Vamos dar uma olhada em um caso de serviço recente.
Em novembro de 2023, nosso valioso cliente Pierre deCanadádecidiu se mudar para uma casa nova e embarcou em uma maratona de compras de móveis na China. Comprou quase todos os móveis de que precisava, incluindo sofás, mesas e cadeiras de jantar, janelas, quadros pendurados, luminárias e muito mais.Pierre confiou à Senghor Logistics a tarefa de coletar todas as mercadorias e enviá-las para o Canadá.
Após uma viagem de um mês, a mercadoria finalmente chegou em dezembro de 2023. Pierre desempacotou e arrumou tudo com entusiasmo na nova casa, transformando-a em um lar aconchegante e confortável. Os móveis da China adicionaram um toque de elegância e exclusividade ao ambiente.
Há alguns dias, em março de 2024, Pierre entrou em contato conosco com grande entusiasmo. Ele nos informou com alegria que sua família havia se instalado com sucesso em sua nova casa. Pierre expressou sua gratidão mais uma vez por nossos serviços excepcionais, elogiando nossa eficiência e profissionalismo.Ele também mencionou seus planos de comprar mais produtos da China neste verão, expressando sua expectativa por outra experiência perfeita com nossa empresa.
Estamos muito felizes por termos contribuído para tornar a nova casa do Pierre um lar. É gratificante receber um feedback tão positivo e saber que nossos serviços superaram as expectativas dos nossos clientes. Estamos ansiosos para ajudar o Pierre em suas futuras compras e garantir sua satisfação novamente.
Algumas perguntas comuns que podem lhe interessar
Q1: Que tipo de serviço de remessa sua empresa oferece?
A: A Senghor Logistics oferece serviços de transporte de frete marítimo e aéreo da China paraEUA, Canadá,Europa, Austrália, etc. Desde remessa de amostra, como 0,5 kg no mínimo, até grande quantidade, como 40HQ (cerca de 68 m³).
Nossos vendedores fornecerão o método de envio mais adequado, com orçamento baseado no tipo de produto, quantidade e endereço.
P2: Vocês conseguem cuidar do desembaraço aduaneiro e do envio à porta se não tivermos uma licença importante para importação?
R: Certamente não há problema.
A Senghor Logistics oferece serviços flexíveis com base na situação de diferentes clientes.
Se os clientes quiserem que façamos a reserva somente para o porto de destino, eles mesmos farão o desembaraço aduaneiro e a retirada no destino. --Sem problemas.
Se os clientes precisarem que façamos o desembaraço aduaneiro no destino, eles só retiram no depósito ou no porto. --Sem problemas.
Se os clientes quiserem que cuidemos de todas as rotas do fornecedor até a porta, com desembaraço aduaneiro e impostos incluídos. --Sem problemas.
Podemos emprestar o nome de um importador para os clientes, por meio do serviço DDP,Sem problemas.
Q3: Teremos vários fornecedores na China. Qual a melhor forma de envio e a mais barata?
R: As vendas da Senghor Logistics lhe darão sugestões adequadas com base em quantos produtos de cada fornecedor, onde eles estão localizados e quais são as condições de pagamento com você, calculando e comparando diferentes métodos (como reunir todos ou enviar separadamente ou parte deles reunir e parte enviar separadamente), e podemos oferecer coleta earmazenagem e consolidaçãoserviço de qualquer porto na China.
Q4: Vocês podem oferecer serviço de entrega em domicílio em qualquer lugar do Canadá?
R: Sim. Qualquer lugar, não importa se é área comercial ou residencial, sem problemas.