FAQ

L'import-export est un secteur important du commerce international. Pour les entreprises souhaitant développer leurs activités et leur influence, le transport international peut s'avérer très pratique. Les transitaires assurent le lien entre les importateurs et les exportateurs et facilitent le transport pour les deux parties.

De plus, si vous envisagez de commander des produits auprès d’usines et de fournisseurs qui ne proposent pas de service d’expédition, trouver un transitaire pourrait être une bonne option pour vous.

Et si vous n’avez pas d’expérience dans l’importation de marchandises, vous avez besoin d’un transitaire pour vous guider sur la manière de procéder.

Alors, laissez les tâches professionnelles aux professionnels.

Nous proposons une variété de solutions logistiques et de transport, telles que le transport maritime, aérien, express et ferroviaire. Chaque mode d'expédition impose des quantités minimales de commande (MOQ) spécifiques.
Le MOQ pour le fret maritime est de 1 CBM, et s'il est inférieur à 1 CBM, il sera facturé comme 1 CBM.
La quantité minimale de commande pour le fret aérien est de 45 kg et la quantité minimale de commande pour certains pays est de 100 kg.
Le MOQ pour la livraison express est de 0,5 kg et il est accepté d'envoyer des marchandises ou des documents.

Oui. En tant que transitaires, nous organisons toutes les démarches d'importation pour nos clients, y compris la prise de contact avec les exportateurs, la préparation des documents, le chargement et le déchargement, le transport, le dédouanement et la livraison, etc., afin de les aider à mener à bien leurs opérations d'importation de manière fluide, sûre et efficace.

Les exigences de dédouanement varient d'un pays à l'autre. En général, les documents de base pour le dédouanement au port de destination sont notre connaissement, notre liste de colisage et notre facture.
Certains pays doivent également établir des certificats pour le dédouanement, ce qui peut réduire ou exonérer les droits de douane. Par exemple, l'Australie doit demander un certificat Chine-Australie. Les pays d'Amérique centrale et du Sud doivent établir un certificat DEPUIS F. Les pays d'Asie du Sud-Est doivent généralement établir un certificat DEPUIS E.

Qu'il s'agisse d'une expédition par voie maritime, aérienne ou express, nous pouvons vérifier les informations de transbordement des marchandises à tout moment.
Pour le fret maritime, vous pouvez vérifier directement les informations sur le site officiel de la compagnie maritime via le numéro de connaissement ou le numéro de conteneur.
Le fret aérien dispose d'un numéro de lettre de transport aérien et vous pouvez vérifier l'état du transit du fret directement sur le site Web officiel de la compagnie aérienne.
Pour une livraison express via DHL/UPS/FEDEX, vous pouvez vérifier l'état en temps réel des marchandises sur leurs sites Web officiels respectifs grâce au numéro de suivi express.
Nous savons que vous êtes occupé avec votre entreprise et notre personnel mettra à jour les résultats du suivi des expéditions pour vous faire gagner du temps.

Le service de collecte en entrepôt de Senghor Logistics peut vous aider à résoudre vos soucis. Notre entreprise dispose d'un entrepôt professionnel près du port de Yantian, d'une superficie de 18 000 mètres carrés. Nous disposons également d'entrepôts coopératifs près des principaux ports chinois, vous offrant un espace de stockage sécurisé et organisé pour vos marchandises, et vous aidant à regrouper les marchandises de vos fournisseurs et à les livrer uniformément. Cela vous permet de gagner du temps et de l'argent, et de nombreux clients apprécient notre service.

Oui. Les marchandises spéciales sont celles qui nécessitent une manutention particulière en raison de leur taille, de leur poids, de leur fragilité ou de leur dangerosité. Il peut s'agir d'articles surdimensionnés, de marchandises périssables, de matières dangereuses et de marchandises de grande valeur. Senghor Logistics dispose d'une équipe dédiée au transport de marchandises spéciales.

Nous maîtrisons parfaitement les procédures d'expédition et les exigences documentaires pour ce type de produits. De plus, nous avons géré l'exportation de nombreux produits spéciaux et marchandises dangereuses, tels que des cosmétiques, des vernis à ongles, des cigarettes électroniques et des marchandises à durée de conservation excessive. Enfin, la coopération de nos fournisseurs et destinataires est essentielle pour fluidifier nos processus.

C'est très simple, veuillez envoyer autant de détails que possible dans le formulaire ci-dessous :

1) Nom de vos marchandises (ou fournir la liste de colisage)
2) Dimensions de la cargaison (longueur, largeur et hauteur)
3) Poids de la cargaison
4) Là où se trouve le fournisseur, nous pouvons vous aider à vérifier l'entrepôt, le port ou l'aéroport à proximité pour vous.
5) Si vous avez besoin d'une livraison porte-à-porte, veuillez fournir l'adresse spécifique et le code postal afin que nous puissions calculer les frais d'expédition.
6) Il est préférable d'avoir une date précise à laquelle les marchandises seront disponibles.
7) Si vos marchandises sont électrifiées, magnétiques, en poudre, liquides, etc., veuillez nous en informer.

Nos experts logistiques vous proposeront ensuite trois options logistiques adaptées à vos besoins. Contactez-nous !