ្តល់ជូន | អត្រាស្តង់ដារ; គ្មានការបង្រួបបង្រួម |
| ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ | ដោះស្រាយករណីលើកលែង ការធានារ៉ាប់រង និងការអនុលោមតាមច្បាប់ | ការទទួលខុសត្រូវមានកំណត់; គ្មានការគាំទ្រក្រៅពីការដឹកជញ្ជូន |
| ការទំនាក់ទំនង | ចំណុចទំនាក់ទំនងតែមួយសម្រាប់ដំណើរការទាំងមូល | ត្រូវការទំនាក់ទំនងច្រើនសម្រាប់ដំណាក់កាលផ្សេងៗគ្នា |
ទាក់ទងនឹងតួនាទី ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនគឺជា "អ្នកប្រតិបត្តិការដឹកជញ្ជូន" ហើយអ្នកបញ្ជូនបន្តទំនិញគឺជា "អ្នករួមបញ្ចូលសេវាកម្ម"។ អ្នកដឹកជញ្ជូនភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនតាមរយៈអ្នកបញ្ជូនបន្តទំនិញ ដោយផ្លាស់ប្តូរ "ថ្លៃសេវា" សម្រាប់ "ការធ្វើឱ្យដំណើរការសាមញ្ញ" ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនធានា "សមត្ថភាពដឹកជញ្ជូនស្នូល"។
ពេលណាអ្នកគួរធ្វើការជាមួយអ្នកបញ្ជូនបន្តទំនិញ?
១. អ្នកដឹកជញ្ជូនទំនិញជាប្រចាំ ហើយត្រូវការដៃគូដឹកជញ្ជូនដែលស៊ីសង្វាក់គ្នា និងអាចទុកចិត្តបាន។
2. អ្នកចង់បាន «ការសន្សំសំចៃថ្លៃដើម» តាមរយៈសេវាកម្មបង្រួបបង្រួម ឬសេវាកម្ម LCL។
៣. អ្នកមិនចង់ដោះស្រាយជាមួយការបំពេញបែបបទគយទេ ហើយចង់បានតម្លៃរួមបញ្ចូលទាំងអស់ជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនទៅកាន់អាសយដ្ឋានរបស់អ្នក (ពីទ្វារមួយទៅទ្វារមួយសេវាកម្ម)។
៤. ការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកតម្រូវឱ្យមានការដោះស្រាយពិសេស (ឧទាហរណ៍ វិញ្ញាបនបត្រ fumigation ត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ផលិតផលឈើរឹងដែលនាំចូលទៅកាន់ប្រទេសអូស្ត្រាលី និងនូវែលសេឡង់ ឬទំនិញនាំចូលរបស់អ្នកមានតម្រូវការសីតុណ្ហភាព)។
៥. អ្នកឱ្យតម្លៃចំពោះភាពមើលឃើញ និងការទំនាក់ទំនងប្រកបដោយភាពសកម្មពេញមួយដំណើរការដឹកជញ្ជូន។
អ្នកប្រហែលជាធ្លាប់លឺពាក្យថា "អង្គការជាតិការពារបរិស្ថាន (NVOCC)" ដែលតំណាងឱ្យ Non-Vessel Operating Common Carrier។ NVOCCs គឺជាអ្នកបញ្ជូនបន្តទំនិញដែលមិនមែនជាម្ចាស់កប៉ាល់ដែលប្រើសម្រាប់ដឹកជញ្ជូននោះទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញដើរតួជាអ្នកដឹកជញ្ជូនដោយផ្តល់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដល់អ្នកដឹកជញ្ជូន។ NVOCCs ចេញវិក្កយបត្រដឹកជញ្ជូនផ្ទាល់ខ្លួន ដែលបម្រើជាកិច្ចសន្យាដឹកជញ្ជូនរវាង NVOCC និងអ្នកដឹកជញ្ជូន។ ពួកគេបញ្ចូលទំនិញពីអ្នកដឹកជញ្ជូនច្រើននាក់ទៅជាការដឹកជញ្ជូនតែមួយ ដែលបន្ទាប់មកត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដោយកប៉ាល់ដែលដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនភាគីទីបី។
NVOCC ដែលអាចទុកចិត្តបានមានបទពិសោធន៍ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះគ្រប់គ្រាន់ មានអាជ្ញាប័ណ្ណអនុលោមតាមច្បាប់ មានធនធានបណ្តាញដឹកជញ្ជូនទំនិញដ៏រឹងមាំ រួមទាំងក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន កំពង់ផែ។ល។ អាចផ្តល់អត្រាដឹកជញ្ជូនទំនិញប្រកបដោយតម្លាភាព និងផ្តល់សេវាកម្មអតិថិជនដែលមានគុណភាពខ្ពស់ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដឹកជញ្ជូនរបស់អតិថិជននៅពេលណាក៏បាន និងផ្តល់សេវាកម្មដ៏ទូលំទូលាយជាច្រើន រួមទាំងឃ្លាំងស្តុកទំនិញ ការចែកចាយ ការបំពេញបែបបទគយ និងការធានារ៉ាប់រងទំនិញ ដើម្បីបំពេញតម្រូវការភស្តុភារកម្មទាំងអស់របស់អ្នកនាំចូល។
ខណៈពេលដែលក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនដឹកជញ្ជូនទំនិញ ក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនបន្តទំនិញដឹកជញ្ជូនខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ ក្នុងនាមជាក្រុមហ៊ុនបញ្ជូនបន្តទំនិញរបស់អ្នក យើងបម្រើការជាផ្នែកមួយនៃក្រុមរបស់អ្នក ដោយផ្តល់សេវាកម្មប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងមានគុណភាពខ្ពស់ក្នុងថវិការបស់អ្នក ដើម្បីធានាថាការដឹកជញ្ជូនរបស់អ្នកមកដល់ទាន់ពេលវេលា។
សេងហ័រ ឡូជីស្ទីកគឺជាអ្នកផ្តល់សេវាដឹកជញ្ជូនទំនិញពេញលេញ ដែលមានជំនាញខាងដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវអាកាស ដឹកជញ្ជូនតាមផ្លូវសមុទ្រ សេវាពីទ្វារមួយទៅទ្វារមួយ និងការបង្កើនប្រសិទ្ធភាពខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ជាដើម។ យើងក៏ជា NVOCC ដែលមានកិច្ចសន្យាជាមួយក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូន និងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ដោយផ្តល់ជូននូវសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់ដោយផ្ទាល់នូវទំហំដឹកជញ្ជូន និងតម្លៃ។ ក្រៅពីនេះ យើងផ្តល់ជូននូវការគាំទ្រការដឹកជញ្ជូនពីទ្វារមួយទៅទ្វារមួយ ដែលជួយសម្រាលបន្ទុករបស់អ្នក និងជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា និងការខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នក។
ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ហើយឬនៅ ដើម្បីសម្រួលដល់ការដឹកជញ្ជូនអន្តរជាតិរបស់អ្នក?ទាក់ទងមកយើងខ្ញុំថ្ងៃនេះសម្រាប់ដំណោះស្រាយដឹកជញ្ជូនតាមតម្រូវការ ដែលដាក់អាជីវកម្មរបស់អ្នកជាអាទិភាព។
ពេលវេលាបង្ហោះ៖ ថ្ងៃទី ១៧ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ ២០២៥
