بیایید نگاهی به یک مورد سرویس اخیر بیندازیم.
در نوامبر ۲۰۲۳، مشتری گرامی ما پیر ازکاناداتصمیم گرفت به خانه جدیدی نقل مکان کند و شروع به خرید مبلمان در چین کرد. او تقریباً تمام مبلمان مورد نیاز خود، از جمله مبلها، میز و صندلیهای ناهارخوری، پنجرهها، تابلوهای دیواری، چراغها و موارد دیگر را خریداری کرد.پیر وظیفه جمعآوری تمام کالاها و ارسال آنها به کانادا را به تدارکات سنگور سپرد.
پس از یک سفر یک ماهه، کالاها سرانجام در دسامبر ۲۰۲۳ به دستشان رسید. پیر با اشتیاق همه چیز را در خانه جدیدشان باز و مرتب کرد و آن را به خانهای دنج و راحت تبدیل کرد. مبلمان چینی، جلوهای از ظرافت و منحصر به فرد بودن را به فضای زندگی آنها بخشید.
چند روز پیش، در مارس ۲۰۲۴، پیر با هیجان فراوان با ما تماس گرفت. او با خوشحالی به ما اطلاع داد که خانوادهشان با موفقیت در خانه جدیدشان مستقر شدهاند. پیر بار دیگر از خدمات استثنایی ما قدردانی کرد و از کارایی و حرفهای بودن ما تمجید نمود.او همچنین به برنامههایش برای خرید کالاهای بیشتر از چین در تابستان امسال اشاره کرد و ابراز امیدواری کرد که تجربه بینظیر دیگری با شرکت ما داشته باشد.
ما از اینکه در تبدیل خانه جدید پیر به یک خانه نقش داشتیم، بسیار هیجانزدهایم. دریافت چنین بازخورد مثبتی و دانستن اینکه خدمات ما فراتر از انتظارات مشتریانمان بوده، دلگرمکننده است. مشتاقانه منتظریم تا به پیر در خریدهای آیندهاش کمک کنیم و بار دیگر رضایت او را تضمین کنیم.
چند سوال رایج که شاید برایتان مهم باشد
Q1: شرکت شما چه نوع خدمات حمل و نقلی ارائه میدهد؟
الف) شرکت سنگور لجستیک، خدمات حمل و نقل دریایی و هوایی را از چین به ... ارائه میدهد.ایالات متحده آمریکا، کانادا،اروپا, استرالیاو غیره. از ارسال نمونه مانند حداقل 0.5 کیلوگرم گرفته تا مقادیر زیاد مانند 40HQ (حدود 68 متر مکعب در دقیقه).
کارشناسان فروش ما بر اساس نوع، تعداد و آدرس شما، مناسبترین روش ارسال را به همراه قیمت پیشنهادی ارائه خواهند داد.
س ۲: آیا در صورت نداشتن مجوز مهم برای واردات، میتوانید ترخیص کالا از گمرک و ارسال درب به درب را انجام دهید؟
الف) مطمئناً مشکلی نیست.
شرکت سنگور لجستیک خدمات متنوعی را بر اساس شرایط مشتریان مختلف ارائه میدهد.
اگر مشتریان بخواهند که ما فقط تا بندر مقصد رزرو کنیم، خودشان کارهای ترخیص و تحویل گرفتن را در مقصد انجام میدهند. --مشکلی نیست.
اگر مشتریان به ما نیاز داشته باشند، ترخیص کالا از گمرک را در مقصد انجام میدهیم، مشتریان فقط از انبار یا بندر تحویل میگیرند. --مشکلی نیست.
اگر مشتریان بخواهند که ما تمام مسیرها را از تأمینکننده تا درب منزل با احتساب ترخیص گمرکی و مالیات انجام دهیم. --مشکلی نیست.
ما میتوانیم از طریق سرویس DDP، نام واردکننده را برای مشتریان قرض بگیریم.مشکلی نیست.
Q3: ما چندین تامین کننده در چین خواهیم داشت، چگونه حمل و نقل بهتر و ارزان تر است؟
الف) بخش فروش سنگور لجستیک با محاسبه و مقایسه روشهای مختلف (مثل اینکه همه با هم جمع شوند، یا جداگانه ارسال شوند یا بخشی از آنها با هم جمع شوند و بخشی از ارسال جداگانه انجام شود) بر اساس تعداد محصولات از هر تأمینکننده، محل قرارگیری آنها و شرایط پرداخت با شما، پیشنهاد مناسبی به شما ارائه میدهد و ما میتوانیم خدمات تحویل حضوری را نیز ارائه دهیم.انبارداری و تجمیعسرویس از هر بندری در چین.
س ۴: آیا شما قادر به ارائه خدمات درب به درب در هر کجای کانادا هستید؟
الف) بله، در هر مکانی، چه تجاری و چه مسکونی، مشکلی نیست.