Müşterilerimiz ve dostlarımızla birlikte büyümeyi, birbirimize güvenmeyi, birbirimizi desteklemeyi ve birlikte daha büyük ve daha güçlü olmayı umuyoruz.
Başlangıçta çok küçük bir müşteri ve şirket grubumuz var. Uzun süredir şirketimizle iş birliği yapıyorlar ve çok küçük bir şirketten birlikte büyüdüler. Şimdi bu müşterilerin şirketlerinin yıllık satın alma hacmi, satın alma tutarı ve sipariş hacmi oldukça büyük. İlk iş birliğimizden bu yana müşterilerimize destek ve yardım sağladık. Bugüne kadar, müşterilerin şirketleri hızla gelişti. Müşterilerimizin sevkiyat hacmi, güvenilirliği ve bize yönlendirilen müşteriler, şirketimizin itibarını büyük ölçüde destekledi.
Bu işbirliği modelini çoğaltarak, birbirine güvenen, birbirini destekleyen, birlikte büyüyen, birlikte daha büyük ve daha güçlü hale gelen daha fazla ortağımız olmasını umuyoruz.
Hizmet Hikayesi
İşbirliği vakalarında Avrupa ve Amerika’daki müşterilerimiz büyük bir paya sahip.
ABD'li Carmine, bir kozmetik şirketinin alıcısıdır. 2015 yılında tanıştık. Şirketimiz kozmetik taşımacılığında zengin bir deneyime sahip ve ilk iş birliğimiz oldukça keyifliydi. Ancak, tedarikçinin daha sonra ürettiği ürünlerin kalitesi orijinal numunelerle uyuşmuyordu ve bu da müşterinin işlerinin bir süre kötü gitmesine neden oldu.
1
Kurumsal bir alıcı olarak, ürün kalitesi sorunlarının bir işletmeyi yönetirken tabu olduğunu derinden hissetmiş olmanız gerektiğine inanıyoruz. Bir nakliye acentesi olarak çok sıkıntı çektik. Bu süreçte, müşterilerin tedarikçiyle iletişim kurmasına yardımcı olmaya devam ettik ve müşterilerimizin bir miktar tazminat almalarına yardımcı olmak için elimizden gelenin en iyisini yaptık.
2
Aynı zamanda, profesyonel ve sorunsuz taşıma, müşterinin bize olan güvenini çok artırdı. Yeni bir tedarikçi bulduktan sonra, müşteri bizimle tekrar iş birliği yaptı. Müşterinin aynı hataları tekrarlamasını önlemek için, tedarikçinin yeterliliğini ve ürün kalitesini doğrulaması için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz.
3
Ürün müşteriye teslim edildikten sonra, kalite standardı geçti ve daha fazla sipariş alındı. Müşteri, tedarikçiyle istikrarlı bir şekilde çalışmaya devam ediyor. Müşteri, biz ve tedarikçiler arasındaki iş birliği çok başarılı oldu ve müşterilerimize gelecekteki iş geliştirmelerinde yardımcı olmaktan mutluluk duyuyoruz.
4
Sonrasında müşterinin kozmetik işi ve marka genişlemesi giderek büyüdü. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki birçok büyük kozmetik markasının tedarikçisi olan müşterinin Çin'de daha fazla tedarikçiye ihtiyacı var.
Bu alanda uzun yıllardır sürdürdüğümüz derin eğitim sayesinde güzellik ürünlerinin nakliye detaylarını daha iyi anlıyoruz, bu nedenle müşterilerimiz yalnızca Senghor Logistics'i belirlenmiş nakliye acentesi olarak arıyorlar.
Taşımacılık sektörüne odaklanmaya, daha fazla müşteriyle işbirliği yapmaya ve güvene layık olmaya devam edeceğiz.
Bir diğer örnek ise, Victoria Adası'nda inşaat malzemeleri ve dekorasyon işiyle uğraşan Kanadalı Jenny. Müşterinin ürün kategorileri çeşitliydi ve 10 tedarikçi için malları konsolide ediyorlardı.
Bu tür malların düzenlenmesi güçlü bir profesyonellik gerektirir. Müşterilerimize depolama, dokümantasyon ve nakliye konularında özelleştirilmiş hizmetler sunarak endişelerini azaltmalarını ve tasarruf etmelerini sağlıyoruz.
Sonuç olarak, müşterinin birden fazla tedarikçinin ürünlerini tek seferde teslim alıp kapıya kadar teslim etmesini başarıyla sağladık. Müşterimiz de hizmetimizden çok memnun kaldı.Daha fazlasını okumak için buraya tıklayın
İşbirliği Ortağı
Firmamız için en önemli unsurlar; kaliteli hizmet ve geri bildirimler, çeşitlendirilmiş ulaşım yöntemleri ve müşterilerin sorunlarını çözmelerine yardımcı olacak çözümlerdir.
Uzun yıllardır iş birliği yaptığımız tanınmış markalar arasında Walmart/COSTCO/HUAWEI/IPSY vb. yer almaktadır. Bu tanınmış işletmelerin lojistik sağlayıcısı olabileceğimize ve diğer müşterilerin lojistik hizmetlerine yönelik çeşitli ihtiyaç ve gereksinimlerini de karşılayabileceğimize inanıyoruz.
Hangi ülkeden olursanız olun, ister alıcı ister müşteri olun, yerel kooperatif müşterilerimizin iletişim bilgilerini sağlayabiliriz. Kendi ülkenizdeki müşterilerimiz aracılığıyla şirketimiz, hizmetlerimiz, geri bildirimlerimiz, profesyonelliğimiz vb. hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz. Şirketimizin iyi olduğunu söylemek gereksiz, ancak müşterilerin şirketimizin iyi olduğunu söylemesi gerçekten faydalıdır.
