לקוח ברזילאי ביקר בנמל יאנטיאן ובמחסן של סנגור לוגיסטיקס, והעמיק את השותפות והאמון
ב-18 ביולי, חברת Senghor Logistics פגשה את הלקוח הברזילאי שלנו ואת משפחתו בשדה התעופה. פחות משנה חלפה מאז...ביקור אחרון בסין, ומשפחתו הגיעה איתו במהלך חופשת החורף של ילדיו.
מכיוון שהלקוח נשאר לעתים קרובות לתקופות ממושכות, הוא ביקר בערים רבות, כולל גואנגג'ואו, פושאן, ג'אנגג'יאג'יה ויי-וו.
לאחרונה, כמשלחת של הלקוח, Senghor Logistics ארגנה ביקור באתר בנמל יאנטיאן, נמל מוביל עולמי, ובמחסן שלנו. ביקור זה נועד לאפשר ללקוח לחוות ממקור ראשון את החוזק התפעולי של נמל הליבה של סין ואת יכולות השירות המקצועיות של Senghor Logistics, ובכך לחזק עוד יותר את יסודות השותפות שלנו.
ביקור בנמל יאנטיאן: להרגיש את הדופק של מרכז ברמה עולמית
משלחת הלקוח הגיעה תחילה לאולם התערוכה של טרמינל המכולות הבינלאומי יאנטיאן (YICT). באמצעות הצגת נתונים מפורטת והסברים מקצועיים, הלקוחות קיבלו הבנה ברורה.
1. מיקום גיאוגרפי מרכזי:נמל יאנטיאן ממוקם בשנג'ן, במחוז גואנגדונג, סין, באזור הכלכלי המרכזי של דרום סין, בסמוך להונג קונג. זהו נמל מים עמוקים טבעי עם גישה ישירה לים סין הדרומי. נמל יאנטיאן מהווה למעלה משליש מסחר החוץ של מחוז גואנגדונג והוא מרכז חיוני לנתיבי שיט בינלאומיים מרכזיים, המחברים שווקים גלובליים מרכזיים כמו אמריקה, אירופה ואסיה. עם הצמיחה הכלכלית המהירה של מדינות מרכז ודרום אמריקה בשנים האחרונות, הנמל חיוני לנתיבי שיט לדרום אמריקה, כמו...נמל סנטוס בברזיל.
קריאה נוספת:
2. קנה מידה ויעילות עצומים:כאחד מנמלי המכולות העמוסים בעולם, נמל יאנטיאן מתגאה בעגני מים עמוקים ברמה עולמית המסוגלים להכיל כלי שיט מכולות גדולים במיוחד (המסוגלים להכיל שש כלי שיט "ג'מבו" באורך 400 מטר בו זמנית, יכולת שיש רק לשנגחאי מלבד יאנטיאן) וציוד עגורני רציף מתקדם.
באולם התערוכה הוצגו הדגמות חיות של פעולות הרמה בנמל. הלקוחות ראו ממקור ראשון את הפעילות השוקקת והמסודרת של הנמל, עם אוניות מכולות ענקיות שטענו ופרקו ביעילות, ועגורני גנטרי אוטומטיים הפועלים במהירות. הם התרשמו עמוקות מיכולת התפוקה המרשימה של הנמל ויעילותו התפעולית. אשתו של הלקוח שאלה גם היא: "האם אין שגיאות בפעולות?" ענינו "לא", והיא התפעלה שוב מדיוק האוטומציה. המדריך הדגיש את השדרוגים המתמשכים של הנמל בשנים האחרונות, כולל מקומות עגינה מורחבים, אופטימיזציה של תהליכים תפעוליים ופיתוח טכנולוגיית מידע, אשר שיפרו משמעותית את תחלופת כלי השיט ואת היעילות התפעולית הכוללת.
3. מתקני תמיכה מקיפים:הנמל מחובר לרשת כבישים מהירים ומסילות ברזל מפותחת היטב, מה שמבטיח הפצה מהירה של מטענים לדלתא של נהר הפנינה ולפנים סין, ומציע ללקוחות אפשרויות שילוח רב-מודאליות נוחות. לדוגמה, סחורות המיוצרות בצ'ונגצ'ינג היו צריכות להישלח בעבר באמצעות דוברה של נהר היאנגצה לשנגחאי, ולאחר מכן להיטען על ספינות משנגחאי לייצוא, תהליך של דוברה שלקח בערך...10 ימיםעם זאת, באמצעות תחבורה בין-מודאלית בין רכבות ימיות, ניתן יהיה לשלוח רכבות משא מצ'ונגצ'ינג לשנג'ן, שם ניתן יהיה להעמיס אותן על ספינות לייצוא, וזמן המשלוח ברכבת יהיה בדיוק...יומייםיתר על כן, נתיבי השילוח הנרחבים והמהירים של נמל יאנטיאן מאפשרים לסחורות להגיע לשווקים בצפון אמריקה, מרכז ודרום אמריקה מהר עוד יותר.
הלקוח העריך מאוד את קנה המידה, המודרניות והמיקומו האסטרטגי של נמל יאנטיאן כמרכז מרכזי לסחר בין סין לברזיל, מתוך אמונה שהוא מספק תמיכה איתנה בחומרה ויתרונות במועד המטען שלו שעוזב את סין.
ביקור במחסן של Senghor Logistics: חוויה של מקצועיות ובקרה
לאחר מכן הלקוח ביקר בחנות המופעלת באופן עצמאי של Senghor Logisticsמַחסָןממוקם בפארק הלוגיסטי מאחורי נמל יאנטיאן.
פעולות סטנדרטיות:הלקוח צפה בכל תהליך קבלת המטען,אחסנה, אחסון, מיון ומשלוח. הם התמקדו בהבנת המפרט התפעולי של מוצרים בעלי עניין מיוחד, כגון מוצרי אלקטרוניקה וסחורות בעלות ערך גבוה.
שליטה בתהליכים מרכזיים:צוות Senghor Logistics סיפק הסברים מפורטים ותשובות במקום לבקשות ספציפיות של לקוחות (למשל, אמצעי אבטחת מטען, תנאי אחסון למטענים מיוחדים ונהלי טעינה). לדוגמה, הדגמנו את מערכת האבטחה של המחסן, את הפעלתם של אזורים ספציפיים המבוקרים בטמפרטורה, וכיצד צוות המחסן שלנו מבטיח טעינה חלקה של מכולות.
שיתוף יתרונות לוגיסטיים:בהתבסס על הדרישות המשותפות של הלקוח להובלת יבוא מברזיל, ניהלנו דיונים פרגמטיים כיצד למנף את המשאבים והניסיון התפעולי של Senghor Logistics בנמל שנזן כדי לייעל את תהליך השילוח הברזילאי, לקצר את זמן הלוגיסטיקה הכולל ולצמצם סיכונים פוטנציאליים.
הלקוח נתן הערות חיוביות על ניקיון המחסן של Senghor Logistics, נהלי התפעול הסטנדרטיים וניהול המידע המתקדם. הלקוח היה מרוצה במיוחד מהיכולת לדמיין את התהליכים התפעוליים שדרכם הסחורה שלו עשויה לזרום. ספק שליווה את הביקור שיבח גם את הפעילות המנוהלת היטב, הנקייה והמסודרת של המחסן.
העמקת ההבנה, ניצחון בעתיד מנצח
הטיול היה אינטנסיבי ומספק. הלקוח הברזילאי הביע את חשיבות הביקור:
לראות זה להאמין:במקום להסתמך על דוחות או תמונות, הם חוו ממקור ראשון את היכולות התפעוליות של נמל יאנטיאן, מרכז ברמה עולמית, ואת המומחיות של Senghor Logistics כשותפה לוגיסטית.
ביטחון עצמי מוגבר:הלקוח קיבל הבנה ברורה ומפורטת יותר של כל שרשרת הפעולות (פעילות נמל, אחסנה ולוגיסטיקה) עבור משלוח סחורות מסין לברזיל, מה שחיזק משמעותית את אמונו ביכולות שירותי ההובלה של Senghor Logistics.
תקשורת פרגמטיתקיימנו דיון גלוי ומעמיק על פרטים תפעוליים מעשיים, אתגרים פוטנציאליים ופתרונות אופטימיזציה, שסללו את הדרך לשיתוף פעולה עתידי הדוק ויעיל יותר.
במהלך ארוחת הצהריים למדנו שהלקוח הוא אדם פרגמטי וחרוץ. למרות שהוא מנהל את החברה מרחוק, הוא מעורב באופן אישי ברכש המוצרים ומתכנן להרחיב את נפח הרכש שלו בעתיד. הספק ציין שהלקוח עסוק מאוד ויוצר איתה קשר לעתים קרובות בחצות, שהיא 12:00 בצהריים שעון סין. הדבר נגע עמוקות בספק, ושני הצדדים ניהלו דיונים כנים על שיתוף פעולה. לאחר ארוחת הצהריים, הלקוח פנה למיקום הספק הבא, ואנו מאחלים לו כל טוב.
מעבר לעבודה, גם יצרנו קשר כחברים והכרנו את המשפחות אחד של השני. מכיוון שהילדים היו בחופשה, לקחנו את משפחת הלקוח לטיול לאטרקציות הבילוי של שנזן. הילדים נהנו מאוד, התיידדו, וגם אנחנו היינו מאושרים.
חברת Senghor Logistics מודה ללקוח הברזילאי על האמון והביקור. ביקור זה בנמל יאנטיאן ובמחסן לא רק הדגים את הכוח הקשה של תשתית הלוגיסטיקה המרכזית של סין ואת הכוח הרך של Senghor Logistics, אלא גם היה מסע חשוב של שיתוף פעולה משותף. ההבנה המעמיקה והתקשורת הפרגמטית בינינו המבוססת על ביקורי שטח בוודאי ידחפו את שיתוף הפעולה העתידי לשלב חדש של יעילות רבה יותר והתקדמות חלקה יותר.
זמן פרסום: 30 ביולי 2025
