私たちは、お客様や仲間と共に成長し、お互いを信頼し、支え合い、共に大きく強くなって行きたいと考えています。
当社には、創業当初はごく小規模だったお客様や企業様が多数いらっしゃいます。長年にわたり、お客様と共に歩み、共に成長してまいりました。現在では、これらのお客様企業の年間購入量、購入金額、発注量はいずれも非常に大きな規模に成長しています。創業当初からの協力関係を基盤に、当社はお客様へのサポートとご支援を惜しみなく提供してきました。現在までに、お客様企業は急速に発展を遂げており、お客様の出荷量、信頼性、そしてご紹介いただいたお客様のおかげで、当社の高い評価を支えていただいております。
私たちは、この協力モデルを継続的に展開し、より多くのパートナーが互いに信頼し合い、支え合い、共に成長し、共に大きく強くなっていけるよう願っています。
サービスストーリー
提携事例では欧米の顧客が大きな割合を占めています。
アメリカのCarmine社は、化粧品会社のバイヤーです。2015年にお会いしました。当社は化粧品輸送において豊富な経験があり、最初の取引は非常に良好なものでした。しかし、その後サプライヤーが製造した製品の品質が当初のサンプルと異なることが判明し、お客様の事業は一時的に低迷しました。
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企業の購買担当者の皆様も、製品の品質問題は事業運営においてタブーであると深くご理解いただいているはずです。貨物輸送業者である私たちは、大変心を痛めました。この間も、お客様とサプライヤーとのコミュニケーションを支援し続け、お客様が何らかの補償を受けられるよう全力を尽くしました。
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同時に、プロフェッショナルでスムーズな輸送により、お客様から大きな信頼を寄せられました。新しいサプライヤーを見つけた後、お客様は再び当社と協力関係を結んでくださりました。お客様が同じ過ちを繰り返さないよう、当社はサプライヤーの資格と製品の品質をお客様が確認できるよう、全力を尽くしてサポートいたします。
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製品がお客様に納品された後、品質は基準を満たし、追加の注文もいただきました。お客様は現在もサプライヤーと安定した協力関係を保っています。お客様と当社、そしてサプライヤーとの連携は非常に良好で、お客様の今後の事業発展にも貢献できることを大変嬉しく思っております。
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その後、お客様の化粧品事業とブランド展開はますます拡大し、米国の大手化粧品ブランド数社のサプライヤーとして、中国でもより多くのサプライヤーを必要としていました。
当社は長年にわたりこの分野での深い研鑽を積んできたため、美容製品の輸送の詳細についてより深い理解を有しており、お客様は当社指定の貨物運送業者として Senghor Logistics を頼りにしています。
当社は今後も貨物業界に注力し、より多くのお客様と協力し、信頼に応えてまいります。
もう1つの例は、カナダのビクトリア島で建築資材と装飾業を営むジェニーさんです。お客様の製品カテゴリーは多岐にわたり、10社の仕入先への商品を集約しています。
こうした商品の手配には高度な専門能力が求められます。当社は、お客様の不安を軽減し、コスト削減を実現できるよう、倉庫保管、書類、輸送の面でお客様に合わせたサービスを提供しています。
最終的に、複数のサプライヤーの製品を一括配送で実現し、お客様のもとへお届けすることに成功しました。お客様も当社のサービスに大変ご満足いただけました。詳細はこちらをクリック
協力パートナー
高品質のサービスとフィードバック、そしてお客様の問題解決を支援する多様な輸送方法とソリューションは、当社にとって最も重要な要素です。
当社が長年協力してきた有名ブランドには、Walmart、COSTCO、HUAWEI、IPSYなどがあります。当社は、これらの有名企業の物流プロバイダーになることができ、他の顧客の物流サービスに対するさまざまなニーズと要件も満たすことができると信じています。
お客様がどの国にお住まいであっても、バイヤーでも購買者でも、現地の協力顧客の連絡先情報をご提供いたします。現地のお客様を通して、当社について、そして当社のサービス、フィードバック、専門性などについて、より深くご理解いただけます。「当社の良い会社」と自称するだけでは意味がありませんが、お客様から「良い会社」と評価していただけることは、本当に大きな力となります。
