ഒരു സമീപകാല സർവീസ് കേസ് നോക്കാം.
2023 നവംബറിൽ, ഞങ്ങളുടെ വിലയേറിയ ഉപഭോക്താവായ പിയറി,കാനഡപുതിയ വീട്ടിലേക്ക് താമസം മാറാൻ തീരുമാനിച്ച അദ്ദേഹം ചൈനയിൽ ഒരു ഫർണിച്ചർ ഷോപ്പിംഗ് ഭ്രമം ആരംഭിച്ചു. സോഫകൾ, ഡൈനിംഗ് ടേബിളുകൾ, കസേരകൾ, ജനാലകൾ, തൂക്കിയിടുന്ന ചിത്രങ്ങൾ, വിളക്കുകൾ തുടങ്ങി ആവശ്യമായ മിക്കവാറും എല്ലാ ഫർണിച്ചറുകളും അദ്ദേഹം വാങ്ങി.എല്ലാ സാധനങ്ങളും ശേഖരിച്ച് കാനഡയിലേക്ക് അയയ്ക്കാനുള്ള ചുമതല പിയറി സെൻഗോർ ലോജിസ്റ്റിക്സിനെ ഏൽപ്പിച്ചു.
ഒരു മാസത്തെ യാത്രയ്ക്ക് ശേഷം, 2023 ഡിസംബറിൽ സാധനങ്ങൾ ഒടുവിൽ എത്തി. പിയറി ആകാംക്ഷയോടെ തന്റെ പുതിയ വീട്ടിലെ എല്ലാം പായ്ക്ക് ചെയ്ത് ക്രമീകരിച്ചു, അത് സുഖകരവും സുഖപ്രദവുമായ ഒരു വീടാക്കി മാറ്റി. ചൈനയിൽ നിന്നുള്ള ഫർണിച്ചറുകൾ അവരുടെ താമസസ്ഥലത്തിന് ഒരു പ്രത്യേക ഭംഗിയും പ്രത്യേകതയും നൽകി.
കുറച്ച് ദിവസങ്ങൾക്ക് മുമ്പ്, 2024 മാർച്ചിൽ, പിയറി വളരെ ആവേശത്തോടെ ഞങ്ങളെ സമീപിച്ചു. അവരുടെ കുടുംബം അവരുടെ പുതിയ വീട്ടിൽ വിജയകരമായി താമസമാക്കിയെന്ന് അദ്ദേഹം സന്തോഷത്തോടെ അറിയിച്ചു. ഞങ്ങളുടെ മികച്ച സേവനങ്ങൾക്ക് പിയറി ഒരിക്കൽ കൂടി നന്ദി പറഞ്ഞു, ഞങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമതയെയും പ്രൊഫഷണലിസത്തെയും പ്രശംസിച്ചു.ഈ വേനൽക്കാലത്ത് ചൈനയിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ സാധനങ്ങൾ വാങ്ങാനുള്ള തന്റെ പദ്ധതിയെക്കുറിച്ചും അദ്ദേഹം പരാമർശിച്ചു, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുമായി മറ്റൊരു സുഗമമായ അനുഭവത്തിനായി കാത്തിരിക്കുകയാണെന്ന് അദ്ദേഹം പ്രകടിപ്പിച്ചു.
പിയറിയുടെ പുതിയ വീട് ഒരു വീടാക്കി മാറ്റുന്നതിൽ പങ്കു വഹിച്ചതിൽ ഞങ്ങൾക്ക് അതിയായ സന്തോഷമുണ്ട്. ഇത്രയും നല്ല പ്രതികരണങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നത് ഹൃദയസ്പർശിയാണ്, കൂടാതെ ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ ഉപഭോക്താവിന്റെ പ്രതീക്ഷകളെ കവിയുന്നു എന്നറിയുന്നതും സന്തോഷകരമാണ്. പിയറിയുടെ ഭാവി വാങ്ങലുകളിൽ അദ്ദേഹത്തെ സഹായിക്കാനും ഒരിക്കൽ കൂടി അദ്ദേഹത്തിന്റെ സംതൃപ്തി ഉറപ്പാക്കാനും ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു.
നിങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടാകാവുന്ന ചില സാധാരണ ചോദ്യങ്ങൾ
Q1: നിങ്ങളുടെ കമ്പനി ഏത് തരത്തിലുള്ള ഷിപ്പിംഗ് സേവനമാണ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നത്?
എ: സെൻഗോർ ലോജിസ്റ്റിക്സ് ചൈനയിൽ നിന്ന് കടൽ ചരക്ക്, വ്യോമ ചരക്ക് ഷിപ്പിംഗ് സേവനങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നുയുഎസ്എ, കാനഡ,യൂറോപ്പ്, ഓസ്ട്രേലിയകുറഞ്ഞത് 0.5 കിലോഗ്രാം പോലുള്ള സാമ്പിൾ ഷിപ്പ്മെന്റ് മുതൽ 40HQ (ഏകദേശം 68 cbm) പോലുള്ള വലിയ അളവ് വരെ.
നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ തരം, അളവ്, വിലാസം എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി ഏറ്റവും ശരിയായ ഷിപ്പിംഗ് രീതി ഞങ്ങളുടെ വിൽപ്പനക്കാർ നിങ്ങൾക്ക് ഉദ്ധരണി നൽകും.
ചോദ്യം 2: ഇറക്കുമതിക്ക് ആവശ്യമായ പ്രധാനപ്പെട്ട ലൈസൻസ് ഞങ്ങളുടെ കൈവശമില്ലെങ്കിൽ, നിങ്ങൾക്ക് കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസും വാതിൽക്കൽ ഷിപ്പിംഗും കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ കഴിയുമോ?
എ: തീർച്ചയായും ഒരു പ്രശ്നവുമില്ല.
വ്യത്യസ്ത ഉപഭോക്താക്കളുടെ സാഹചര്യങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി സെൻഗോർ ലോജിസ്റ്റിക്സ് സൗകര്യപ്രദമായ സേവനം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
ലക്ഷ്യസ്ഥാന തുറമുഖത്തേക്ക് മാത്രം ബുക്ക് ചെയ്യണമെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, അവർ കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസും ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് സ്വയം പിക്ക് അപ്പ് ചെയ്യുന്നതും ചെയ്യും. --ഒരു പ്രശ്നവുമില്ല.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസ് ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ, ഉപഭോക്താക്കൾ വെയർഹൗസിൽ നിന്നോ തുറമുഖത്ത് നിന്നോ മാത്രമേ സാധനങ്ങൾ എടുക്കൂ. --ഒരു പ്രശ്നവുമില്ല.
കസ്റ്റംസ് ക്ലിയറൻസും നികുതിയും ഉൾപ്പെടെ വിതരണക്കാരനിൽ നിന്ന് വീട്ടുവാതിൽക്കലുള്ള എല്ലാ റൂട്ടുകളും ഞങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യണമെന്ന് ഉപഭോക്താക്കൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ. --ഒരു പ്രശ്നവുമില്ല.
ഡിഡിപി സേവനം വഴി ഉപഭോക്താക്കൾക്കായി ഒരു ഇറക്കുമതിക്കാരന്റെ പേര് കടമെടുക്കാൻ ഞങ്ങൾക്ക് കഴിയും,ഒരു പ്രശ്നവുമില്ല.
Q3: ചൈനയിൽ ഞങ്ങൾക്ക് നിരവധി വിതരണക്കാർ ഉണ്ടാകും, എങ്ങനെയാണ് മികച്ചതും വിലകുറഞ്ഞതുമായ ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നത്?
എ: സെൻഗോർ ലോജിസ്റ്റിക്സ് വിൽപ്പന ഓരോ വിതരണക്കാരനിൽ നിന്നും എത്ര ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, അവർ എവിടെ കണ്ടെത്തുന്നു, നിങ്ങളുമായി എന്ത് പേയ്മെന്റ് നിബന്ധനകൾ എന്നിവയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി വ്യത്യസ്ത രീതികൾ കണക്കാക്കി താരതമ്യം ചെയ്തുകൊണ്ട് (എല്ലാം ഒരുമിച്ച് ശേഖരിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ വെവ്വേറെ ഷിപ്പിംഗ് ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ അവയിൽ ചിലത് ഒരുമിച്ച് ശേഖരിക്കുക, വെവ്വേറെ ഷിപ്പിംഗിന്റെ ഒരു ഭാഗം എന്നിവ പോലെ) നിങ്ങൾക്ക് ശരിയായ നിർദ്ദേശം നൽകും, കൂടാതെ ഞങ്ങൾക്ക് പിക്കപ്പ് വാഗ്ദാനം ചെയ്യാൻ കഴിയും, കൂടാതെവെയർഹൗസിംഗും കൺസോളിഡേറ്റിംഗുംചൈനയിലെ ഏത് തുറമുഖങ്ങളിൽ നിന്നും സേവനം.
ചോദ്യം 4: കാനഡയിലെ ഏത് സ്ഥലത്തും നിങ്ങൾക്ക് വാതിൽക്കൽ സേവനം നൽകാൻ കഴിയുമോ?
എ: അതെ. ബിസിനസ് ഏരിയയോ റെസിഡൻഷ്യൽ ഏരിയയോ ആകട്ടെ, ഏത് സ്ഥലമായാലും ഒരു പ്രശ്നവുമില്ല.