Veelgestelde vragen

Hulp nodig? Bezoek onze supportforums voor antwoorden op je vragen!

1. Waarom heb je een expediteur nodig? Hoe weet je of je er een nodig hebt?

Import en export vormen een belangrijk onderdeel van de internationale handel. Voor bedrijven die hun activiteiten en invloed willen uitbreiden, kan internationale scheepvaart een groot gemak bieden. Expediteurs vormen de schakel tussen importeurs en exporteurs en maken het transport voor beide partijen gemakkelijker.

Als u producten gaat bestellen bij fabrieken en leveranciers die geen verzendservice aanbieden, kan het inschakelen van een expediteur een goede optie voor u zijn.

En als u geen ervaring hebt met het importeren van goederen, dan heeft u een expediteur nodig die u hierbij kan adviseren.

Laat de professionele taken daarom over aan professionals.

2. Is er een minimum bestelhoeveelheid?

Wij bieden diverse logistieke en transportoplossingen, zoals zee-, lucht-, expres- en spoorvervoer. Verschillende verzendmethoden hebben verschillende minimale bestelhoeveelheden voor goederen.
De minimale bestelhoeveelheid voor zeevracht bedraagt 1CBM. Als dit minder is dan 1CBM, wordt het als 1CBM in rekening gebracht.
De minimale bestelhoeveelheid voor luchtvracht bedraagt 45 kg. Voor sommige landen is de minimale bestelhoeveelheid 100 kg.
De minimale bestelhoeveelheid voor expreslevering bedraagt 0,5 kg en het verzenden van goederen of documenten is toegestaan.

3.Kunnen expediteurs hulp bieden als kopers zich niet willen bezighouden met het importproces?

Ja. Als expediteurs regelen wij alle importprocessen voor klanten, inclusief het contacteren van exporteurs, het opstellen van documenten, laden en lossen, transport, douaneafhandeling en levering, enz. Zo helpen wij klanten hun importactiviteiten soepel, veilig en efficiënt af te ronden.

4. Welke documentatie zal een expediteur van mij vragen om mijn product bij de deur te krijgen?

De douane-eisen verschillen per land. Meestal zijn de meest basale documenten voor douane-inklaring in de haven van bestemming onze vrachtbrief, paklijst en factuur nodig om de douane te kunnen inklaren.
Sommige landen hebben ook certificaten nodig voor de douaneafhandeling, waardoor douanerechten kunnen worden verlaagd of vrijgesteld. Australië moet bijvoorbeeld een China-Australië-certificaat aanvragen. Landen in Midden- en Zuid-Amerika moeten een VANUIT F-certificaat aanvragen. Landen in Zuidoost-Azië moeten over het algemeen een VANUIT E-certificaat aanvragen.

5. Hoe kan ik volgen wanneer mijn vracht aankomt of waar deze zich in het transportproces bevindt?

Of u nu over zee, per vliegtuig of per expres verzendt: wij kunnen op elk gewenst moment de overslaginformatie van de goederen controleren.
Voor zeevracht kunt u de informatie rechtstreeks op de officiële website van de rederij controleren via het cognossementnummer of containernummer.
Luchtvracht heeft een vrachtbriefnummer. U kunt de transitcondities van de vracht rechtstreeks op de officiële website van de luchtvaartmaatschappij controleren.
Voor expreslevering via DHL/UPS/FEDEX kunt u de actuele status van de goederen controleren op de officiële websites van deze zendingen via het expres-trackingnummer.
Wij weten dat u het druk heeft met uw bedrijf. Daarom werken onze medewerkers de resultaten van uw verzendingstracking bij, zodat u tijd bespaart.

6. Wat als ik meerdere leveranciers heb?

De magazijnophaalservice van Senghor Logistics kan uw zorgen wegnemen. Ons bedrijf beschikt over een professioneel magazijn nabij de haven van Yantian, met een oppervlakte van 18.000 vierkante meter. We beschikken ook over gezamenlijke magazijnen in de buurt van grote havens in heel China, die u veilige, georganiseerde opslagruimte bieden voor goederen en u helpen de goederen van uw leveranciers te verzamelen en vervolgens gelijkmatig te leveren. Dit bespaart u tijd en geld, en veel klanten zijn zeer te spreken over onze service.

7. Ik denk dat mijn producten speciale vracht zijn. Kunt u dat verwerken?

Ja. Speciale lading verwijst naar lading die een speciale behandeling vereist vanwege de omvang, het gewicht, de kwetsbaarheid of het gevaar. Dit kan gaan om overmaatse artikelen, bederfelijke lading, gevaarlijke stoffen en waardevolle lading. Senghor Logistics heeft een speciaal team dat verantwoordelijk is voor het vervoer van speciale lading.

We zijn goed op de hoogte van de verzendprocedures en documentatievereisten voor dit soort producten. Bovendien hebben we de export van veel speciale producten en gevaarlijke goederen afgehandeld, zoals cosmetica, nagellak, elektronische sigaretten en sommige lang houdbare goederen. Tot slot hebben we ook de medewerking van leveranciers en ontvangers nodig om ons proces soepeler te laten verlopen.

8. Hoe krijg ik snel en nauwkeurig een offerte?

Het is heel eenvoudig, stuur zoveel mogelijk details in het onderstaande formulier:

1) Naam van uw goederen (of geef een paklijst)
2) Afmetingen van de lading (lengte, breedte en hoogte)
3) Gewicht van de lading
4) Wij kunnen u helpen bij het vinden van het dichtstbijzijnde magazijn, de haven of de luchthaven waar de leverancier zich bevindt.
5) Als u uw bestelling van deur tot deur wilt laten bezorgen, geef dan het specifieke adres en de postcode op, zodat we de verzendkosten kunnen berekenen.
6) Het is beter als u een specifieke datum vastlegt waarop de goederen beschikbaar zullen zijn.
7) Indien uw goederen elektrisch, magnetisch, poedervormig, vloeibaar, etc. zijn, laat het ons dan weten.

Vervolgens bieden onze logistieke experts u 3 logistieke opties aan, afgestemd op uw behoeften. Neem contact met ons op!