دعونا نلقي نظرة على حالة خدمة حديثة.
في نوفمبر 2023، عميلنا العزيز بيير منكنداقرر الانتقال إلى منزل جديد وانطلق في جولة تسوق لشراء الأثاث في الصين. اشترى تقريباً كل الأثاث الذي يحتاجه، بما في ذلك الأرائك وطاولات وكراسي الطعام والنوافذ واللوحات المعلقة والمصابيح وغيرها.عهد بيير إلى شركة سنغور للخدمات اللوجستية بمهمة جمع جميع البضائع وشحنها إلى كندا.
بعد رحلة استغرقت شهراً، وصلت البضائع أخيراً في ديسمبر 2023. قام بيير بحماس بفكّ التغليف وترتيب كل شيء في منزلهم الجديد، محولاً إياه إلى بيت دافئ ومريح. أضفى الأثاث الصيني لمسة من الأناقة والتميز على مساحة معيشتهم.
قبل أيام قليلة، في مارس 2024، تواصل معنا بيير بحماس شديد. وأخبرنا بسعادة أن عائلته استقرت بنجاح في منزلها الجديد. وكرر بيير امتنانه لخدماتنا المتميزة، مشيدًا بكفاءتنا واحترافيتنا.كما ذكر خططه لشراء المزيد من البضائع من الصين هذا الصيف، معرباً عن تطلعه لتجربة سلسة أخرى مع شركتنا.
يسعدنا أن نكون قد ساهمنا في جعل منزل بيير الجديد بيتًا دافئًا. من دواعي سرورنا تلقي هذا التقييم الإيجابي ومعرفة أن خدماتنا قد فاقت توقعات عملائنا. نتطلع إلى مساعدة بيير في مشترياته المستقبلية وضمان رضاه التام مرة أخرى.
بعض الأسئلة الشائعة التي قد تهمك
س1: ما نوع خدمة الشحن التي تقدمها شركتكم؟
ج: تقدم شركة سينغور للخدمات اللوجستية خدمات الشحن البحري والجوي من الصين إلىالولايات المتحدة الأمريكيةكنداأوروبا, أسترالياإلخ. من شحنة عينة مثل 0.5 كجم كحد أدنى، إلى كمية كبيرة مثل حاوية 40HQ (حوالي 68 متر مكعب).
سيقوم مندوبو المبيعات لدينا بتزويدك بأفضل طريقة شحن مع عرض سعر بناءً على نوع منتجاتك وكميتها وعنوانك.
س2: هل بإمكانكم القيام بالتخليص الجمركي والشحن إلى باب المنزل إذا لم يكن لدينا ترخيص استيراد مهم؟
أ: بالتأكيد لا توجد مشكلة.
تقدم شركة سنغور للخدمات اللوجستية خدمة مرنة بناءً على ظروف العملاء المختلفين.
إذا رغب العملاء في أن نقوم بالحجز حتى ميناء الوصول فقط، فإنهم يقومون بإجراءات التخليص الجمركي واستلام البضائع بأنفسهم في ميناء الوصول.لا مشكلة.
إذا طلب العملاء منا القيام بالتخليص الجمركي في وجهة الوصول، فيمكنهم استلام المنتج من المستودع أو الميناء فقط.لا مشكلة.
إذا رغب العملاء في أن نتولى جميع مراحل الشحن من المورد إلى باب المنزل، بما في ذلك التخليص الجمركي والضرائب.لا مشكلة.
بإمكاننا استعارة اسم مستورد للعملاء، من خلال خدمة DDP.لا مشكلة.
س3: سيكون لدينا العديد من الموردين في الصين، ما هي أفضل وأرخص طريقة للشحن؟
ج: سيقدم لك فريق مبيعات شركة سنغور للخدمات اللوجستية اقتراحًا مناسبًا بناءً على عدد المنتجات من كل مورد، وموقعهم، وشروط الدفع المتاحة لديك، وذلك من خلال حساب ومقارنة طرق الشحن المختلفة (مثل تجميع جميع المنتجات معًا، أو شحنها بشكل منفصل، أو تجميع جزء منها معًا وشحن الجزء الآخر بشكل منفصل)، كما يمكننا توفير خدمة الاستلام، والتخزين والتجميعخدمة من أي ميناء في الصين.
س4: هل بإمكانكم تقديم خدمة التوصيل إلى باب المنزل في أي مكان في كندا؟
ج: نعم. أي مكان سواء كان منطقة تجارية أو سكنية، لا مشكلة.