Pozrime sa na nedávny prípad služby.
V novembri 2023 náš vážený zákazník Pierre zKanadarozhodol sa presťahovať do nového domu a vydal sa na nákupy nábytku v Číne. Kúpil takmer všetok nábytok, ktorý potreboval, vrátane pohoviek, jedálenských stolov a stoličiek, okien, závesných obrazov, lámp a ďalšieho.Pierre poveril spoločnosť Senghor logistics úlohou zhromaždiť všetok tovar a odoslať ho do Kanady.
Po mesačnej ceste tovar konečne dorazil v decembri 2023. Pierre s nadšením všetko vybalil a usporiadal v ich novom dome, čím ho premenil na útulný a pohodlný domov. Nábytok z Číny dodal ich obytnému priestoru nádych elegancie a jedinečnosti.
Pred pár dňami, v marci 2024, nás Pierre s veľkým nadšením kontaktoval. S radosťou nám oznámil, že sa ich rodina úspešne usadila v novom dome. Pierre ešte raz vyjadril svoju vďaku za naše výnimočné služby a pochválil našu efektivitu a profesionalitu.Spomenul tiež svoje plány nakúpiť toto leto viac tovaru z Číny a vyjadril očakávanie ďalšej bezproblémovej skúsenosti s našou spoločnosťou.
Sme nadšení, že sme sa mohli podieľať na tom, aby sa Pierreov nový dom stal domovom. Je potešujúce dostať takú pozitívnu spätnú väzbu a vedieť, že naše služby prekonali očakávania našich zákazníkov. Tešíme sa, že Pierreovi pomôžeme s jeho budúcimi nákupmi a opäť zabezpečíme jeho spokojnosť.
Niekoľko bežných otázok, ktoré by vás mohli zaujímať
Q1: Aký druh prepravnej služby ponúka vaša spoločnosť?
A: Spoločnosť Senghor Logistics ponúka námornú aj leteckú prepravu z Číny doUSA, Kanada,Európa, Austráliaatď. Od vzorky zásielky s minimálnou hmotnosťou 0,5 kg až po veľké množstvo, ako napríklad 40HQ (približne 68 cbm).
Naši obchodníci vám poskytnú najvhodnejší spôsob dopravy s cenovou ponukou na základe typu vášho produktu, množstva a vašej adresy.
Otázka 2: Viete zabezpečiť colné odbavenie a prepravu až k dverám, ak nemáme dôležitú licenciu na dovoz?
A: Určite žiadny problém.
Spoločnosť Senghor Logistics ponúka flexibilné služby založené na situácii rôznych zákazníkov.
Ak si zákazníci želajú, aby sme objednávali iba do cieľového prístavu, colné odbavenie a vyzdvihnutie si v mieste určenia zabezpečia sami. --Žiadny problém.
Ak zákazníci potrebujú, aby sme vykonali colné odbavenie v mieste určenia, zákazníci si tovar vyzdvihnú iba v sklade alebo prístave. --Žiadny problém.
Ak zákazníci chcú, aby sme sa postarali o všetky trasy od dodávateľa až k dverám vrátane colného odbavenia a daní. --Žiadny problém.
Pre zákazníkov vieme požičať meno dovozcu službou DDP.Žiadny problém.
Q3: V Číne budeme mať niekoľko dodávateľov, ako je preprava lepšia a najlacnejšia?
A: Predajný tím spoločnosti Senghor Logistics vám poskytne vhodný návrh na základe počtu produktov od každého dodávateľa, ich lokality a platobných podmienok, a to výpočtom a porovnaním rôznych metód (napríklad zhromaždenie všetkých kusov, samostatná preprava alebo časť kusov zhromaždených a časť odoslaná samostatne). Vieme vám ponúknuť aj vyzdvihnutie askladovanie a konsolidáciaslužba z akýchkoľvek prístavov v Číne.
Otázka 4: Môžete ponúknuť službu doručenia až k dverám kdekoľvek v Kanade?
A: Áno. Akékoľvek miesto bez ohľadu na obchodnú oblasť alebo obytnú oblasť, žiadny problém.