ما امیدواریم که در کنار مشتریان و دوستانمان رشد کنیم، به یکدیگر اعتماد کنیم، از یکدیگر حمایت کنیم و با هم بزرگتر و قویتر شویم.
ما گروهی از مشتریان و شرکتها را داریم که در ابتدا بسیار کوچک بودند. آنها مدت زیادی با شرکت ما همکاری داشتهاند و از یک شرکت بسیار کوچک با هم رشد کردهاند. اکنون حجم خرید سالانه، مبلغ خرید و حجم سفارش این شرکتهای مشتری بسیار زیاد است. بر اساس همکاری اولیه، ما به مشتریان پشتیبانی و کمک ارائه دادیم. تاکنون، شرکتهای مشتریان به سرعت توسعه یافتهاند. حجم ارسال مشتریان، قابل اعتماد بودن و مشتریانی که به ما معرفی شدهاند، به شدت از اعتبار خوب شرکت ما پشتیبانی کردهاند.
ما امیدواریم که این مدل همکاری را تکرار کنیم تا بتوانیم شرکای بیشتری داشته باشیم که به یکدیگر اعتماد دارند، از یکدیگر حمایت میکنند، با هم رشد میکنند و با هم بزرگتر و قویتر میشوند.
داستان خدمات
در موارد همکاری، مشتریان اروپایی و آمریکایی ما بخش بزرگی را تشکیل میدهند.
کارمین از ایالات متحده خریدار یک شرکت لوازم آرایشی است. ما در سال ۲۰۱۵ با هم آشنا شدیم. شرکت ما تجربه غنی در حمل و نقل لوازم آرایشی دارد و اولین همکاری بسیار خوشایند است. با این حال، کیفیت محصولات تولید شده توسط تأمین کننده بعداً با نمونه های اصلی مغایرت داشت و همین امر باعث شد که کسب و کار مشتری برای مدتی دچار رکود شود.
1
ما معتقدیم که به عنوان یک خریدار سازمانی، شما نیز باید عمیقاً احساس کنید که مشکلات کیفیت محصول در اداره یک کسب و کار تابو هستند. به عنوان یک شرکت حمل و نقل، ما بسیار تحت فشار بودیم. در این دوره، ما به کمک به مشتریان در برقراری ارتباط با تأمین کننده ادامه دادیم و تمام تلاش خود را کردیم تا به مشتریان کمک کنیم تا مقداری غرامت دریافت کنند.
2
در عین حال، حمل و نقل حرفهای و روان باعث شد مشتری به ما اعتماد زیادی داشته باشد. پس از یافتن تأمینکننده جدید، مشتری دوباره با ما همکاری کرد. برای جلوگیری از تکرار اشتباهات مشابه توسط مشتری، تمام تلاش خود را میکنیم تا به او در تأیید صلاحیت تأمینکننده و کیفیت محصول کمک کنیم.
3
پس از تحویل محصول به مشتری، کیفیت از استاندارد عبور کرد و سفارشات پیگیری بیشتری انجام شد. مشتری هنوز به طور پایدار با تأمینکننده همکاری میکند. همکاری بین مشتری و ما و تأمینکنندگان بسیار موفقیتآمیز بوده است و ما نیز بسیار خوشحالیم که به مشتریان در توسعه کسبوکار آیندهشان کمک میکنیم.
4
پس از آن، کسب و کار لوازم آرایشی و گسترش برند مشتری بزرگتر و بزرگتر شد. او تامین کننده چندین برند اصلی لوازم آرایشی در ایالات متحده است و به تامین کنندگان بیشتری در چین نیاز دارد.

در طول سالها فعالیت عمیق در این زمینه، ما درک بهتری از جزئیات حمل و نقل محصولات زیبایی داریم، بنابراین مشتریان فقط به دنبال Senghor Logistics به عنوان واسطه حمل و نقل تعیین شده او هستند.
ما همچنان بر صنعت حمل و نقل تمرکز خواهیم کرد، با مشتریان بیشتری همکاری خواهیم کرد و به اعتماد آنها عمل خواهیم کرد.
مثال دیگر جنی از کانادا است که در جزیره ویکتوریا به تجارت مصالح ساختمانی و دکوراسیون مشغول است. دسته بندی محصولات مشتری متنوع بود و آنها در حال تجمیع کالاها برای 10 تأمین کننده هستند.
چیدمان این نوع کالاها نیاز به توانایی حرفهای بالایی دارد. ما خدمات سفارشیسازیشدهای را در زمینه انبارداری، اسناد و حملونقل به مشتریان ارائه میدهیم تا مشتریان بتوانند نگرانی خود را کاهش داده و در هزینهها صرفهجویی کنند.
در نهایت، ما با موفقیت به مشتری کمک کردیم تا محصولات چندین تأمینکننده را در یک محموله و تحویل درب منزل دریافت کند. مشتری همچنین از خدمات ما بسیار راضی بود.برای خواندن ادامه مطلب اینجا کلیک کنید
شریک همکاری
خدمات و بازخورد با کیفیت بالا، و همچنین روشها و راهحلهای متنوع حمل و نقل برای کمک به مشتریان در حل مشکلات، مهمترین عوامل برای شرکت ما هستند.
برندهای شناختهشدهای که سالهاست با آنها همکاری داریم شامل Walmart/COSTCO/HUAWEI/IPSY و غیره میشوند. ما معتقدیم که میتوانیم به ارائهدهنده خدمات لجستیکی این شرکتهای شناختهشده تبدیل شویم و همچنین میتوانیم نیازها و الزامات مختلف سایر مشتریان را برای خدمات لجستیکی برآورده کنیم.
فرقی نمیکند اهل کدام کشور باشید، خریدار باشید یا خریدار، ما میتوانیم اطلاعات تماس مشتریان تعاونی محلی را در اختیار شما قرار دهیم. میتوانید از طریق مشتریان در کشور خودتان، درباره شرکت ما و همچنین خدمات، بازخورد، حرفهای بودن و غیره شرکت ما اطلاعات بیشتری کسب کنید. گفتن اینکه شرکت ما خوب است بیفایده است، اما وقتی مشتریان میگویند شرکت ما خوب است، واقعاً مفید است.
