Müşterilerimizle ve dostlarımızla birlikte büyümeyi, birbirimize güvenmeyi, birbirimizi desteklemeyi, birlikte daha büyük ve daha güçlü olmayı umuyoruz.
Başlangıçta çok küçük olan bir müşteri ve şirket grubumuz var. Uzun süredir şirketimizle işbirliği yapıyorlar ve çok küçük bir şirketten birlikte büyüdüler. Şimdi bu müşterilerin şirketlerinin yıllık satın alma hacmi, satın alma tutarı ve sipariş hacmi çok büyük. İlk işbirliğine dayanarak müşterilere destek ve yardım sağladık. Şu ana kadar müşterilerin şirketleri hızla gelişti. Müşterilerin gönderi hacmi, güvenilirliği ve bize yönlendirilen müşteriler şirketimizin iyi itibarını büyük ölçüde destekledi.
Bu işbirliği modelini çoğaltarak, birbirimize güvenen, birbirimizi destekleyen, birlikte büyüyen, birlikte daha büyük ve daha güçlü hale gelen daha fazla ortağımız olmasını umuyoruz.
Hizmet Hikayesi
İşbirliği vakalarında Avrupa ve Amerika’dan gelen müşterilerimiz büyük bir paya sahip.
Amerika Birleşik Devletleri'nden Carmine bir kozmetik şirketinin alıcısıdır. 2015 yılında tanıştık. Şirketimiz kozmetik taşımacılığında zengin bir deneyime sahiptir ve ilk işbirliğimiz çok keyiflidir. Ancak tedarikçinin daha sonra ürettiği ürünlerin kalitesi orijinal numunelerle uyuşmadığından, müşterinin işi bir süre kasvetli olmuştur.
1
Bir kurumsal alıcı olarak, ürün kalitesi sorunlarının bir işletmeyi yönetirken tabu olduğunu da derinden hissetmiş olmanız gerektiğine inanıyoruz. Bir nakliye acentesi olarak, kendimizi çok sıkıntılı hissettik. Bu dönemde, müşterilerin tedarikçiyle iletişim kurmasına yardımcı olmaya devam ettik ve müşterilerin bir miktar tazminat elde etmesine yardımcı olmak için elimizden geleni yaptık.
2
Aynı zamanda profesyonel ve sorunsuz taşıma müşterinin bize çok güvenmesini sağladı. Yeni bir tedarikçi bulduktan sonra müşteri bizimle tekrar işbirliği yaptı. Müşterinin aynı hataları tekrarlamasını önlemek için tedarikçinin yeterliliğini ve ürün kalitesini doğrulaması için elimizden gelenin en iyisini yapmaya çalışıyoruz.
3
Ürün müşteriye teslim edildikten sonra kalite standardı geçti ve daha fazla takip siparişi oldu. Müşteri hala tedarikçiyle istikrarlı bir şekilde işbirliği yapıyor. Müşteri ile biz ve tedarikçiler arasındaki işbirliği çok başarılı oldu ve müşterilere gelecekteki iş geliştirmelerinde yardımcı olmaktan da çok mutluyuz.
4
Daha sonra müşterinin kozmetik işi ve marka genişlemesi giderek büyüdü. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birkaç büyük kozmetik markasının tedarikçisidir ve Çin'de daha fazla tedarikçiye ihtiyaç duymaktadır.
Bu alanda uzun yıllardır sürdürdüğümüz derin eğitim sayesinde, güzellik ürünlerinin nakliye detaylarını daha iyi anladık ve müşterilerimiz yalnızca Senghor Logistics'i kendilerine atanmış nakliye firması olarak arıyorlar.
Taşımacılık sektörüne odaklanmaya, daha fazla müşteriyle işbirliği yapmaya ve güvene layık olmaya devam edeceğiz.
Başka bir örnek ise Victoria Adası'nda yapı malzemeleri ve dekorasyon işiyle uğraşan Kanadalı Jenny'dir. Müşterinin ürün kategorileri çeşitliydi ve 10 tedarikçi için malları konsolide ediyorlardı.
Bu tür malları düzenlemek güçlü bir profesyonel yetenek gerektirir. Müşterilere depolama, belgeler ve navlun açısından özelleştirilmiş hizmetler sunuyoruz, böylece müşteriler endişelerini azaltabilir ve paradan tasarruf edebilir.
Sonunda, müşterinin birden fazla tedarikçinin ürünlerini tek bir sevkiyatta ve kapıya teslim olarak elde etmesine başarılı bir şekilde yardımcı olduk. Müşteri de hizmetimizden çok memnun kaldı.Daha fazlasını okumak için buraya tıklayın
İşbirliği Ortağı
Firmamız için en önemli unsurlar; kaliteli hizmet ve geri bildirimler, çeşitlendirilmiş ulaşım yöntemleri ve müşterilerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak çözümlerdir.
Uzun yıllardır iş birliği yaptığımız tanınmış markalar arasında Walmart/COSTCO/HUAWEI/IPSY vb. yer almaktadır. Bu tanınmış işletmelerin lojistik sağlayıcısı olabileceğimize ve ayrıca diğer müşterilerin lojistik hizmetlerine yönelik çeşitli ihtiyaç ve gereksinimlerini de karşılayabileceğimize inanıyoruz.
Hangi ülkeden olursanız olun, alıcı veya satın alıcı olun, yerel kooperatif müşterilerinin iletişim bilgilerini sağlayabiliriz. Şirketimiz hakkında daha fazla bilgi edinebilir, ayrıca şirketimizin hizmetleri, geri bildirimleri, profesyonelliği vb. hakkında kendi yerel ülkenizdeki müşteriler aracılığıyla bilgi edinebilirsiniz. Şirketimizin iyi olduğunu söylemek işe yaramaz, ancak müşterilerin şirketimizin iyi olduğunu söylemesi gerçekten faydalıdır.
