Fem una ullada a un cas de servei recent.
El novembre de 2023, el nostre estimat client Pierre deCanadàva decidir mudar-se a una casa nova i es va embarcar en una ratxa de compres de mobles a la Xina. Va comprar gairebé tots els mobles que necessitava, incloent-hi sofàs, taules i cadires de menjador, finestres, quadres penjants, làmpades i més.Pierre va confiar a Senghor Logistics la tasca de recollir totes les mercaderies i enviar-les al Canadà.
Després d'un viatge d'un mes, les mercaderies finalment van arribar el desembre del 2023. En Pierre va desempaquetar i organitzar-ho tot amb entusiasme a la seva nova casa, convertint-la en una llar acollidora i confortable. Els mobles de la Xina van afegir un toc d'elegància i singularitat al seu espai vital.
Fa uns dies, al març de 2024, en Pierre es va posar en contacte amb nosaltres amb molta il·lusió. Ens va informar amb molt de gust que la seva família s'havia instal·lat amb èxit a la seva nova casa. En Pierre va tornar a expressar el seu agraïment pels nostres serveis excepcionals, elogiant la nostra eficiència i professionalitat.També va esmentar els seus plans per comprar més productes de la Xina aquest estiu, expressant la seva expectativa per a una altra experiència sense problemes amb la nostra empresa.
Estem encantats d'haver contribuït a fer de la nova casa d'en Pierre una llar. És molt emocionant rebre comentaris tan positius i saber que els nostres serveis han superat les expectatives dels nostres clients. Esperem poder ajudar en Pierre amb les seves futures compres i garantir la seva satisfacció una vegada més.
Algunes preguntes freqüents que us poden interessar
P1: Quin tipus de servei d'enviament ofereix la vostra empresa?
A: Senghor Logistics ofereix serveis de transport marítim i aeri des de la Xina fins aEUA, Canadà,Europa, Austràlia, etc. Des d'enviaments de mostres com ara 0,5 kg mínim, fins a grans quantitats com ara 40HQ (al voltant de 68 m3).
Els nostres venedors us proporcionaran el mètode d'enviament més adequat amb un pressupost basat en el tipus de producte, la quantitat i la vostra adreça.
P2: Podeu fer front al despatx de duanes i a l'enviament a porta si no tenim una llicència important per a la importació?
A: Segur que cap problema.
Senghor Logistics ofereix un servei flexible basat en la situació dels diferents clients.
Si els clients volen que reservem només al port de destinació, faran el despatx de duanes i la recollida ells mateixos a la destinació.Cap problema.
Si els clients necessiten que fem el despatx de duanes a la destinació, els clients només recolliran al magatzem o al port.Cap problema.
Si els clients volen que ens ocupem de totes les rutes des del proveïdor fins a la porta amb el despatx de duanes i els impostos inclosos. --Cap problema.
Podem demanar prestat un nom d'importador per als clients, mitjançant el servei DDP,Cap problema.
P3: Tindrem diversos proveïdors a la Xina, com enviar és millor i més barat?
A: Les vendes de Senghor Logistics us donaran un suggeriment adequat en funció de la quantitat de productes de cada proveïdor, on es troben i quines condicions de pagament teniu, calculant i comparant diferents mètodes (com ara recollir-los tots junts, enviar-los per separat o una part recollida i enviar-los per separat), i podem oferir la recollida.emmagatzematge i consolidacióservei des de qualsevol port de la Xina.
P4: Podeu oferir servei a domicili a qualsevol lloc del Canadà?
R: Sí. Qualsevol lloc, independentment de la zona comercial o residencial, no hi ha problema.