Przyjrzyjmy się niedawnemu przypadkowi serwisowemu.
W listopadzie 2023 roku nasz ceniony klient Pierre zKanadaPostanowił przeprowadzić się do nowego domu i wyruszył na zakupy mebli w Chinach. Kupił prawie wszystkie potrzebne meble, w tym sofy, stoły i krzesła do jadalni, okna, obrazy wiszące, lampy i wiele innych.Pierre powierzył firmie Senghor Logistics zadanie zebrania wszystkich towarów i wysłania ich do Kanady.
Po miesięcznej podróży, w grudniu 2023 roku, przesyłka w końcu dotarła. Pierre z zapałem rozpakował i urządził wszystko w swoim nowym domu, przekształcając go w przytulny i komfortowy dom. Meble z Chin dodały ich przestrzeni życiowej nuty elegancji i wyjątkowości.
Kilka dni temu, w marcu 2024 roku, Pierre z wielkim entuzjazmem skontaktował się z nami. Z radością poinformował nas, że jego rodzina pomyślnie zadomowiła się w nowym domu. Pierre raz jeszcze wyraził wdzięczność za nasze wyjątkowe usługi, chwaląc naszą sprawność i profesjonalizm.Wspomniał również o swoich planach zakupu większej ilości towarów z Chin tego lata, wyrażając nadzieję na kolejną bezproblemową współpracę z naszą firmą.
Jesteśmy zachwyceni, że mogliśmy przyczynić się do stworzenia dla Pierre'a domu, w którym będzie mógł zamieszkać. To dla nas wielka radość otrzymywać tak pozytywne opinie i wiedzieć, że nasze usługi przerosły oczekiwania naszych klientów. Z niecierpliwością czekamy na możliwość pomocy Pierre'owi w przyszłych zakupach i ponownego zadbania o jego zadowolenie.
Kilka typowych pytań, które mogą Cię zainteresować
P1: Jakiego rodzaju usługi wysyłkowe oferuje Państwa firma?
A: Senghor Logistics oferuje usługi transportu morskiego i lotniczego z Chin doUSA, Kanada,Europa, Australiaitp. Od próbek o wadze minimum 0,5 kg do dużych ilości, np. 40HQ (około 68 m3).
Nasi handlowcy zaproponują Ci najodpowiedniejszą metodę wysyłki i przygotują wycenę na podstawie rodzaju i ilości produktów oraz Twojego adresu.
P2: Czy jesteście w stanie zająć się odprawą celną i wysyłką pod wskazany adres, jeśli nie posiadamy ważnej licencji na import?
A: Oczywiście, że nie ma problemu.
Firma Senghor Logistics oferuje elastyczną obsługę dostosowaną do sytuacji różnych klientów.
Jeśli klienci chcą, abyśmy zarezerwowali tylko przejazd do portu docelowego, dokonują odprawy celnej i odbierają bagaże osobiście w miejscu docelowym. --Bez problemu.
Jeśli klienci potrzebują, abyśmy dokonali odprawy celnej w miejscu docelowym, mogą odebrać przesyłkę wyłącznie z magazynu lub portu. --Bez problemu.
Jeśli klienci chcą, abyśmy zajęli się wszystkimi trasami od dostawcy do drzwi, wliczając w to odprawę celną i podatek. --Bez problemu.
Jesteśmy w stanie pożyczyć nazwę importera dla klientów za pośrednictwem usługi DDP,Bez problemu.
P3: Będziemy współpracować z wieloma dostawcami w Chinach. Jak najlepiej i najtaniej zorganizować wysyłkę?
A: Dział sprzedaży Senghor Logistics przedstawi Ci odpowiednią sugestię na podstawie liczby produktów od każdego dostawcy, ich lokalizacji i warunków płatności, obliczając i porównując różne metody (takie jak zebranie wszystkich produktów razem, wysyłka osobno lub zebranie części produktów razem, a części wysyłka osobno), a także możemy zaoferować odbiór osobisty imagazynowanie i konsolidacjausługi z dowolnego portu w Chinach.
P4: Czy możecie zaoferować usługę dostawy do domu w dowolnym miejscu w Kanadzie?
O: Tak. Nie ma problemu, niezależnie od tego, czy jest to dzielnica biznesowa, czy mieszkalna.