প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আমদানি ও রপ্তানি ব্যবসা আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। যেসব প্রতিষ্ঠান তাদের ব্যবসা ও প্রভাব বিস্তার করতে চায়, তাদের জন্য আন্তর্জাতিক পরিবহন অত্যন্ত সুবিধাজনক হতে পারে। ফ্রেট ফরওয়ার্ডাররা আমদানিকারক ও রপ্তানিকারকদের মধ্যে সংযোগ স্থাপনকারী হিসেবে কাজ করে এবং উভয় পক্ষের জন্য পরিবহন ব্যবস্থা সহজতর করে তোলে।

এছাড়াও, যদি আপনি এমন কারখানা ও সরবরাহকারীদের কাছ থেকে পণ্য অর্ডার করতে যান যারা শিপিং পরিষেবা দেয় না, তাহলে একজন ফ্রেট ফরওয়ার্ডার খুঁজে নেওয়া আপনার জন্য একটি ভালো বিকল্প হতে পারে।

আর যদি আপনার পণ্য আমদানির অভিজ্ঞতা না থাকে, তাহলে কীভাবে তা করতে হয় সে বিষয়ে আপনাকে পথ দেখানোর জন্য একজন ফ্রেইট ফরওয়ার্ডারের প্রয়োজন হবে।

সুতরাং, পেশাদারী কাজগুলো পেশাদারদের ওপরই ছেড়ে দিন।

আমরা সমুদ্র, আকাশ, এক্সপ্রেস এবং রেলপথের মতো বিভিন্ন ধরণের লজিস্টিকস এবং পরিবহন সমাধান প্রদান করতে পারি। বিভিন্ন শিপিং পদ্ধতির জন্য পণ্যের ক্ষেত্রে ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণের (MOQ) শর্তাবলী ভিন্ন ভিন্ন হয়ে থাকে।
সমুদ্রপথে পরিবহনের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) হল ১ সিবিএম, এবং যদি এর পরিমাণ ১ সিবিএম-এর কম হয়, তবে সেই অনুযায়ী চার্জ করা হবে।
বিমানযোগে পরিবহনের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ ৪৫ কেজি এবং কিছু নির্দিষ্ট দেশের জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ ১০০ কেজি।
এক্সপ্রেস ডেলিভারির জন্য সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) হলো ০.৫ কেজি এবং এর মাধ্যমে পণ্য বা নথি পাঠানো যায়।

হ্যাঁ। ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার হিসেবে আমরা গ্রাহকদের জন্য রপ্তানিকারকদের সাথে যোগাযোগ, কাগজপত্র তৈরি, লোডিং ও আনলোডিং, পরিবহন, কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ডেলিভারি ইত্যাদি সহ আমদানির সমস্ত প্রক্রিয়া সংগঠিত করব, যা গ্রাহকদের তাদের আমদানি ব্যবসা মসৃণভাবে, নিরাপদে এবং দক্ষতার সাথে সম্পন্ন করতে সহায়তা করবে।

প্রতিটি দেশের শুল্ক ছাড়ের নিয়মকানুন ভিন্ন। সাধারণত, গন্তব্য বন্দরে শুল্ক ছাড়ের জন্য সবচেয়ে প্রাথমিক নথি হিসেবে আমাদের বিল অফ লেডিং, প্যাকিং লিস্ট এবং ইনভয়েস প্রয়োজন হয়।
কিছু দেশে শুল্ক ছাড়ের জন্য কিছু সার্টিফিকেটেরও প্রয়োজন হয়, যা শুল্ক কমাতে বা মওকুফ করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, অস্ট্রেলিয়াকে একটি চীন-অস্ট্রেলিয়া সার্টিফিকেটের জন্য আবেদন করতে হয়। মধ্য ও দক্ষিণ আমেরিকার দেশগুলোকে FROM F তৈরি করতে হয়। দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার দেশগুলোকে সাধারণত FROM E তৈরি করতে হয়।

সমুদ্রপথে, আকাশপথে বা এক্সপ্রেসের মাধ্যমে যেভাবেই পাঠানো হোক না কেন, আমরা যেকোনো সময় পণ্যের স্থানান্তর সংক্রান্ত তথ্য যাচাই করতে পারি।
সমুদ্রপথে মাল পরিবহনের ক্ষেত্রে, আপনি বিল অফ লেডিং নম্বর বা কন্টেইনার নম্বরের মাধ্যমে সরাসরি শিপিং কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে তথ্য যাচাই করতে পারেন।
আকাশপথে পাঠানো পণ্যের একটি এয়ার ওয়েবিল নম্বর থাকে এবং আপনি সরাসরি এয়ারলাইনের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে কার্গোর ট্রানজিট অবস্থা যাচাই করতে পারেন।
DHL/UPS/FEDEX-এর মাধ্যমে এক্সপ্রেস ডেলিভারির ক্ষেত্রে, আপনি এক্সপ্রেস ট্র্যাকিং নম্বর ব্যবহার করে তাদের নিজ নিজ অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পণ্যের রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস চেক করতে পারেন।
আমরা জানি আপনি আপনার ব্যবসা নিয়ে ব্যস্ত, এবং আপনার সময় বাঁচাতে আমাদের কর্মীরা আপনার হয়ে চালান ট্র্যাকিংয়ের ফলাফল আপডেট করে দেবে।

সেনঘোর লজিস্টিকস-এর ওয়্যারহাউস কালেকশন সার্ভিস আপনার দুশ্চিন্তা দূর করতে পারে। ইয়ানতিয়ান বন্দরের কাছে আমাদের কোম্পানির ১৮,০০০ বর্গমিটার এলাকা জুড়ে একটি পেশাদার ওয়্যারহাউস রয়েছে। এছাড়াও, চীন জুড়ে প্রধান বন্দরগুলোর কাছে আমাদের সহযোগী ওয়্যারহাউস রয়েছে, যা আপনাকে পণ্যের জন্য নিরাপদ ও সুসংগঠিত স্টোরেজ স্পেস প্রদান করে এবং আপনার সরবরাহকারীদের পণ্য একসাথে জড়ো করে একযোগে ডেলিভারি করতে সাহায্য করে। এতে আপনার সময় ও অর্থ সাশ্রয় হয় এবং অনেক গ্রাহক আমাদের এই পরিষেবা পছন্দ করেন।

হ্যাঁ। বিশেষ কার্গো বলতে এমন কার্গোকে বোঝায় যার আকার, ওজন, ভঙ্গুরতা বা ঝুঁকির কারণে বিশেষ ব্যবস্থাপনার প্রয়োজন হয়। এর মধ্যে অতিরিক্ত বড় আকারের জিনিসপত্র, পচনশীল পণ্য, বিপজ্জনক পদার্থ এবং উচ্চমূল্যের কার্গো অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। সেনঘোর লজিস্টিকস-এর বিশেষ কার্গো পরিবহনের জন্য একটি নিবেদিত দল রয়েছে।

এই ধরনের পণ্যের জন্য শিপিং পদ্ধতি এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সম্পর্কে আমরা ভালোভাবে অবগত। এছাড়াও, আমরা প্রসাধনী, নেইল পলিশ, ইলেকট্রনিক সিগারেট এবং কিছু দীর্ঘ পথ পাড়ি দিতে হয় এমন পণ্যের মতো অনেক বিশেষ ও বিপজ্জনক পণ্যের রপ্তানি সম্পন্ন করেছি। পরিশেষে, সরবরাহকারী এবং প্রাপকদের সহযোগিতাও আমাদের প্রয়োজন, এবং এতে আমাদের প্রক্রিয়াটি আরও মসৃণ হবে।

বিষয়টি খুবই সহজ, অনুগ্রহ করে নিচের ফর্মে যতটা সম্ভব বিস্তারিত তথ্য পাঠান:

১) আপনার পণ্যের নাম (অথবা প্যাকিং তালিকা প্রদান করুন)
২) কার্গোর মাপ (দৈর্ঘ্য, প্রস্থ এবং উচ্চতা)
৩) কার্গোর ওজন
৪) সরবরাহকারী যেখানেই থাকুক না কেন, আমরা আপনার জন্য নিকটবর্তী গুদাম, বন্দর বা বিমানবন্দর খুঁজে দেখতে সাহায্য করতে পারি।
৫) আপনার যদি ডোর-টু-ডোর ডেলিভারির প্রয়োজন হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে নির্দিষ্ট ঠিকানা এবং জিপ কোড প্রদান করুন যাতে আমরা শিপিং খরচ গণনা করতে পারি।
৬) পণ্যগুলো কবে পাওয়া যাবে, সে বিষয়ে একটি নির্দিষ্ট তারিখ থাকলে ভালো হয়।
৭) আপনার পণ্য যদি বিদ্যুতায়িত, চৌম্বকীয়, গুঁড়া, তরল ইত্যাদি হয়, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

এরপর, আমাদের লজিস্টিকস বিশেষজ্ঞরা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী বেছে নেওয়ার জন্য ৩টি লজিস্টিকস বিকল্প দেবেন। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন!