Нека да разгледаме един скорошен случай на обслужване.
През ноември 2023 г. нашият ценен клиент Пиер отКанадарешил да се премести в нова къща и се впуснал в пазаруване на мебели в Китай. Той закупил почти всички мебели, от които се нуждаел, включително дивани, трапезни маси и столове, прозорци, висящи картини, лампи и други.Пиер повери на Senghor logistics задачата да събере всички стоки и да ги изпрати до Канада.
След едномесечно пътуване, стоките най-накрая пристигнаха през декември 2023 г. Пиер нетърпеливо разопакова и подреди всичко в новата им къща, превръщайки я в уютен и комфортен дом. Мебелите от Китай добавиха нотка елегантност и уникалност към жилищното им пространство.
Преди няколко дни, през март 2024 г., Пиер се свърза с нас с голямо вълнение. Той с радост ни информира, че семейството им успешно се е установило в новия си дом. Пиер отново изрази благодарността си за изключителните ни услуги, като похвали нашата ефективност и професионализъм.Той също така спомена плановете си да закупи още стоки от Китай това лято, изразявайки очакването си за още едно безпроблемно преживяване с нашата компания.
Развълнувани сме, че допринесохме за превръщането на новата къща на Пиер в дом. Стоплящо сърцето е да получим толкова положителна обратна връзка и да знаем, че услугите ни са надминали очакванията на клиентите ни. Очакваме с нетърпение да помогнем на Пиер с бъдещите му покупки и да гарантираме неговото удовлетворение отново.
Някои често задавани въпроси, които може да ви интересуват
Въпрос 1: Какъв вид транспортна услуга предлага вашата компания?
A: Senghor Logistics предлага както морски, така и въздушен превоз на товари от Китай доСАЩ, Канада,Европа, Австралияи др. От мостри, като минимум 0,5 кг, до големи количества, като например 40HQ (около 68 кубически метра).
Нашите търговски представители ще ви предоставят най-подходящия метод за доставка с оферта въз основа на вида на вашите продукти, количеството и вашия адрес.
Въпрос 2: Можете ли да се справите с митническото оформяне и доставката до вратата, ако нямаме важен лиценз за внос?
A: Със сигурност няма проблем.
Senghor Logistics предлага гъвкаво обслужване, базирано на ситуацията на различните клиенти.
Ако клиентите искат да резервираме само до пристанището на местоназначението, те сами извършват митническото оформяне и вземането на пратката от местоназначението. --Няма проблем.
Ако клиентите се нуждаят от митническо оформяне на място, те могат да вземат пратката само от склада или пристанището. --Няма проблем.
Ако клиентите искат да се погрижим за всички маршрути от доставчика до вратата, включително митническо оформяне и данъци. --Няма проблем.
Можем да заемем име на вносител за клиентите, чрез услуга DDP.Няма проблем.
Въпрос 3: Ще имаме няколко доставчици в Китай, как да изпращаме по-добре и най-евтино?
A: Продажбите на Senghor Logistics ще ви дадат подходящо предложение въз основа на броя продукти от всеки доставчик, къде се намират и какви са условията за плащане с вас, като изчислят и сравнят различни методи (като събиране на всички заедно, доставка поотделно или събиране на част от тях и доставка поотделно), като можем да предложим и вземане на място.складиране и консолидиранеобслужване от всяко пристанище в Китай.
Въпрос 4: Можете ли да предложите обслужване до врата, независимо от къде се намирате в Канада?
A: Да. Всякакви места, независимо от бизнес района или жилищния район, няма проблем.