একজন ব্রাজিলীয় গ্রাহক ইয়ানতিয়ান বন্দর এবং সেনঘোর লজিস্টিকসের গুদাম পরিদর্শন করে অংশীদারিত্ব ও আস্থা আরও গভীর করেছেন।
১৮ই জুলাই, সেনঘোর লজিস্টিকস বিমানবন্দরে আমাদের ব্রাজিলীয় গ্রাহক ও তার পরিবারের সাথে সাক্ষাৎ করে। গ্রাহকের এক বছরেরও কম সময় অতিবাহিত হয়েছিল।চীনে শেষ সফরএবং তার সন্তানদের শীতকালীন ছুটির সময় তার পরিবারও তার সাথে এসেছিল।
যেহেতু গ্রাহক প্রায়শই দীর্ঘ সময়ের জন্য থাকেন, তাই তারা গুয়াংঝো, ফোশান, ঝাংজিয়াজিয়ে এবং ইইউ সহ অনেক শহর ভ্রমণ করেছেন।
সম্প্রতি, গ্রাহকের ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার হিসেবে সেনঘোর লজিস্টিকস বিশ্বের অন্যতম সেরা বন্দর ইয়ানতিয়ান পোর্ট এবং আমাদের নিজস্ব ওয়্যারহাউস পরিদর্শনের ব্যবস্থা করে। এই সফরের উদ্দেশ্য ছিল গ্রাহককে চীনের প্রধান বন্দরের পরিচালন ক্ষমতা এবং সেনঘোর লজিস্টিকসের পেশাদার পরিষেবা প্রদানের সক্ষমতা সরাসরি অভিজ্ঞতা লাভের সুযোগ করে দেওয়া, যা আমাদের অংশীদারিত্বের ভিত্তিকে আরও সুদৃঢ় করবে।
ইয়ানতিয়ান বন্দর ভ্রমণ: একটি বিশ্বমানের কেন্দ্রের স্পন্দন অনুভব
গ্রাহকের প্রতিনিধিদল প্রথমে ইয়ানতিয়ান আন্তর্জাতিক কন্টেইনার টার্মিনাল (YICT)-এর প্রদর্শনী হলে এসে পৌঁছায়। বিস্তারিত তথ্য উপস্থাপনা এবং পেশাদারী ব্যাখ্যার মাধ্যমে গ্রাহকরা একটি সুস্পষ্ট ধারণা লাভ করেন।
১. প্রধান ভৌগোলিক অবস্থান:ইয়ানতিয়ান বন্দর চীনের গুয়াংডং প্রদেশের শেনঝেন শহরে, হংকং সংলগ্ন দক্ষিণ চীনের মূল অর্থনৈতিক অঞ্চলে অবস্থিত। এটি একটি প্রাকৃতিক গভীর জলের বন্দর, যার দক্ষিণ চীন সাগরে সরাসরি প্রবেশাধিকার রয়েছে। গুয়াংডং প্রদেশের বৈদেশিক বাণিজ্যের এক-তৃতীয়াংশের বেশি ইয়ানতিয়ান বন্দরের মাধ্যমে সম্পন্ন হয় এবং এটি আমেরিকা, ইউরোপ ও এশিয়ার মতো প্রধান বৈশ্বিক বাজারগুলোকে সংযুক্তকারী প্রধান আন্তর্জাতিক নৌপথগুলোর জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ কেন্দ্র। সাম্প্রতিক বছরগুলোতে মধ্য ও দক্ষিণ আমেরিকার দেশগুলোর দ্রুত অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির ফলে, এই বন্দরটি দক্ষিণ আমেরিকার নৌপথগুলোর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠেছে।ব্রাজিলের সান্তোস বন্দর.
২. ব্যাপকতা ও কার্যকারিতা:বিশ্বের অন্যতম ব্যস্ততম কন্টেইনার বন্দর হিসেবে ইয়ানতিয়ান বন্দরে রয়েছে বিশ্বমানের গভীর জলের বার্থ, যা অতি-বৃহৎ কন্টেইনার জাহাজ ধারণ করতে সক্ষম (একই সাথে ছয়টি ৪০০-মিটার-লম্বা 'জাম্বো' জাহাজ ধারণ করার ক্ষমতা রাখে, যা ইয়ানতিয়ান ছাড়াও শুধুমাত্র সাংহাইয়ের রয়েছে) এবং অত্যাধুনিক কোয়ে ক্রেন সরঞ্জাম।
প্রদর্শনী হলে বন্দরের উত্তোলন কার্যক্রমের সরাসরি প্রদর্শনী করা হয়েছিল। গ্রাহকরা বন্দরের ব্যস্ত ও সুশৃঙ্খল কার্যক্রম স্বচক্ষে প্রত্যক্ষ করেন, যেখানে বিশাল কন্টেইনার জাহাজগুলো দক্ষতার সাথে মালামাল ওঠানো-নামানো করছিল এবং স্বয়ংক্রিয় গ্যান্ট্রি ক্রেনগুলো দ্রুতগতিতে চলছিল। বন্দরের চিত্তাকর্ষক ধারণক্ষমতা এবং পরিচালনগত দক্ষতায় তাঁরা গভীরভাবে মুগ্ধ হন। গ্রাহকের স্ত্রী আরও জিজ্ঞাসা করলেন, “কার্যক্রমে কি কোনো ভুলত্রুটি নেই?” আমরা উত্তর দিলাম “না”, এবং তিনি আবারও স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার নিখুঁত কার্যকারিতায় বিস্মিত হলেন। গাইড সাম্প্রতিক বছরগুলোতে বন্দরের চলমান উন্নয়নমূলক কাজগুলোর ওপর আলোকপাত করেন, যার মধ্যে রয়েছে সম্প্রসারিত বার্থ, উন্নত পরিচালন প্রক্রিয়া এবং তথ্যপ্রযুক্তির বিকাশ, যা জাহাজ আনা-নেওয়া এবং সামগ্রিক পরিচালনগত দক্ষতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করেছে।
৩. পূর্ণাঙ্গ সহায়ক সুবিধাসমূহ:বন্দরটি একটি সু-বিকশিত মহাসড়ক এবং রেল নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত, যা পার্ল রিভার ডেল্টা এবং চীনের অভ্যন্তরে দ্রুত পণ্য বিতরণ নিশ্চিত করে এবং গ্রাহকদের সুবিধাজনক মাল্টিমোডাল শিপিং বিকল্প সরবরাহ করে। উদাহরণস্বরূপ, চংকিং-এ উৎপাদিত পণ্য আগে ইয়াংজি নদীর বার্জে করে সাংহাইতে পাঠাতে হতো, তারপর রপ্তানির জন্য সাংহাই থেকে জাহাজে বোঝাই করতে হতো, এই বার্জের প্রক্রিয়াটিতে প্রায় সময় লাগতো।১০ দিনতবে, রেল-সমুদ্র আন্তঃমোডাল পরিবহন ব্যবহার করে, মালবাহী ট্রেনগুলিকে চংকিং থেকে শেনঝেনে পাঠানো যেতে পারে, যেখানে সেগুলিকে রপ্তানির জন্য জাহাজে বোঝাই করা যাবে, এবং রেলপথে পরিবহনের সময় হবে মাত্র২ দিনতদুপরি, ইয়ানতিয়ান বন্দরের বিস্তৃত ও দ্রুত জাহাজ চলাচল পথের কারণে পণ্য উত্তর আমেরিকা, মধ্য ও দক্ষিণ আমেরিকার বাজারে আরও দ্রুত পৌঁছাতে পারে।
গ্রাহক ইয়ানতিয়ান বন্দরের বিশালতা, আধুনিকতা এবং চীন-ব্রাজিল বাণিজ্যের একটি প্রধান কেন্দ্র হিসেবে এর কৌশলগত অবস্থানের উচ্চ প্রশংসা করেছেন। তিনি বিশ্বাস করতেন যে, এই বন্দরটি চীন থেকে তার পণ্য পরিবহনের জন্য নির্ভরযোগ্য অবকাঠামোগত সহায়তা এবং সময়ানুবর্তিতার সুবিধা প্রদান করে।
সেনঘোর লজিস্টিকস-এর গুদাম পরিদর্শন: পেশাদারিত্ব ও নিয়ন্ত্রণের অভিজ্ঞতা
এরপর গ্রাহক সেনঘোর লজিস্টিকসের নিজস্ব পরিচালিত প্রতিষ্ঠানে পরিদর্শনে যান।গুদামইয়ানতিয়ান বন্দরের পেছনের লজিস্টিক পার্কে অবস্থিত।
প্রমিত কার্যক্রম:গ্রাহক পণ্য গ্রহণের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়াটি পর্যবেক্ষণ করেছেন।গুদামজাতকরণসংরক্ষণ, বাছাই এবং চালান। তারা ইলেকট্রনিক্স এবং উচ্চ-মূল্যের পণ্যের মতো বিশেষ আগ্রহের পণ্যগুলির পরিচালনগত নির্দিষ্টতা বোঝার উপর মনোনিবেশ করেছিলেন।
মূল প্রক্রিয়াগুলোর নিয়ন্ত্রণ:সেনঘোর লজিস্টিকস টিম গ্রাহকদের নির্দিষ্ট অনুরোধের (যেমন, কার্গো নিরাপত্তা ব্যবস্থা, বিশেষ কার্গোর সংরক্ষণের শর্তাবলী এবং লোডিং পদ্ধতি) বিস্তারিত ব্যাখ্যা এবং ঘটনাস্থলে উত্তর প্রদান করেছে। উদাহরণস্বরূপ, আমরা গুদামের নিরাপত্তা ব্যবস্থা, নির্দিষ্ট তাপমাত্রা নিয়ন্ত্রিত এলাকার কার্যক্রম এবং আমাদের গুদাম কর্মীরা কীভাবে নির্বিঘ্নে কন্টেইনার লোডিং নিশ্চিত করে, তা প্রদর্শন করেছি।
লজিস্টিকসের সুবিধাসমূহ ভাগ করে নেওয়া:ব্রাজিল থেকে আমদানি পণ্য পরিবহনের বিষয়ে গ্রাহকের জানানো চাহিদার ভিত্তিতে, ব্রাজিলের শিপিং প্রক্রিয়াকে উন্নত করতে, সামগ্রিক লজিস্টিকস সময় কমাতে এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি হ্রাস করতে শেনজেন বন্দরে সেনঘোর লজিস্টিকসের সম্পদ ও পরিচালন অভিজ্ঞতাকে কীভাবে কাজে লাগানো যায়, সে বিষয়ে আমরা বাস্তবসম্মত আলোচনায় নিযুক্ত হয়েছি।
গ্রাহক সেনঘোর লজিস্টিকস-এর গুদামের পরিচ্ছন্নতা, মানসম্মত কার্যপ্রণালী এবং উন্নত তথ্য ব্যবস্থাপনার প্রশংসা করেছেন। তাদের পণ্য কোন কোন কার্যপ্রণালীর মধ্য দিয়ে প্রবাহিত হবে, তা দৃশ্যমানভাবে দেখার সুযোগ পেয়ে গ্রাহক বিশেষভাবে আশ্বস্ত হয়েছেন। পরিদর্শনের সাথে থাকা একজন সরবরাহকারীও গুদামটির সুপরিচালিত, পরিচ্ছন্ন এবং গোছানো কার্যক্রমের প্রশংসা করেছেন।
বোঝাপড়া গভীর করা, একটি বিজয়ী ভবিষ্যৎ জয় করা
ফিল্ড ট্রিপটি ছিল নিবিড় ও পরিপূর্ণ। ব্রাজিলীয় ক্লায়েন্ট জানিয়েছেন যে এই সফরটি অত্যন্ত অর্থবহ ছিল:
চোখে দেখাই বিশ্বাস:প্রতিবেদন বা ছবির উপর নির্ভর না করে, তারা বিশ্বমানের কেন্দ্র ইয়ানতিয়ান বন্দরের পরিচালন ক্ষমতা এবং লজিস্টিক অংশীদার হিসেবে সেনঘোর লজিস্টিকসের দক্ষতা স্বচক্ষে প্রত্যক্ষ করেছেন।
আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি:চীন থেকে ব্রাজিলে পণ্য পরিবহনের সম্পূর্ণ কার্যপ্রক্রিয়া (বন্দর কার্যক্রম, গুদামজাতকরণ এবং লজিস্টিকস) সম্পর্কে গ্রাহক আরও স্পষ্ট ও বিস্তারিত ধারণা লাভ করেছেন, যা সেনঘোর লজিস্টিকস-এর মালবাহী পরিষেবা সক্ষমতার ওপর তাদের আস্থা উল্লেখযোগ্যভাবে জোরদার করেছে।
বাস্তবসম্মত যোগাযোগআমরা বাস্তব পরিচালনগত বিবরণ, সম্ভাব্য প্রতিবন্ধকতা এবং সর্বোত্তম সমাধানের উপায় নিয়ে একটি খোলামেলা ও গভীর আলোচনা করেছি, যা ভবিষ্যতে আরও ঘনিষ্ঠ ও কার্যকর সহযোগিতার পথ প্রশস্ত করেছে।
মধ্যাহ্নভোজের সময় আমরা জানতে পারলাম যে, গ্রাহক একজন বাস্তববাদী ও পরিশ্রমী ব্যক্তি। যদিও তিনি দূর থেকে কোম্পানি পরিচালনা করেন, তিনি ব্যক্তিগতভাবে পণ্য সংগ্রহের সাথে জড়িত এবং ভবিষ্যতে তার সংগ্রহের পরিমাণ বাড়ানোর পরিকল্পনা করছেন। সরবরাহকারী মন্তব্য করেন যে, গ্রাহক খুবই ব্যস্ত এবং প্রায়ই মাঝরাতে তার সাথে যোগাযোগ করেন, যা চীনের সময় অনুযায়ী দুপুর ১২টা। এই বিষয়টি সরবরাহকারীকে গভীরভাবে স্পর্শ করে এবং উভয় পক্ষ সহযোগিতা নিয়ে আন্তরিক আলোচনায় অংশ নেয়। মধ্যাহ্নভোজের পর গ্রাহক পরবর্তী সরবরাহকারীর ঠিকানার উদ্দেশ্যে রওনা হন এবং আমরা তার জন্য শুভকামনা জানাই।
কাজের বাইরেও আমরা বন্ধু হিসেবে মেলামেশা করতাম এবং একে অপরের পরিবারের সাথে পরিচিত হয়েছিলাম। বাচ্চারা ছুটিতে থাকায়, আমরা গ্রাহকের পরিবারকে নিয়ে শেনঝেনের বিনোদন কেন্দ্রগুলোতে ঘুরতে গিয়েছিলাম। বাচ্চারা খুব মজা করেছিল, বন্ধু বানিয়েছিল এবং আমরাও খুশি হয়েছিলাম।
সেনঘোর লজিস্টিকস তার আস্থা ও পরিদর্শনের জন্য ব্রাজিলীয় গ্রাহককে ধন্যবাদ জানায়। ইয়ানতিয়ান বন্দর ও গুদামে এই সফরটি কেবল চীনের মূল লজিস্টিকস অবকাঠামোর ভৌত শক্তি এবং সেনঘোর লজিস্টিকসের সফট পাওয়ারই প্রদর্শন করেনি, বরং এটি ছিল পারস্পরিক সহযোগিতার এক গুরুত্বপূর্ণ যাত্রাও। সরেজমিন পরিদর্শনের উপর ভিত্তি করে আমাদের মধ্যে যে গভীর বোঝাপড়া এবং বাস্তবসম্মত যোগাযোগ স্থাপিত হয়েছে, তা নিঃসন্দেহে ভবিষ্যৎ সহযোগিতাকে আরও বেশি কার্যকারিতা ও মসৃণ অগ্রগতির এক নতুন পর্যায়ে নিয়ে যাবে।
পোস্ট করার সময়: ৩০ জুলাই, ২০২৫
