Laten we eens kijken naar een recent servicegeval.
In november 2023 heeft onze gewaardeerde klant Pierre vanCanadabesloot te verhuizen naar een nieuw huis en begon aan een meubelshoppingstocht in China. Hij kocht bijna alle meubels die hij nodig had, waaronder banken, eettafels en stoelen, ramen, schilderijen, lampen en meer.Pierre vertrouwde Senghor Logistics de taak toe om alle goederen te verzamelen en naar Canada te verzenden.
Na een reis van een maand arriveerden de goederen eindelijk in december 2023. Pierre pakte enthousiast alles uit en zette alles in hun nieuwe huis klaar, waardoor het een knus en comfortabel thuis werd. De meubels uit China gaven hun leefruimte een vleugje elegantie en uniciteit.
Een paar dagen geleden, in maart 2024, nam Pierre enthousiast contact met ons op. Hij liet ons weten dat hun gezin zich succesvol in hun nieuwe huis had gevestigd. Pierre sprak nogmaals zijn dank uit voor onze uitzonderlijke service en prees onze efficiëntie en professionaliteit.Hij gaf ook aan dat hij van plan is om deze zomer meer goederen uit China te kopen en sprak daarbij zijn verwachting uit dat de ervaring met ons bedrijf wederom vlekkeloos zal verlopen.
We zijn er trots op dat we een rol hebben gespeeld bij het realiseren van Pierres nieuwe huis als een thuis. Het is hartverwarmend om zulke positieve feedback te ontvangen en te weten dat onze diensten de verwachtingen van onze klanten hebben overtroffen. We kijken ernaar uit om Pierre bij zijn toekomstige aankopen te helpen en ervoor te zorgen dat hij wederom tevreden is.
Enkele veelvoorkomende vragen die u wellicht bezighouden
V1: Welke verzendservice biedt uw bedrijf aan?
A: Senghor Logistics biedt zowel zeevracht- als luchtvrachtvervoersdiensten aan van China naarVS, Canada,Europa, Australië, enz. Van een monsterzending van minimaal 0,5 kg tot een grote hoeveelheid zoals een 40HQ (ongeveer 68 cbm).
Onze verkopers adviseren u over de meest geschikte verzendmethode met een offerte op basis van het type product, de hoeveelheid en uw adres.
V2: Kunt u de douaneafhandeling en verzending naar de deur voor u verzorgen als wij niet over de benodigde vergunning voor import beschikken?
A: Dat is toch geen probleem?
Senghor Logistics biedt een flexibele service, afgestemd op de situatie van verschillende klanten.
Als klanten willen dat wij alleen voor de bestemmingshaven boeken, regelen zij zelf de douaneafhandeling en halen zij de goederen op de bestemming op. --Geen probleem.
Als klanten willen dat wij de douaneafhandeling op de plaats van bestemming verzorgen, halen ze de goederen alleen op bij het magazijn of de haven.Geen probleem.
Als klanten willen dat wij alle trajecten van leverancier tot deur voor u verzorgen, inclusief douaneafhandeling en belastingen. --Geen probleem.
Wij kunnen een importeursnaam voor klanten lenen via de DDP-service,Geen probleem.
V3: We hebben meerdere leveranciers in China. Hoe kunnen we het beste en goedkoopste verzenden?
A: De verkoopafdeling van Senghor Logistics geeft u een passend advies op basis van het aantal producten van elke leverancier, waar ze zich bevinden en welke betalingsvoorwaarden we met u hanteren door verschillende methoden te berekenen en te vergelijken (zoals alles bij elkaar verzamelen, of apart verzenden, of een deel ervan bij elkaar verzamelen en een deel apart verzenden). We kunnen ook afhalen enopslag en consolidatieservice vanuit elke haven in China.
V4: Kunt u overal in Canada bezorging aan huis aanbieden?
A: Ja. Alle locaties, ongeacht of het een zakelijk gebied of een woonwijk betreft, geen probleem.