ডাব্লিউসিএ আন্তর্জাতিক সমুদ্র ও আকাশপথে ডোর-টু-ডোর ব্যবসার উপর মনোযোগ দিন
সেনঘোর লজিস্টিকস
ব্যানার-২

প্রতিষ্ঠাতা বলেছেন

প্রতিষ্ঠাতা বলেছেন

কোম্পানিটির প্রতিষ্ঠাতা ৫ জন অংশীদার নিয়ে গঠিত। আমরা গ্রাহকদের উচ্চমানের সেবা প্রদানের মূল উদ্দেশ্য নিয়ে শেনজেন সেনঘোর সি অ্যান্ড এয়ার লজিস্টিকস প্রতিষ্ঠা করেছি। “সেনঘোর” শব্দটি ক্যান্টনিজ ভাষার একটি ধ্বনি থেকে এসেছে।জিংহেযার অর্থ ছায়াপথ। আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতিগুলো যথাসম্ভব পূরণ করতে চাই।

আমাদের দল

আমরা প্রত্যেকেই বিভিন্ন শিল্পক্ষেত্রে এবং বিভিন্ন দেশে গ্রাহকদের সেবা দিয়েছি। গ্রাহকদের প্রশংসা অর্জন করাই আমাদের নিরলস প্রচেষ্টা। আমাদের কর্মজীবনে প্রতিটি অভিজ্ঞতাই এক দুর্লভ উপহার। নানা জরুরি অবস্থা ও প্রতিকূলতার সম্মুখীন হয়েও আমরা উন্নতি লাভ করেছি। আমাদের কর্মজীবনের শুরুর দিনগুলো থেকে শুরু করে নিজেদের পরিবার পর্যন্ত, আমরা এই ক্ষেত্রে লড়াই চালিয়ে যাচ্ছি। আমরা একসাথে একটি অর্থবহ কাজ করার, আমাদের অভিজ্ঞতা ও দক্ষতার পূর্ণ সদ্ব্যবহার করার এবং গ্রাহকদের সাফল্যে সহায়তা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।

আমরা আমাদের গ্রাহক ও বন্ধুদের সাথে একসাথে বেড়ে উঠতে, একে অপরকে বিশ্বাস করতে ও সমর্থন করতে এবং একসঙ্গে আরও বড় ও শক্তিশালী হয়ে উঠতে চাই।

আমাদের এমন একদল গ্রাহক ও কোম্পানি আছে যারা শুরুতে খুবই ছোট ছিল। তারা দীর্ঘদিন ধরে আমাদের কোম্পানির সাথে সহযোগিতা করে আসছে এবং একটি খুব ছোট কোম্পানি থেকে একসাথে বেড়ে উঠেছে। এখন এই গ্রাহক কোম্পানিগুলোর বার্ষিক ক্রয়ের পরিমাণ, ক্রয়ের পরিমাণ এবং অর্ডারের পরিমাণ সবই অনেক বড়। প্রাথমিক সহযোগিতার ভিত্তিতে, আমরা গ্রাহকদের সমর্থন ও সহায়তা প্রদান করেছি। এখন পর্যন্ত, গ্রাহক কোম্পানিগুলো দ্রুত উন্নতি করেছে। গ্রাহকদের পণ্য প্রেরণের পরিমাণ, বিশ্বাসযোগ্যতা এবং আমাদের কাছে পাঠানো গ্রাহকরা আমাদের কোম্পানির সুনামকে ব্যাপকভাবে সমর্থন করেছে।

আমরা এই সহযোগিতার মডেলটির পুনরাবৃত্তি অব্যাহত রাখতে চাই, যাতে আমরা এমন আরও অংশীদার পেতে পারি যারা একে অপরকে বিশ্বাস করে, পরস্পরকে সমর্থন করে, একসঙ্গে উন্নতি করে এবং একসঙ্গে আরও বড় ও শক্তিশালী হয়ে ওঠে।

পরিষেবার গল্প

সহযোগিতার ক্ষেত্রগুলোতে আমাদের ইউরোপীয় এবং আমেরিকান গ্রাহকদের একটি বড় অংশ রয়েছে।

ফাইল আপলোড আইকন

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কারমাইন একটি প্রসাধনী কোম্পানির ক্রেতা। ২০১৫ সালে আমাদের পরিচয় হয়। প্রসাধনী পরিবহনে আমাদের কোম্পানির ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে এবং প্রথম সহযোগিতাটি ছিল খুবই আনন্দদায়ক। তবে, পরবর্তীতে সরবরাহকারীর উৎপাদিত পণ্যের মান মূল নমুনার সাথে মেলেনি, যার ফলে গ্রাহকের ব্যবসা কিছু সময়ের জন্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়।

1

ফাইল আপলোড আইকন

আমরা বিশ্বাস করি যে, একজন প্রাতিষ্ঠানিক ক্রেতা হিসেবে আপনিও নিশ্চয়ই গভীরভাবে উপলব্ধি করেন যে, ব্যবসা পরিচালনার ক্ষেত্রে পণ্যের গুণগত মানের সমস্যা একটি অনাকাঙ্ক্ষিত বিষয়। একজন ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার হিসেবে আমরা অত্যন্ত মর্মাহত হয়েছিলাম। এই সময়ে আমরা গ্রাহকদের সরবরাহকারীর সাথে যোগাযোগে সহায়তা অব্যাহত রেখেছি এবং গ্রাহকদের কিছু ক্ষতিপূরণ পেতে সাহায্য করার জন্য আমাদের সাধ্যমতো চেষ্টা করেছি।

2

ফাইল আপলোড আইকন

একই সাথে, পেশাদার এবং মসৃণ পরিবহন ব্যবস্থা গ্রাহকের আস্থা অর্জন করেছিল। নতুন সরবরাহকারী খুঁজে পাওয়ার পর, গ্রাহক পুনরায় আমাদের সাথে কাজ করেছেন। গ্রাহক যাতে একই ভুলের পুনরাবৃত্তি না করেন, সেজন্য আমরা সরবরাহকারীর যোগ্যতা এবং পণ্যের মান যাচাই করতে তাকে যথাসাধ্য সাহায্য করার চেষ্টা করি।

3

ফাইল আপলোড আইকন

গ্রাহকের কাছে পণ্যটি পৌঁছে দেওয়ার পর, এর গুণমান নির্ধারিত মান অতিক্রম করে এবং পরবর্তীতে আরও অর্ডার আসে। গ্রাহক এখনও সরবরাহকারীর সাথে স্থিতিশীলভাবে সহযোগিতা করে চলেছেন। গ্রাহক, আমরা এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে সহযোগিতা অত্যন্ত সফল হয়েছে এবং আমরা গ্রাহকদের ভবিষ্যৎ ব্যবসায়িক উন্নয়নে সহায়তা করতে পেরেও অত্যন্ত আনন্দিত।

4

পরবর্তীতে, গ্রাহকের প্রসাধনী ব্যবসা ও ব্র্যান্ড সম্প্রসারণ আরও বড় হতে থাকে। তিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বেশ কয়েকটি প্রধান প্রসাধনী ব্র্যান্ডের সরবরাহকারী এবং চীনে তার আরও সরবরাহকারী প্রয়োজন।

পরিষেবা কাহিনী-১

এই ক্ষেত্রে বছরের পর বছর ধরে গভীর অভিজ্ঞতার ফলে সৌন্দর্যপণ্যের পরিবহন সংক্রান্ত খুঁটিনাটি বিষয়ে আমাদের উন্নত ধারণা তৈরি হয়েছে, তাই গ্রাহকরা তাদের মনোনীত মালবাহী ফরওয়ার্ডার হিসেবে শুধুমাত্র সেনঘোর লজিস্টিকসকেই বেছে নেন।

আমরা পণ্য পরিবহন শিল্পের উপর মনোযোগ অব্যাহত রাখব, আরও বেশি সংখ্যক গ্রাহকের সাথে সহযোগিতা করব এবং আস্থার মর্যাদা রক্ষা করব।

আরেকটি উদাহরণ হলেন কানাডার জেনি, যিনি ভিক্টোরিয়া দ্বীপে নির্মাণ সামগ্রী ও সাজসজ্জার ব্যবসায় নিযুক্ত। গ্রাহকের পণ্যের বিভাগগুলো ছিল বিবিধ, এবং তারা ১০ জন সরবরাহকারীর পণ্য একত্রিত করছেন।

এই ধরনের পণ্য ব্যবস্থাপনার জন্য শক্তিশালী পেশাগত দক্ষতার প্রয়োজন। আমরা গ্রাহকদের গুদামজাতকরণ, নথিপত্র এবং মাল পরিবহনের ক্ষেত্রে তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী পরিষেবা প্রদান করি, যাতে গ্রাহকরা দুশ্চিন্তামুক্ত থাকতে পারেন এবং অর্থ সাশ্রয় করতে পারেন।

অবশেষে, আমরা গ্রাহককে একাধিক সরবরাহকারীর পণ্য এক চালানে সরাসরি দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে সফলভাবে সহায়তা করেছি। গ্রাহকও আমাদের সেবায় অত্যন্ত সন্তুষ্ট ছিলেন।আরও পড়তে এখানে ক্লিক করুন।

সহযোগিতা অংশীদার

উন্নত মানের পরিষেবা ও তার প্রতিক্রিয়া, সেইসাথে গ্রাহকদের সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য বৈচিত্র্যময় পরিবহন পদ্ধতি ও সমাধানসমূহ আমাদের কোম্পানির জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

ওয়ালমার্ট/কস্টকো/হুয়াওয়ে/আইপসি ইত্যাদির মতো সুপরিচিত ব্র্যান্ডগুলোর সাথে আমরা বহু বছর ধরে কাজ করে আসছি। আমরা বিশ্বাস করি যে, আমরা এই সুপরিচিত প্রতিষ্ঠানগুলোর লজিস্টিকস সরবরাহকারী হতে পারব এবং অন্যান্য গ্রাহকদের লজিস্টিকস পরিষেবার বিভিন্ন চাহিদা ও প্রয়োজনীয়তাও পূরণ করতে সক্ষম হব।

আপনি ক্রেতা বা গ্রাহক, যে দেশেরই হোন না কেন, আমরা আপনাকে স্থানীয় সহযোগী গ্রাহকদের যোগাযোগের তথ্য সরবরাহ করতে পারি। আপনি আপনার নিজ দেশের গ্রাহকদের মাধ্যমে আমাদের কোম্পানি, সেইসাথে আমাদের পরিষেবা, মতামত, পেশাদারিত্ব ইত্যাদি সম্পর্কে আরও জানতে পারবেন। আমাদের কোম্পানি ভালো, একথা বলার কোনো প্রয়োজন নেই, কিন্তু গ্রাহকরা যখন বলেন যে আমাদের কোম্পানি ভালো, তখন তা সত্যিই অনেক কাজে আসে।

প্রতিষ্ঠাতা বলেছেন-৫