Diamo un'occhiata a un caso di assistenza recente.
Nel novembre 2023, il nostro stimato cliente Pierre diCanadaDecise di trasferirsi in una nuova casa e si lanciò in una corsa sfrenata all'acquisto di mobili in Cina. Acquistò quasi tutti i mobili di cui aveva bisogno, inclusi divani, tavoli e sedie da pranzo, finestre, quadri, lampade e altro ancora.Pierre affidò alla Senghor Logistics il compito di raccogliere tutta la merce e spedirla in Canada.
Dopo un viaggio durato un mese, la merce arrivò finalmente a dicembre 2023. Pierre disfece e sistemò con entusiasmo ogni cosa nella loro nuova casa, trasformandola in un luogo accogliente e confortevole. I mobili provenienti dalla Cina aggiungevano un tocco di eleganza e unicità al loro spazio abitativo.
Qualche giorno fa, a marzo 2024, Pierre ci ha contattato con grande entusiasmo. Ci ha informato con gioia che la sua famiglia si era sistemata con successo nella nuova casa. Pierre ha espresso ancora una volta la sua gratitudine per i nostri eccezionali servizi, elogiando la nostra efficienza e professionalità.Ha anche menzionato i suoi piani di acquistare altri beni dalla Cina quest'estate, esprimendo la sua aspettativa di un'altra esperienza senza intoppi con la nostra azienda.
Siamo entusiasti di aver contribuito a rendere la nuova casa di Pierre una vera e propria dimora. È commovente ricevere feedback così positivi e sapere che i nostri servizi hanno superato le aspettative dei nostri clienti. Non vediamo l'ora di assistere Pierre nei suoi futuri acquisti e di garantire ancora una volta la sua soddisfazione.
Alcune domande comuni che potrebbero interessarti
D1: Che tipo di servizio di spedizione offre la vostra azienda?
A: Senghor Logistics offre sia servizi di spedizione via mare che via aerea dalla Cina aU.S.A., Canada,Europa, Australia, ecc. Dalla spedizione di campioni di minimo 0,5 kg, a grandi quantità come 40HQ (circa 68 mc).
I nostri addetti alle vendite ti forniranno il metodo di spedizione più adatto con un preventivo basato sul tipo di prodotto, sulla quantità e sul tuo indirizzo.
D2: Siete in grado di occuparvi dello sdoganamento e della spedizione a domicilio se non disponiamo di una licenza importante per l'importazione?
A: Sicuramente nessun problema.
Senghor Logistics offre un servizio flessibile in base alla situazione dei diversi clienti.
Se i clienti desiderano che effettuiamo la prenotazione solo per il porto di destinazione, si occuperanno personalmente dello sdoganamento e del ritiro a destinazione. --Nessun problema.
Se i clienti hanno bisogno che ci occupiamo dello sdoganamento a destinazione, possono ritirare la merce solo presso il magazzino o il porto. --Nessun problema.
Se i clienti desiderano che ci occupiamo di tutti i percorsi dal fornitore alla porta, con sdoganamento e tasse incluse. --Nessun problema.
Siamo in grado di prendere in prestito un nome di importatore per i clienti, tramite il servizio DDP,Nessun problema.
D3: Avremo diversi fornitori in Cina, qual è la spedizione migliore e più economica?
A: Il reparto vendite di Senghor Logistics ti fornirà suggerimenti adeguati in base al numero di prodotti di ciascun fornitore, alla loro ubicazione e alle condizioni di pagamento con te, calcolando e confrontando diversi metodi (come raccogliere tutti insieme, spedire separatamente o raccogliere una parte insieme e spedire una parte separatamente), e siamo in grado di offrire il ritiro estoccaggio e consolidamentoservizio da qualsiasi porto in Cina.
D4: Siete in grado di offrire un servizio a domicilio in qualsiasi parte del Canada?
R: Sì. In qualsiasi luogo, indipendentemente dalla zona commerciale o residenziale, nessun problema.