Müşterilerimiz ve dostlarımızla birlikte büyümeyi, birbirimize güvenmeyi, birbirimizi desteklemeyi ve birlikte daha büyük ve daha güçlü olmayı umuyoruz.
Başlangıçta çok küçük olan bir grup müşterimiz ve şirketimiz var. Uzun süredir şirketimizle iş birliği yapıyorlar ve çok küçük bir şirketten birlikte büyüdüler. Şimdi bu müşterilerin şirketlerinin yıllık satın alma hacmi, satın alma tutarı ve sipariş hacmi çok büyük. İlk iş birliğine dayanarak, müşterilerimize destek ve yardım sağladık. Bugüne kadar, müşterilerin şirketleri hızla gelişti. Müşterilerin sevkiyat hacmi, güvenilirliği ve bize referans olan müşteriler, şirketimizin iyi itibarını büyük ölçüde destekledi.
Bu iş birliği modelini tekrarlamaya devam etmeyi umuyoruz, böylece birbirine güvenen, birbirini destekleyen, birlikte büyüyen ve birlikte daha büyük ve daha güçlü hale gelen daha fazla ortağa sahip olabiliriz.
Hizmet Hikayesi
İşbirliği yaptığımız durumlarda, Avrupalı ve Amerikalı müşterilerimiz büyük bir paya sahiptir.
Amerika Birleşik Devletleri'nden Carmine, bir kozmetik şirketinin alıcısıdır. 2015 yılında tanıştık. Şirketimiz kozmetik taşımacılığında zengin deneyime sahip ve ilk iş birliğimiz oldukça keyifli geçti. Ancak, tedarikçi tarafından üretilen ürünlerin kalitesi daha sonra orijinal örneklerle tutarsız çıktı ve bu da müşterinin işlerinin bir süreliğine sekteye uğramasına neden oldu.
1
Kurumsal bir alıcı olarak, ürün kalitesi sorunlarının iş yürütmede tabu olduğunu sizin de derinden hissetmeniz gerektiğine inanıyoruz. Bir nakliye firması olarak biz de çok üzüldük. Bu süreçte, müşterilerimizin tedarikçiyle iletişim kurmasına yardımcı olmaya devam ettik ve müşterilerimizin bir miktar tazminat alabilmeleri için elimizden gelenin en iyisini yaptık.
2
Aynı zamanda, profesyonel ve sorunsuz nakliye, müşterinin bize olan güvenini büyük ölçüde artırdı. Yeni bir tedarikçi bulduktan sonra, müşteri tekrar bizimle iş birliği yaptı. Müşterinin aynı hataları tekrarlamasını önlemek için, tedarikçinin yeterliliklerini ve ürün kalitesini doğrulamasına yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.
3
Ürün müşteriye teslim edildikten sonra kalite standartlara uygun bulundu ve daha fazla sipariş geldi. Müşteri, tedarikçiyle istikrarlı bir şekilde iş birliğine devam ediyor. Müşteri ile biz ve tedarikçiler arasındaki iş birliği çok başarılı oldu ve müşterilerimizin gelecekteki iş geliştirmelerine yardımcı olmaktan da mutluluk duyuyoruz.
4
Sonrasında, müşterinin kozmetik işi ve marka genişlemesi giderek büyüdü. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birçok büyük kozmetik markasının tedarikçisi konumunda ve Çin'de daha fazla tedarikçiye ihtiyaç duyuyor.
Bu alanda yıllar içinde edindiğimiz derin deneyim sayesinde, güzellik ürünlerinin nakliye detaylarını daha iyi anlıyoruz; bu nedenle müşteriler, nakliye işlemleri için yalnızca Senghor Logistics'i tercih ediyor.
Nakliye sektörüne odaklanmaya, giderek daha fazla müşteriyle iş birliği yapmaya ve bize duyulan güvene layık olmaya devam edeceğiz.
Bir diğer örnek ise Kanada'dan Jenny. Kendisi Victoria Adası'nda inşaat malzemeleri ve dekorasyon işiyle uğraşıyor. Müşterinin ürün kategorileri çeşitliydi ve 10 tedarikçiden gelen malları bir araya getiriyorlardı.
Bu tür malların düzenlenmesi güçlü profesyonel yetenek gerektirir. Müşterilerimize depolama, belge ve nakliye konularında özelleştirilmiş hizmetler sunarak endişelerini azaltmalarını ve para tasarrufu yapmalarını sağlıyoruz.
Sonuç olarak, müşterimizin birden fazla tedarikçinin ürünlerini tek bir sevkiyatta ve kapıya teslim almasında başarılı bir şekilde yardımcı olduk. Müşteri de hizmetimizden çok memnun kaldı.Daha fazla bilgi için buraya tıklayın.
İşbirliği Ortağı
Yüksek kaliteli hizmet ve geri bildirim, çeşitlendirilmiş ulaşım yöntemleri ve müşterilerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak çözümler, şirketimiz için en önemli faktörlerdir.
Uzun yıllardır iş birliği yaptığımız tanınmış markalar arasında Walmart, Costco, Huawei, IPSY vb. yer almaktadır. Bu tanınmış işletmelerin lojistik sağlayıcısı olabileceğimize ve diğer müşterilerin lojistik hizmetlerine yönelik çeşitli ihtiyaç ve gereksinimlerini de karşılayabileceğimize inanıyoruz.
Hangi ülkeden olursanız olun, alıcı veya tedarikçi, yerel iş birliği yaptığımız müşterilerimizin iletişim bilgilerini sağlayabiliriz. Şirketimiz, hizmetlerimiz, geri bildirimlerimiz, profesyonelliğimiz vb. hakkında daha fazla bilgiyi kendi ülkenizdeki müşterilerimiz aracılığıyla edinebilirsiniz. Şirketimizin iyi olduğunu söylemek faydasızdır, ancak müşterilerimizin şirketimizin iyi olduğunu söylemesi gerçekten faydalıdır.
