Mari kita lihat kasus layanan terkini.
Pada bulan November 2023, pelanggan kami yang terhormat Pierre dariKanadaIa memutuskan untuk pindah ke rumah baru dan berbelanja furnitur di Tiongkok. Ia membeli hampir semua furnitur yang dibutuhkannya, termasuk sofa, meja dan kursi makan, jendela, lukisan gantung, lampu, dan banyak lagi.Pierre mempercayakan Senghor Logistics dengan tugas mengumpulkan semua barang dan mengirimkannya ke Kanada.
Setelah perjalanan sebulan, barang-barang itu akhirnya tiba pada Desember 2023. Pierre dengan antusias membongkar dan menata semua barang di rumah baru mereka, menjadikannya rumah yang nyaman dan asri. Furnitur dari Tiongkok menambah sentuhan elegan dan unik pada ruang tinggal mereka.
Beberapa hari yang lalu, di bulan Maret 2024, Pierre menghubungi kami dengan penuh semangat. Ia dengan gembira memberi tahu kami bahwa keluarganya telah berhasil menempati rumah baru mereka. Pierre sekali lagi menyampaikan rasa terima kasihnya atas layanan kami yang luar biasa, memuji efisiensi dan profesionalisme kami.Ia juga menyebutkan rencananya untuk membeli lebih banyak barang dari China musim panas ini, dan mengungkapkan antisipasinya untuk pengalaman lancar lainnya dengan perusahaan kami.
Kami sangat senang telah berperan dalam menjadikan rumah baru Pierre terasa seperti rumah sendiri. Sungguh mengharukan menerima umpan balik positif seperti itu dan mengetahui bahwa layanan kami telah melampaui harapan pelanggan kami. Kami berharap dapat membantu Pierre dalam pembeliannya di masa mendatang dan memastikan kepuasannya kembali.
Beberapa pertanyaan umum yang mungkin Anda pedulikan
Q1: Apa jenis layanan pengiriman yang ditawarkan perusahaan Anda?
A: Senghor Logistics menawarkan layanan pengiriman angkutan laut dan angkutan udara dari Tiongkok keAmerika SerikatKanada,Eropa, Australia, dll. Dari pengiriman sampel seperti minimum 0,5kg, hingga jumlah besar seperti 40HQ (sekitar 68 cbm).
Staf penjualan kami akan memberi Anda metode pengiriman yang paling tepat dengan penawaran berdasarkan jenis produk, jumlah, dan alamat Anda.
Q2: Apakah Anda mampu menangani pengurusan bea cukai dan pengiriman langsung ke rumah jika kami tidak punya izin penting untuk impor?
A: Tentu saja tidak masalah.
Senghor Logistics menawarkan layanan fleksibel berdasarkan situasi pelanggan yang berbeda-beda.
Jika pelanggan ingin kami memesan hingga pelabuhan tujuan saja, mereka melakukan pengurusan bea cukai dan penjemputan sendiri di tempat tujuan. --Tidak masalah.
Jika pelanggan membutuhkan kami melakukan pengurusan bea cukai di tempat tujuan, pelanggan cukup mengambilnya di gudang atau pelabuhan saja. --Tidak masalah.
Jika pelanggan ingin kami menangani semua rute dari pemasok ke pintu dengan bea cukai dan pajak termasuk. --Tidak masalah.
Kami dapat meminjam nama importir untuk pelanggan, melalui layanan DDP,Tidak masalah.
Q3: Kami akan memiliki beberapa pemasok di China, bagaimana cara pengiriman yang lebih baik dan termurah?
A: Penjualan Senghor Logistics akan memberikan saran yang tepat berdasarkan berapa banyak produk dari setiap pemasok, di mana mereka berada dan apa syarat pembayaran dengan Anda dengan menghitung dan membandingkan berbagai metode (seperti semua berkumpul bersama, atau pengiriman terpisah atau sebagian dari mereka berkumpul bersama dan bagian dari pengiriman secara terpisah), dan kami dapat menawarkan penjemputan, danpergudangan & konsolidasilayanan dari pelabuhan mana pun di China.
Q4: Bisakah Anda menawarkan layanan antar-jemput ke tempat Anda di mana pun di Kanada?
A: Ya. Di mana saja, baik di area bisnis maupun perumahan, tidak masalah.