Qual é o procedimento para o destinatário retirar a mercadoria após sua chegada ao aeroporto?
Quando seufrete aéreoQuando a remessa chega ao aeroporto, o processo de retirada pelo destinatário geralmente envolve a preparação prévia da documentação, o pagamento das taxas pertinentes, a espera pela notificação de desembaraço aduaneiro e, por fim, a retirada da remessa. Abaixo, a Senghor Logistics ajudará você a entender o processo específico de retirada da remessa pelo destinatário no aeroporto.
Primeiro: Documentos essenciais que você precisa ter
Antes de se dirigir ao aeroporto, certifique-se de ter os seguintes documentos em mãos.
1. Identidade
(1) Comprovante de identidade:Os destinatários individuais devem apresentar um documento de identidade e uma cópia. O nome no documento de identidade deve ser o mesmo que consta no nome do destinatário na remessa. Os destinatários corporativos devem apresentar uma cópia da licença comercial e o documento de identidade do representante legal (alguns aeroportos exigem um selo oficial).
(2) Autorização do destinatário:Se você não for o proprietário da empresa cujo nome consta na guia aérea, poderá ser necessária uma carta de autorização em papel timbrado da sua empresa, autorizando-o a receber a remessa.
2. Conhecimento de embarque aéreo
Este é o documento principal que serve como recibo da carga e contrato de transporte entre o remetente e a companhia aérea. Verifique se o número da fatura, o nome da carga, o número de peças, o peso bruto e outras informações correspondem à remessa real (ou à guia de remessa da empresa, se o transporte foi feito por um agente de carga).
3. Documentos necessários para o desembaraço aduaneiro
Fatura comercial:Este documento descreve os detalhes da transação, incluindo o valor e a utilização dos bens.
Lista de embalagem:Especifique as especificações detalhadas e a quantidade de cada remessa.
Licença de importação:Dependendo da natureza das mercadorias (como cosméticos, máquinas, etc.), pode ser necessária uma licença de importação.
Certifique-se de que todos os documentos estejam corretos e completos. Assim que sua remessa chegar e estiver oficialmente pronta para retirada, você deverá:
Passo 1: Aguarde o "Aviso de Chegada" do seu agente de carga.
Seu agente de carga (nós!) enviará um "Aviso de Chegada". Este documento confirma que:
- O voo pousou no aeroporto de chegada.
- A carga foi descarregada.
- O processo de desembaraço aduaneiro está concluído ou aguarda sua ação.
Este aviso conterá informações essenciais, como o número da Guia Aérea de Embarque (HAWB, na sigla em inglês), o peso/volume da remessa, a rota da carga (se para um armazém supervisionado ou para retirada direta), o horário estimado de retirada, o endereço do armazém, as informações de contato e quaisquer taxas devidas.
Caso não receba tal notificação, o destinatário poderá entrar em contato diretamente com o departamento de cargas da companhia aérea ou com o agente de carga, informando o número do conhecimento aéreo, para evitar a cobrança de taxas de armazenagem devido à retenção prolongada da carga.Mas não se preocupe, nossa equipe de suporte operacional monitorará as chegadas e partidas dos voos e fornecerá notificações em tempo hábil.
(Caso a mercadoria não seja retirada a tempo, poderão ser cobradas taxas de armazenagem devido à retenção prolongada da mesma.)
Etapa 2: Desembaraço aduaneiro
Em seguida, você precisa preencher a declaração e a inspeção alfandegária.Em relação ao desembaraço aduaneiro, existem duas opções principais.
Autodeclaração:Isso significa que você, como importador registrado, é totalmente responsável por preparar e enviar todos os documentos necessários diretamente à alfândega.
Por favor, prepare todos os documentos e dirija-se diretamente ao balcão de declaração aduaneira no aeroporto para apresentar os documentos necessários e o formulário de declaração aduaneira.
Declare seus produtos de forma verídica, classificando-os corretamente com o código HS, número tarifário, valor e demais informações adequadas.
Caso os funcionários da alfândega tenham dúvidas ou solicitem uma inspeção, entre em contato diretamente com eles.
Certifique-se de que todos os documentos (fatura comercial, lista de embalagem, conhecimento de embarque, etc.) estejam 100% corretos.
Utilizando um agente de carga ou despachante aduaneiro:Se você não estiver familiarizado com o processo, pode contratar um profissional licenciado para gerenciar todo o processo de desembaraço aduaneiro em seu nome.
Você precisará fornecer uma procuração (especificando a autoridade a ser delegada) para atuar como seu agente profissional, enviando documentos em seu nome e interagindo diretamente com as autoridades alfandegárias para maior eficiência.
Etapa 3: Cooperar com as inspeções alfandegárias
A alfândega realizará inspeções aleatórias de mercadorias com base nas informações declaradas. O processo geral envolve revisão de documentos, inspeção física, amostragem e testes, além de avaliação de riscos. Caso seja solicitada uma inspeção, o destinatário deverá cooperar com a alfândega no armazém fiscalizado para verificar se as mercadorias estão de acordo com as informações declaradas (por exemplo, quantidade, especificações e marca).
Se a inspeção for aprovada, a alfândega emitirá um "Aviso de Liberação". Caso haja algum problema (por exemplo, discrepâncias na declaração ou documentos faltantes), você precisará fornecer materiais adicionais ou fazer as correções exigidas pela alfândega até que os requisitos sejam atendidos.
Etapa 4: Quite todas as taxas pendentes.
O transporte aéreo envolve diversas taxas além do custo do frete aéreo. Essas taxas podem incluir:
- Custos de manuseio (o custo do manuseio efetivo das mercadorias).
- Taxas de desembaraço aduaneiro
- Impostos e taxas
- Taxas de armazenagem (caso a carga não seja retirada dentro do período de armazenagem gratuita do aeroporto)
- Taxas de segurança adicionais, etc.
É fundamental pagar essas taxas antes de se dirigir ao depósito do aeroporto para evitar atrasos.
Etapa 5: Liberação alfandegária e mercadorias prontas para serem retiradas.
Após a conclusão do desembaraço aduaneiro e o pagamento das taxas, você poderá retirar sua mercadoria no armazém designado. Dirija-se ao "Endereço do Armazém de Retirada" indicado no aviso de chegada ou na liberação aduaneira (geralmente um armazém controlado no terminal de cargas do aeroporto ou o próprio armazém da companhia aérea). Leve consigo o "Aviso de Liberação", o "Recibo de Pagamento" e um "Documento de Identidade" para retirar sua carga.
Se você confiar o desembaraço aduaneiro a um agente de carga, este emitirá uma Ordem de Entrega (D/O) após a confirmação do pagamento. Esta é a sua comprovação de entrega. A Ordem de Entrega é uma instrução formal do agente de carga ao armazém da companhia aérea, autorizando-o a entregar uma carga específica a você (o destinatário designado).
Etapa 6: Coleta de carga
Com a ordem de liberação em mãos, o destinatário pode dirigir-se à área designada para retirar sua carga. É aconselhável providenciar o transporte adequado com antecedência, principalmente para remessas maiores. O destinatário também deve garantir que dispõe de mão de obra suficiente para manusear a carga, pois alguns terminais podem não oferecer assistência. Antes de sair do armazém, sempre conte as mercadorias e inspecione a embalagem em busca de sinais de danos.
Dicas profissionais para uma experiência sem complicações
Comunique-se com antecedência: Forneça ao seu agente de carga suas informações de contato corretas para garantir que você receba notificações de chegada em tempo hábil.
Para evitar taxas de sobrestadia: Os aeroportos oferecem um curto período de armazenamento gratuito (geralmente de 24 a 48 horas). Após esse período, serão cobradas taxas diárias de armazenamento. Providencie a retirada da bagagem o mais rápido possível após receber a notificação.
Inspeção de armazém: Se encontrar algum dano visível nas mercadorias ou na embalagem, informe imediatamente a equipe do armazém antes de sair e forneça um certificado de anormalidade indicando o dano às mercadorias.
O processo de retirada de carga no aeroporto pode ser simples se o destinatário estiver bem preparado e compreender as etapas necessárias. A Senghor Logistics, como sua agente de carga dedicada, tem como objetivo proporcionar um serviço de transporte aéreo tranquilo e orientá-lo durante todo o processo de retirada.
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Se preferir não se preocupar com o transporte do aeroporto, também pode consultar os nossos serviços.porta a portaserviço. Garantiremos que você tenha todas as informações e o suporte necessários para uma experiência de envio tranquila do início ao fim.
Data da publicação: 26/09/2025
