ଆମେ ଆମର ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ବନ୍ଧୁମାନଙ୍କ ସହିତ ଏକାଠି ବଢ଼ିବାକୁ, ପରସ୍ପରକୁ ବିଶ୍ୱାସ କରିବାକୁ, ପରସ୍ପରକୁ ସମର୍ଥନ କରିବାକୁ ଏବଂ ଏକାଠି ବଡ଼ ଏବଂ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ହେବାକୁ ଆଶା କରୁଛୁ।
ଆମର ଗ୍ରାହକ ଏବଂ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକର ଏକ ଗୋଷ୍ଠୀ ଅଛି ଯେଉଁମାନେ ଆରମ୍ଭରେ ବହୁତ ଛୋଟ ଥିଲେ। ସେମାନେ ଦୀର୍ଘ ସମୟ ଧରି ଆମ କମ୍ପାନୀ ସହିତ ସହଯୋଗ କରିଛନ୍ତି ଏବଂ ଏକ ବହୁତ ଛୋଟ କମ୍ପାନୀରୁ ଏକାଠି ବଢ଼ିଛନ୍ତି। ବର୍ତ୍ତମାନ ଏହି ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକର ବାର୍ଷିକ କ୍ରୟ ପରିମାଣ, କ୍ରୟ ପରିମାଣ ଏବଂ ଅର୍ଡର ପରିମାଣ ବହୁତ ବଡ଼। ପ୍ରାରମ୍ଭିକ ସହଯୋଗ ଉପରେ ଆଧାର କରି, ଆମେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସମର୍ଥନ ଏବଂ ସହାୟତା ପ୍ରଦାନ କରିଥିଲୁ। ବର୍ତ୍ତମାନ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ କମ୍ପାନୀଗୁଡ଼ିକ ଦ୍ରୁତ ଗତିରେ ବିକଶିତ ହୋଇଛି। ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପଠାଣ ପରିମାଣ, ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ଏବଂ ଆମକୁ ରେଫର କରାଯାଇଥିବା ଗ୍ରାହକମାନେ ଆମ କମ୍ପାନୀର ଭଲ ପ୍ରତିଷ୍ଠାକୁ ବହୁଳ ଭାବରେ ସମର୍ଥନ କରିଛନ୍ତି।
ଆମେ ଏହି ସହଯୋଗ ମଡେଲକୁ ପ୍ରତିରୂପିତ କରି ଚାଲିବାକୁ ଆଶା କରୁଛୁ, ଯାହା ଦ୍ଵାରା ଆମେ ପରସ୍ପର ଉପରେ ବିଶ୍ୱାସ କରୁଥିବା, ପରସ୍ପରକୁ ସମର୍ଥନ କରୁଥିବା, ଏକାଠି ବଢ଼ିବା ଏବଂ ଏକାଠି ବଡ଼ ଏବଂ ଶକ୍ତିଶାଳୀ ହେଉଥିବା ଅଧିକ ଅଂଶୀଦାର ପାଇପାରିବା।
ସେବା କାହାଣୀ
ସହଯୋଗ କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଆମର ୟୁରୋପୀୟ ଏବଂ ଆମେରିକୀୟ ଗ୍ରାହକମାନେ ଏକ ବଡ଼ ଅଂଶ ପାଇଁ ଦାୟୀ।
ଆମେରିକାର କାର୍ମାଇନ୍ ହେଉଛି ଏକ ପ୍ରସାଧନ ସାମଗ୍ରୀ କମ୍ପାନୀର କ୍ରେତା। ଆମେ ୨୦୧୫ ମସିହାରେ ଭେଟିଥିଲୁ। ଆମ କମ୍ପାନୀର ପ୍ରସାଧନ ସାମଗ୍ରୀ ପରିବହନରେ ସମୃଦ୍ଧ ଅଭିଜ୍ଞତା ଅଛି, ଏବଂ ପ୍ରଥମ ସହଯୋଗ ବହୁତ ଆନନ୍ଦଦାୟକ। ତଥାପି, ପରେ ଯୋଗାଣକାରୀ ଦ୍ୱାରା ଉତ୍ପାଦିତ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ଗୁଣବତ୍ତା ମୂଳ ନମୁନା ସହିତ ଅସଙ୍ଗତ ଥିଲା, ଯାହା ଫଳରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ କିଛି ସମୟ ପାଇଁ ଖରାପ ହୋଇଗଲା।
1
ଆମେ ବିଶ୍ୱାସ କରୁ ଯେ ଜଣେ ଏଣ୍ଟରପ୍ରାଇଜ୍ କ୍ରେତା ଭାବରେ, ଆପଣ ମଧ୍ୟ ଗଭୀର ଭାବରେ ଅନୁଭବ କରିବା ଉଚିତ ଯେ ବ୍ୟବସାୟ ଚଳାଇବାରେ ଉତ୍ପାଦ ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟା ନିଷେଧ। ଜଣେ ମାଲବାହୀ ଫରୱାର୍ଡର୍ ଭାବରେ, ଆମେ ବହୁତ କଷ୍ଟ ଅନୁଭବ କରୁଥିଲୁ। ଏହି ସମୟ ମଧ୍ୟରେ, ଆମେ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସହାୟତା କରିଚାଲିଲୁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ କିଛି କ୍ଷତିପୂରଣ ପାଇବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ଆମର ସର୍ବୋତ୍ତମ ଚେଷ୍ଟା କଲୁ।
2
ସେହି ସମୟରେ, ବୃତ୍ତିଗତ ଏବଂ ସୁଗମ ପରିବହନ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଆମ ଉପରେ ବହୁତ ବିଶ୍ୱାସ କରାଇଥିଲା। ଜଣେ ନୂତନ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କୁ ଖୋଜିବା ପରେ, ଗ୍ରାହକ ପୁଣି ଥରେ ଆମ ସହିତ ସହଯୋଗ କରିଥିଲେ। ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସମାନ ଭୁଲ ପୁନରାବୃତ୍ତି ନକରିବା ପାଇଁ, ଆମେ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ଯୋଗ୍ୟତା ଏବଂ ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ଯାଞ୍ଚ କରିବାରେ ତାଙ୍କୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଯଥାସମ୍ଭବ ଚେଷ୍ଟା କରୁ।
3
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଖକୁ ଉତ୍ପାଦ ବିତରଣ ହେବା ପରେ, ଗୁଣବତ୍ତା ମାନଦଣ୍ଡ ଅତିକ୍ରମ କଲା, ଏବଂ ଅଧିକ ଅନୁସରଣ ଅର୍ଡର ଥିଲା। ଗ୍ରାହକ ଏବେ ବି ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ସହିତ ସ୍ଥିର ଭାବରେ ସହଯୋଗ କରୁଛନ୍ତି। ଗ୍ରାହକ ଏବଂ ଆମ ଏବଂ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ସହଯୋଗ ବହୁତ ସଫଳ ହୋଇଛି, ଏବଂ ଆମେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ଭବିଷ୍ୟତ ବ୍ୟବସାୟ ବିକାଶରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବାକୁ ବହୁତ ଖୁସି।
4
ପରବର୍ତ୍ତୀ ସମୟରେ, ଗ୍ରାହକଙ୍କ କସମେଟିକ୍ସ ବ୍ୟବସାୟ ଏବଂ ବ୍ରାଣ୍ଡ ବିସ୍ତାର ବଡ଼ ଏବଂ ବଡ଼ ହେବାକୁ ଲାଗିଲା। ସେ ଯୁକ୍ତରାଷ୍ଟ୍ରରେ ଅନେକ ପ୍ରମୁଖ କସମେଟିକ୍ସ ବ୍ରାଣ୍ଡର ଯୋଗାଣକାରୀ ଏବଂ ଚୀନରେ ଅଧିକ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତା ଅଛି।
ଏହି କ୍ଷେତ୍ରରେ ବର୍ଷ ବର୍ଷ ଧରି ଗଭୀର କୃଷି କାର୍ଯ୍ୟ ଜାରି ରଖିବା ସହିତ, ଆମେ ସୌନ୍ଦର୍ଯ୍ୟ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ପରିବହନ ବିବରଣୀ ବିଷୟରେ ଭଲ ଭାବରେ ବୁଝିପାରୁଛୁ, ତେଣୁ ଗ୍ରାହକମାନେ କେବଳ ସେଙ୍ଗୋର ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସକୁ ତାଙ୍କର ମନୋନୀତ ମାଲବାହୀ ଫରୱାର୍ଡର ଭାବରେ ଖୋଜନ୍ତି।
ଆମେ ମାଲ ପରିବହନ ଶିଳ୍ପ ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେବା, ଅଧିକରୁ ଅଧିକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହ ସହଯୋଗ କରିବା ଏବଂ ବିଶ୍ୱାସକୁ ପୂରଣ କରିବା ଜାରି ରଖିବୁ।
ଆଉ ଏକ ଉଦାହରଣ ହେଉଛନ୍ତି କାନାଡାର ଜେନି, ଯିଏ ଭିକ୍ଟୋରିଆ ଦ୍ୱୀପରେ ନିର୍ମାଣ ସାମଗ୍ରୀ ଏବଂ ସାଜସଜ୍ଜା ବ୍ୟବସାୟରେ ନିୟୋଜିତ ଅଛନ୍ତି। ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ ବର୍ଗ ବିବିଧ ଥିଲା, ଏବଂ ସେମାନେ 10 ଜଣ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ସାମଗ୍ରୀ ଏକତ୍ର କରୁଛନ୍ତି।
ଏହି ପ୍ରକାରର ସାମଗ୍ରୀ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବା ପାଇଁ ଦୃଢ଼ ବୃତ୍ତିଗତ ଦକ୍ଷତା ଆବଶ୍ୟକ। ଆମେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କୁ ଗୋଦାମ, ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ଏବଂ ମାଲ ପରିବହନ କ୍ଷେତ୍ରରେ କଷ୍ଟମାଇଜ୍ଡ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରୁ, ଯାହା ଦ୍ୱାରା ଗ୍ରାହକମାନେ ଚିନ୍ତା ହ୍ରାସ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଟଙ୍କା ସଞ୍ଚୟ କରିପାରିବେ।
ଶେଷରେ, ଆମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଗୋଟିଏ ପଠାଣରେ ଏକାଧିକ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ ହାସଲ କରିବାରେ ଏବଂ ଦ୍ୱାରଦେଶରେ ପହଞ୍ଚାଇବାରେ ସଫଳତାର ସହ ସାହାଯ୍ୟ କରିଥିଲୁ। ଗ୍ରାହକ ମଧ୍ୟ ଆମର ସେବାରେ ବହୁତ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ ଥିଲେ।ଅଧିକ ପଢିବା ପାଇଁ ଏଠାରେ କ୍ଲିକ୍ କରନ୍ତୁ
ସହଯୋଗ ସହଭାଗୀ
ଉଚ୍ଚମାନର ସେବା ଏବଂ ମତାମତ, ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟା ସମାଧାନ କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିବା ପାଇଁ ବିବିଧ ପରିବହନ ପଦ୍ଧତି ଏବଂ ସମାଧାନଗୁଡ଼ିକ ଆମ କମ୍ପାନୀ ପାଇଁ ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ କାରଣ।
ଆମେ ଏତେ ବର୍ଷ ଧରି ଯେଉଁ ପ୍ରସିଦ୍ଧ ବ୍ରାଣ୍ଡଗୁଡ଼ିକ ସହିତ ସହଯୋଗ କରିଆସିଛୁ ସେମାନଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ Walmart/COSTCO/HUAWEI/IPSY ଇତ୍ୟାଦି ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ। ଆମେ ବିଶ୍ୱାସ କରୁଛୁ ଯେ ଆମେ ଏହି ପ୍ରସିଦ୍ଧ ଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡ଼ିକର ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସ ପ୍ରଦାନକାରୀ ହୋଇପାରିବା, ଏବଂ ଲଜିଷ୍ଟିକ୍ସ ସେବା ପାଇଁ ଅନ୍ୟ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କର ବିଭିନ୍ନ ଆବଶ୍ୟକତା ଏବଂ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ମଧ୍ୟ ପୂରଣ କରିପାରିବା।
ଆପଣ ଯେଉଁ ଦେଶର ହୁଅନ୍ତୁ ନା କାହିଁକି, କ୍ରେତା କିମ୍ବା କ୍ରେତା, ଆମେ ସ୍ଥାନୀୟ ସମବାୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଯୋଗାଯୋଗ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରିପାରିବା। ଆପଣ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ଦେଶର ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ମାଧ୍ୟମରେ ଆମ କମ୍ପାନୀ ବିଷୟରେ ଅଧିକ ଜାଣିପାରିବେ, ଏବଂ ଆମ କମ୍ପାନୀର ସେବା, ମତାମତ, ବୃତ୍ତିଗତତା ଇତ୍ୟାଦି ମଧ୍ୟ ଜାଣିପାରିବେ। ଆମ କମ୍ପାନୀ ଭଲ ବୋଲି କହିବା ଅର୍ଥହୀନ, କିନ୍ତୁ ଯେତେବେଳେ ଗ୍ରାହକମାନେ କୁହନ୍ତି ଯେ ଆମ କମ୍ପାନୀ ଭଲ, ଏହା ପ୍ରକୃତରେ ଉପଯୋଗୀ।
