आइये एक हालिया सेवा मामले पर नजर डालें।
नवंबर 2023 में, हमारे मूल्यवान ग्राहक पियरेकनाडाउसने एक नए घर में जाने का फैसला किया और चीन में फर्नीचर की खरीदारी शुरू कर दी। उसने अपनी ज़रूरत का लगभग सारा फर्नीचर खरीद लिया, जिसमें सोफ़ा, डाइनिंग टेबल और कुर्सियाँ, खिड़कियाँ, लटकती तस्वीरें, लैंप और बहुत कुछ शामिल था।पियरे ने सेनघोर लॉजिस्टिक्स को सारा सामान इकट्ठा करने और उसे कनाडा भेजने का काम सौंपा।
एक महीने की लंबी यात्रा के बाद, सामान आखिरकार दिसंबर 2023 में पहुँच गया। पियरे ने उत्सुकता से अपने नए घर में सामान खोला और उसे व्यवस्थित किया, जिससे वह एक आरामदायक और सुकून भरा घर बन गया। चीन से आए फ़र्नीचर ने उनके रहने की जगह में एक अलग ही शान और अनोखापन भर दिया।
कुछ दिन पहले, मार्च 2024 में, पियरे ने बड़ी खुशी के साथ हमसे संपर्क किया। उन्होंने खुशी-खुशी हमें बताया कि उनका परिवार अपने नए घर में सफलतापूर्वक बस गया है। पियरे ने हमारी असाधारण सेवाओं के लिए एक बार फिर आभार व्यक्त किया और हमारी कार्यकुशलता और व्यावसायिकता की प्रशंसा की।उन्होंने इस ग्रीष्म ऋतु में चीन से और अधिक सामान खरीदने की अपनी योजना का भी उल्लेख किया, तथा हमारी कंपनी के साथ एक और निर्बाध अनुभव की आशा व्यक्त की।
पियरे के नए घर को घर बनाने में अपनी भूमिका निभाकर हम बेहद खुश हैं। इतनी सकारात्मक प्रतिक्रिया पाकर और यह जानकर बेहद खुशी हुई कि हमारी सेवाएँ हमारे ग्राहकों की अपेक्षाओं से बढ़कर रही हैं। हम पियरे की भविष्य की खरीदारी में उनकी सहायता करने और एक बार फिर उनकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए तत्पर हैं।
कुछ सामान्य प्रश्न जो आपके लिए महत्वपूर्ण हो सकते हैं
प्रश्न 1: आपकी कंपनी किस प्रकार की शिपिंग सेवा प्रदान करती है?
उत्तर: सेनघोर लॉजिस्टिक्स चीन से समुद्री माल ढुलाई, हवाई माल ढुलाई दोनों सेवा प्रदान करता हैयूएसए, कनाडा,यूरोप, ऑस्ट्रेलिया, आदि। नमूना शिपमेंट जैसे 0.5 किग्रा न्यूनतम से लेकर बड़ी मात्रा जैसे 40HQ (लगभग 68 सीबीएम)।
हमारे विक्रय कर्मचारी आपके उत्पाद के प्रकार, मात्रा और आपके पते के आधार पर आपको उद्धरण के साथ सबसे उचित शिपिंग विधि प्रदान करेंगे।
प्रश्न 2: यदि हमारे पास आयात के लिए आवश्यक लाइसेंस नहीं है तो क्या आप सीमा शुल्क निकासी और दरवाजे तक शिपिंग का प्रबंध कर सकते हैं?
उत्तर: निश्चित रूप से कोई समस्या नहीं है।
सेनघोर लॉजिस्टिक्स विभिन्न ग्राहकों की स्थिति के आधार पर सुविधाजनक सेवा प्रदान करता है।
यदि ग्राहक चाहते हैं कि हम केवल गंतव्य बंदरगाह तक ही बुकिंग करें, तो वे गंतव्य पर स्वयं ही सीमा शुल्क निकासी और सामान उठाने का काम करते हैं।कोई बात नहीं.
यदि ग्राहकों को गंतव्य पर सीमा शुल्क निकासी की आवश्यकता होती है, तो ग्राहक केवल गोदाम या बंदरगाह से ही सामान उठा सकते हैं।कोई बात नहीं.
यदि ग्राहक चाहते हैं कि हम आपूर्तिकर्ता से लेकर दरवाजे तक के सभी मार्गों को सीमा शुल्क निकासी और कर सहित संभालें।कोई बात नहीं.
हम डीडीपी सेवा द्वारा ग्राहकों के लिए आयातक का नाम उधार लेने में सक्षम हैं,कोई बात नहीं.
Q3: हम चीन में कई आपूर्तिकर्ताओं होगा, कैसे जहाज बेहतर और सबसे सस्ता है?
उत्तर: सेनघोर लॉजिस्टिक्स सेल्स आपको प्रत्येक आपूर्तिकर्ता से कितने उत्पाद, वे कहाँ स्थित हैं और आपके साथ भुगतान की शर्तें क्या हैं, इसके आधार पर उचित सुझाव देगा, विभिन्न तरीकों की गणना और तुलना करके (जैसे सभी एक साथ इकट्ठा होते हैं, या अलग से शिपिंग करते हैं या उनमें से कुछ एक साथ इकट्ठा होते हैं और कुछ शिपिंग अलग से), और हम उठाने की पेशकश करने में सक्षम हैं, औरभंडारण और समेकनचीन में किसी भी बंदरगाह से सेवा।
प्रश्न 4: क्या आप कनाडा में किसी भी स्थान पर दरवाजे तक सेवा प्रदान करने में सक्षम हैं?
उत्तर: हाँ। कोई भी जगह, चाहे व्यावसायिक क्षेत्र हो या आवासीय, कोई समस्या नहीं।