قام عميل برازيلي بزيارة ميناء يانتيان ومستودع شركة سينغور للخدمات اللوجستية، مما عزز الشراكة والثقة.
في 18 يوليو، استقبلت شركة سنغور للخدمات اللوجستية عميلنا البرازيلي وعائلته في المطار. لم يمر عام على زيارة العميلآخر زيارة إلى الصينوقد رافقته عائلته خلال عطلة الشتاء لأطفاله.
ولأن العميل غالباً ما يقيم لفترات طويلة، فقد زار العديد من المدن، بما في ذلك قوانغتشو، وفوشان، وتشانغجياجيه، وييوو.
قامت شركة سنغور للخدمات اللوجستية، بصفتها وكيل شحن أحد عملائنا، مؤخراً بتنظيم زيارة ميدانية إلى ميناء يانتيان، أحد أهم الموانئ العالمية، ومستودعاتنا. وقد صُممت هذه الزيارة لتمكين العميل من الاطلاع مباشرةً على الإمكانيات التشغيلية لميناء الصين الرئيسي، وعلى قدرات سنغور للخدمات اللوجستية الاحترافية، مما يعزز أسس شراكتنا.
زيارة ميناء يانتيان: استشعار نبض مركز عالمي المستوى
وصل وفد العميل أولاً إلى قاعة عرض محطة يانتيان الدولية للحاويات (YICT). ومن خلال عروض البيانات التفصيلية والشروحات المهنية، اكتسب العملاء فهمًا واضحًا.
1. الموقع الجغرافي الرئيسي:يقع ميناء يانتيان في مدينة شنتشن بمقاطعة قوانغدونغ الصينية، في قلب المنطقة الاقتصادية لجنوب الصين، على مقربة من هونغ كونغ. وهو ميناء طبيعي ذو مياه عميقة، يتمتع بوصول مباشر إلى بحر الصين الجنوبي. ويستحوذ ميناء يانتيان على أكثر من ثلث التجارة الخارجية لمقاطعة قوانغدونغ، ويُعد مركزًا حيويًا لخطوط الشحن الدولية الرئيسية، حيث يربط الأسواق العالمية الكبرى كالأمريكتين وأوروبا وآسيا. ومع النمو الاقتصادي السريع الذي شهدته دول أمريكا الوسطى والجنوبية في السنوات الأخيرة، يكتسب الميناء أهمية بالغة لخطوط الشحن المتجهة إلى أمريكا الجنوبية، مثل...ميناء سانتوس في البرازيل.
للمزيد من المعلومات:
2. نطاق واسع وكفاءة عالية:يفتخر ميناء يانتيان، باعتباره أحد أكثر موانئ الحاويات ازدحامًا في العالم، بأرصفة مياه عميقة عالمية المستوى قادرة على استيعاب سفن الحاويات الضخمة للغاية (قادرة على استيعاب ست سفن "جامبو" بطول 400 متر في وقت واحد، وهي قدرة لا تمتلكها سوى شنغهاي إلى جانب يانتيان) ومعدات رافعة رصيف متطورة.
عرضت قاعة المعرض عروضًا حية لعمليات رفع البضائع في الميناء. وشاهد الزوار عن كثب العمليات النشطة والمنظمة في الميناء، حيث كانت سفن الحاويات العملاقة تُحمّل وتُفرّغ بكفاءة عالية، وتعمل الرافعات الجسرية الآلية بسرعة فائقة. وقد أُعجبوا بشدة بقدرة الميناء الإنتاجية الهائلة وكفاءته التشغيلية. كما سألت زوجة أحد الزوار: "هل العمليات خالية من الأخطاء؟" فأجبنا بالنفي، فأبدت إعجابها مجددًا بدقة التشغيل الآلي. وسلط المرشد الضوء على التحسينات المستمرة التي شهدها الميناء في السنوات الأخيرة، بما في ذلك توسيع الأرصفة، وتحسين العمليات التشغيلية، وتطوير تكنولوجيا المعلومات، مما أدى إلى تحسين دوران السفن والكفاءة التشغيلية بشكل ملحوظ.
3. مرافق دعم شاملة:يرتبط الميناء بشبكة طرق سريعة وسكك حديدية متطورة، مما يضمن التوزيع السريع للبضائع إلى دلتا نهر اللؤلؤ وداخل الصين، ويوفر للعملاء خيارات شحن متعددة الوسائط مريحة. على سبيل المثال، كان يتعين سابقًا شحن البضائع المنتجة في تشونغتشينغ عبر نهر اليانغتسي إلى شنغهاي، ثم تحميلها على سفن من شنغهاي للتصدير، وهي عملية تستغرق حوالي10 أيامومع ذلك، باستخدام النقل متعدد الوسائط بين السكك الحديدية والبحر، يمكن إرسال قطارات الشحن من تشونغتشينغ إلى شنتشن، حيث يمكن تحميلها على السفن للتصدير، وسيكون وقت الشحن بالسكك الحديدية قصيرًا جدًا.يومينعلاوة على ذلك، تسمح طرق الشحن الواسعة والسريعة في ميناء يانتيان بوصول البضائع إلى أسواق أمريكا الشمالية والوسطى والجنوبية بسرعة أكبر.
أعرب العميل عن تقديره الكبير لحجم ميناء يانتيان وحداثته وموقعه الاستراتيجي كمركز رئيسي للتجارة بين الصين والبرازيل، معتقداً أنه يوفر دعماً قوياً للأجهزة ومزايا تتعلق بالتوقيت لشحنته المغادرة من الصين.
زيارة مستودع شركة سنغور للخدمات اللوجستية: تجربة الاحترافية والتحكم
ثم قام العميل بزيارة شركة سنغور لوجستيكس التي تديرها بنفسهامستودعيقع في المجمع اللوجستي خلف ميناء يانتيان.
العمليات الموحدة:قام العميل بمتابعة عملية استلام البضائع بالكامل،التخزينوالتخزين والفرز والشحن. ركزوا على فهم المواصفات التشغيلية للمنتجات ذات الأهمية الخاصة، مثل الإلكترونيات والسلع عالية القيمة.
التحكم في العمليات الرئيسية:قدّم فريق سنغور للخدمات اللوجستية شروحاتٍ وافية وإجاباتٍ فورية على استفسارات العملاء المحددة (مثل إجراءات أمن الشحنات، وشروط تخزين الشحنات الخاصة، وإجراءات التحميل). فعلى سبيل المثال، قمنا بشرح نظام أمن المستودع، وكيفية تشغيل المناطق المُتحكَّم بدرجة حرارتها، وكيف يضمن موظفو المستودع سلاسة تحميل الحاويات.
مزايا تقاسم الخدمات اللوجستية:استنادًا إلى متطلبات العميل المشتركة لنقل الواردات البرازيلية، انخرطنا في مناقشات عملية حول كيفية الاستفادة من موارد شركة Senghor Logistics وخبرتها التشغيلية في ميناء شنتشن لتحسين عملية الشحن البرازيلية، وتقصير وقت الخدمات اللوجستية الإجمالي، والتخفيف من المخاطر المحتملة.
أبدى العميل إعجابه بنظافة مستودع شركة سنغور للخدمات اللوجستية، وإجراءات التشغيل الموحدة، ونظام إدارة المعلومات المتقدم. وقد شعر العميل بالاطمئنان بشكل خاص لقدرته على تصور العمليات التشغيلية التي من المرجح أن تمر بها بضائعه. كما أشاد أحد الموردين المرافقين للزيارة بكفاءة إدارة المستودع ونظافته وترتيبه.
تعميق الفهم، وبناء مستقبل مزدهر
كانت الرحلة الميدانية مكثفة ومُرضية. وقد أعرب العميل البرازيلي عن أن الزيارة كانت ذات مغزى كبير.
نظرا لصدقه:بدلاً من الاعتماد على التقارير أو الصور، فقد اختبروا بشكل مباشر القدرات التشغيلية لميناء يانتيان، وهو مركز عالمي المستوى، وخبرة شركة سينغور للخدمات اللوجستية كشريك لوجستي.
تعزيز الثقة بالنفس:لقد اكتسب العميل فهمًا أوضح وأكثر تفصيلاً لسلسلة العمليات بأكملها (عمليات الميناء والتخزين والخدمات اللوجستية) لشحن البضائع من الصين إلى البرازيل، مما عزز بشكل كبير ثقته في قدرات شركة سينغور للخدمات اللوجستية في مجال الشحن.
التواصل العمليلقد أجرينا نقاشاً صريحاً ومتعمقاً حول التفاصيل التشغيلية العملية والتحديات المحتملة وحلول التحسين، مما يمهد الطريق لتعاون مستقبلي أوثق وأكثر كفاءة.
خلال الغداء، علمنا أن العميل شخص عملي ومجتهد. ورغم إدارته للشركة عن بُعد، إلا أنه يُشارك شخصيًا في عمليات شراء المنتجات، ويخطط لزيادة حجم مشترياته مستقبلًا. وأشارت الموردة إلى أن العميل مشغول جدًا، وكثيرًا ما يتصل بها في منتصف الليل، أي الساعة الثانية عشرة ظهرًا بتوقيت الصين. وقد أثر هذا في الموردة كثيرًا، وانخرط الطرفان في نقاشات جادة حول التعاون. بعد الغداء، توجه العميل إلى موقع المورد التالي، ونتمنى له كل التوفيق.
إلى جانب العمل، تواصلنا كأصدقاء وتعرفنا على عائلات بعضنا البعض. وبما أن الأطفال كانوا في عطلة، اصطحبنا عائلة العميل في رحلة إلى معالم الترفيه في شنتشن. استمتع الأطفال بوقتهم، وكونوا صداقات، وكنا سعداء أيضاً.
تتقدم شركة سنغور للخدمات اللوجستية بالشكر الجزيل لعميلها البرازيلي على ثقته وزيارته. لم تقتصر هذه الزيارة إلى ميناء يانتيان والمستودع على إبراز قوة البنية التحتية اللوجستية الصينية وقوة سنغور للخدمات اللوجستية فحسب، بل كانت أيضًا رحلة هامة نحو التعاون المشترك. من المؤكد أن الفهم العميق والتواصل العملي بيننا، والذي تم بناؤه من خلال الزيارات الميدانية، سيدفع التعاون المستقبلي نحو مرحلة جديدة من الكفاءة والتقدم السلس.
تاريخ النشر: 30 يوليو 2025
