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Shenzhen
Analicemos un caso de servicio reciente.
En noviembre de 2023, nuestro estimado cliente Pierre deCanadáDecidió mudarse a una casa nueva y se lanzó a comprar muebles en China. Adquirió casi todos los muebles que necesitaba, incluyendo sofás, mesas y sillas de comedor, ventanas, cuadros, lámparas y mucho más.Pierre encargó a Senghor Logistics la tarea de recoger toda la mercancía y enviarla a Canadá.
Tras un viaje de un mes, los muebles llegaron finalmente en diciembre de 2023. Pierre desempacó con entusiasmo y lo acomodó todo en su nueva casa, convirtiéndola en un hogar acogedor y confortable. Los muebles procedentes de China añadieron un toque de elegancia y singularidad a su espacio vital.
Hace unos días, en marzo de 2024, Pierre se puso en contacto con nosotros muy emocionado. Nos informó con alegría que su familia se había instalado con éxito en su nueva casa. Pierre expresó una vez más su gratitud por nuestros servicios excepcionales, elogiando nuestra eficiencia y profesionalismo.También mencionó sus planes de comprar más productos de China este verano, expresando su entusiasmo por tener otra experiencia impecable con nuestra empresa.
Nos complace haber contribuido a que la nueva casa de Pierre se convirtiera en un verdadero hogar. Nos llena de alegría recibir comentarios tan positivos y saber que nuestros servicios superaron sus expectativas. Esperamos poder ayudar a Pierre con sus futuras compras y garantizar su satisfacción una vez más.
Algunas preguntas comunes que podrían interesarte
P1: ¿Qué tipo de servicio de envío ofrece su empresa?
A: Senghor Logistics ofrece servicios de envío marítimo y aéreo desde China aEE.UU, Canadá,Europa, Australia, etc. Desde envíos de muestras como un mínimo de 0,5 kg, hasta grandes cantidades como un contenedor de 40HQ (alrededor de 68 m³).
Nuestro equipo de ventas le proporcionará el método de envío más adecuado, junto con un presupuesto basado en el tipo de productos, la cantidad y su dirección.
P2: ¿Pueden encargarse del despacho de aduanas y del envío a domicilio si no contamos con la licencia necesaria para la importación?
A: Seguro que no hay problema.
Senghor Logistics ofrece un servicio flexible adaptado a las necesidades de cada cliente.
Si los clientes desean que reservemos únicamente hasta el puerto de destino, deberán encargarse ellos mismos del despacho de aduanas y de la recogida en destino.Ningún problema.
Si los clientes necesitan que realicemos el despacho de aduanas en destino, deberán recoger el producto únicamente en el almacén o en el puerto.Ningún problema.
Si los clientes quieren que nos encarguemos de todo el proceso, desde el proveedor hasta el cliente final, incluyendo el despacho de aduanas y los impuestos.Ningún problema.
Podemos tomar prestado un nombre de importador para los clientes, a través del servicio DDP,Ningún problema.
P3: Tendremos varios proveedores en China, ¿cuál es la mejor y más económica forma de envío?
A: El departamento de ventas de Senghor Logistics le dará una sugerencia adecuada en función de la cantidad de productos de cada proveedor, su ubicación y las condiciones de pago con usted, calculando y comparando diferentes métodos (como reunirlos todos juntos, enviarlos por separado o reunir una parte y enviar otra por separado), y podemos ofrecerle la recogida.almacenamiento y consolidaciónServicio desde cualquier puerto de China.
P4: ¿Pueden ofrecer servicio a domicilio en cualquier lugar de Canadá?
R: Sí. Cualquier lugar, ya sea zona comercial o residencial, no hay problema.