Werfen wir einen Blick auf einen aktuellen Servicefall.
Im November 2023 hat unser geschätzter Kunde Pierre vonKanadaEr beschloss, in ein neues Haus umzuziehen und unternahm einen ausgiebigen Möbelkauf in China. Er kaufte fast alle benötigten Möbel, darunter Sofas, Esstische und Stühle, Fenster, Bilder, Lampen und vieles mehr.Pierre beauftragte Senghor Logistics mit der Aufgabe, alle Waren abzuholen und nach Kanada zu verschiffen.
Nach einem einmonatigen Transport trafen die Waren endlich im Dezember 2023 ein. Pierre packte voller Vorfreude alles aus und richtete es in seinem neuen Haus ein, das er zu einem gemütlichen und komfortablen Zuhause machte. Die Möbel aus China verliehen dem Wohnraum einen Hauch von Eleganz und Einzigartigkeit.
Vor wenigen Tagen, im März 2024, meldete sich Pierre voller Begeisterung bei uns. Er teilte uns freudig mit, dass seine Familie sich gut in ihrem neuen Haus eingelebt habe. Pierre bedankte sich nochmals herzlich für unsere hervorragenden Leistungen und lobte unsere Effizienz und Professionalität.Er erwähnte auch seine Pläne, diesen Sommer mehr Waren aus China zu kaufen, und brachte seine Vorfreude auf eine weitere reibungslose Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen zum Ausdruck.
Wir freuen uns sehr, dass wir dazu beitragen konnten, Pierres neues Haus zu einem Zuhause zu machen. Es ist schön zu sehen, wie positiv das Feedback ist und dass unsere Leistungen die Erwartungen unseres Kunden übertroffen haben. Wir freuen uns darauf, Pierre auch bei seinen zukünftigen Käufen zu unterstützen und erneut für seine Zufriedenheit zu sorgen.
Einige häufig gestellte Fragen, die Sie interessieren könnten
Frage 1: Welche Art von Versandservice bietet Ihr Unternehmen an?
A: Senghor Logistics bietet sowohl Seefracht- als auch Luftfrachtdienste von China nachUSAKanada,Europa, Australienusw. Von Musterlieferungen ab 0,5 kg bis hin zu großen Mengen wie einem 40HQ (ca. 68 m³).
Unsere Vertriebsmitarbeiter ermitteln für Sie die am besten geeignete Versandmethode und erstellen Ihnen ein Angebot basierend auf der Art Ihrer Produkte, der Menge und Ihrer Adresse.
Frage 2: Können Sie die Zollabfertigung und die Lieferung bis zur Haustür übernehmen, wenn wir keine wichtige Einfuhrgenehmigung besitzen?
A: Sicherlich kein Problem.
Senghor Logistics bietet flexible Dienstleistungen, die auf die jeweilige Situation des Kunden abgestimmt sind.
Wenn Kunden wünschen, dass wir nur bis zum Zielhafen buchen, übernehmen sie die Zollabfertigung und die Abholung am Zielort selbst.Kein Problem.
Falls Kunden die Zollabfertigung am Bestimmungsort wünschen, erfolgt die Abholung ausschließlich im Lager oder Hafen.Kein Problem.
Wenn Kunden wünschen, dass wir alle Transportwege vom Lieferanten bis zur Haustür inklusive Zollabfertigung und Steuern übernehmen.Kein Problem.
Wir können für unsere Kunden über den DDP-Service einen Importeurnamen ausleihen.Kein Problem.
Frage 3: Wir werden mehrere Lieferanten in China haben. Wie ist der beste und günstigste Versandweg?
A: Die Vertriebsmitarbeiter von Senghor Logistics unterbreiten Ihnen einen passenden Vorschlag, basierend auf der Anzahl der Produkte jedes Lieferanten, deren Standort und Ihren Zahlungsbedingungen. Dazu berechnen und vergleichen sie verschiedene Versandmethoden (z. B. alles zusammen, getrennt oder teils zusammen, teils getrennt). Wir bieten Ihnen außerdem die Möglichkeit zur Abholung.Lagerhaltung & KonsolidierungService von allen Häfen in China.
Frage 4: Können Sie einen Lieferservice bis an die Haustür anbieten, egal wo in Kanada?
A: Ja. Egal ob Geschäfts- oder Wohngebiet, kein Problem.