Mari kita lihat kasus layanan terkini.
Pada bulan November 2023, pelanggan kami yang terhormat Pierre dariKanadamemutuskan untuk pindah ke rumah baru dan memulai perjalanan belanja furnitur di Cina. Ia membeli hampir semua furnitur yang ia butuhkan, termasuk sofa, meja dan kursi makan, jendela, lukisan gantung, lampu, dan masih banyak lagi.Pierre mempercayakan Senghor Logistics dengan tugas mengumpulkan semua barang dan mengirimkannya ke Kanada.
Setelah perjalanan selama sebulan, barang-barang itu akhirnya sampai pada bulan Desember 2023. Pierre dengan bersemangat membongkar dan menata semua barang di rumah baru mereka, mengubahnya menjadi rumah yang nyaman dan asri. Perabotan dari Tiongkok menambah kesan elegan dan unik pada ruang tinggal mereka.
Beberapa hari yang lalu, pada bulan Maret 2024, Pierre menghubungi kami dengan penuh kegembiraan. Ia dengan senang hati memberi tahu kami bahwa keluarga mereka telah berhasil menempati rumah baru mereka. Pierre sekali lagi menyampaikan rasa terima kasihnya atas layanan kami yang luar biasa, memuji efisiensi dan profesionalisme kami.Ia juga menyebutkan rencananya untuk membeli lebih banyak barang dari China musim panas ini, mengungkapkan antisipasinya untuk pengalaman lancar lainnya dengan perusahaan kami.
Kami sangat senang telah berperan dalam menjadikan rumah baru Pierre sebagai rumah yang nyaman. Sungguh mengharukan menerima umpan balik positif dan mengetahui bahwa layanan kami telah melampaui harapan pelanggan. Kami berharap dapat membantu Pierre dalam pembeliannya di masa mendatang dan memastikan kepuasannya sekali lagi.
Beberapa pertanyaan umum yang mungkin Anda pedulikan
Q1: Apa jenis layanan pengiriman yang ditawarkan perusahaan Anda?
A: Senghor Logistics menawarkan layanan pengiriman angkutan laut dan angkutan udara dari Tiongkok keAmerika SerikatKanada,Eropa, Australia, dll. Dari pengiriman sampel seperti minimum 0,5kg, hingga jumlah besar seperti 40HQ (sekitar 68 cbm).
Staf penjualan kami akan memberi Anda metode pengiriman yang paling tepat dengan penawaran berdasarkan jenis produk, jumlah, dan alamat Anda.
Q2: Apakah Anda mampu menangani pengurusan bea cukai dan pengiriman langsung ke tempat tujuan jika kami tidak punya izin penting untuk impor?
A: Tentu saja tidak masalah.
Senghor Logistics menawarkan layanan yang fleksibel berdasarkan situasi pelanggan yang berbeda.
Jika pelanggan ingin kami memesan hingga pelabuhan tujuan saja, mereka melakukan pengurusan bea cukai dan penjemputan sendiri di tempat tujuan. --Tidak masalah.
Jika pelanggan membutuhkan kami melakukan pengurusan bea cukai di tempat tujuan, pelanggan cukup mengambilnya di gudang atau pelabuhan saja. --Tidak masalah.
Jika pelanggan menginginkan kami menangani semua rute dari pemasok ke pintu dengan termasuk bea cukai dan pajak. --Tidak masalah.
Kami dapat meminjam nama importir untuk pelanggan, melalui layanan DDP,Tidak masalah.
Q3: Kami akan memiliki beberapa pemasok di China, bagaimana cara pengiriman yang lebih baik dan termurah?
A: Penjualan Senghor Logistics akan memberikan saran yang tepat berdasarkan berapa banyak produk dari setiap pemasok, di mana mereka berada dan apa syarat pembayaran dengan Anda dengan menghitung dan membandingkan berbagai metode (seperti semua berkumpul bersama, atau pengiriman terpisah atau sebagian dari mereka berkumpul bersama dan bagian dari pengiriman secara terpisah), dan kami dapat menawarkan penjemputan, danpergudangan & konsolidasilayanan dari pelabuhan mana pun di China.
Q4: Bisakah Anda menawarkan layanan antar jemput di mana pun di Kanada?
A: Ya. Di mana saja, tidak peduli area bisnis atau perumahan, tidak masalah.