Chúng ta hãy cùng xem xét một trường hợp dịch vụ gần đây.
Vào tháng 11 năm 2023, khách hàng có giá trị của chúng tôi là Pierre từCanadaquyết định chuyển đến một ngôi nhà mới và bắt đầu mua sắm đồ nội thất ở Trung Quốc. Anh ấy đã mua hầu hết đồ nội thất cần thiết, bao gồm ghế sofa, bàn ăn và ghế, cửa sổ, tranh treo tường, đèn và nhiều thứ khác.Pierre giao cho bộ phận hậu cần Senghor nhiệm vụ thu thập toàn bộ hàng hóa và vận chuyển chúng đến Canada.
Sau một hành trình kéo dài một tháng, hàng hóa cuối cùng đã đến vào tháng 12 năm 2023. Pierre háo hức mở gói và sắp xếp mọi thứ trong ngôi nhà mới của họ, biến nó thành một ngôi nhà ấm cúng và thoải mái. Đồ nội thất từ Trung Quốc đã thêm một chút sang trọng và độc đáo cho không gian sống của họ.
Vài ngày trước, vào tháng 3 năm 2024, Pierre đã liên lạc với chúng tôi với sự phấn khích tột độ. Anh ấy vui vẻ thông báo với chúng tôi rằng gia đình anh ấy đã ổn định cuộc sống tại ngôi nhà mới. Pierre một lần nữa bày tỏ lòng biết ơn đối với dịch vụ đặc biệt của chúng tôi, ca ngợi hiệu quả và tính chuyên nghiệp của chúng tôi.Ông cũng đề cập đến kế hoạch mua thêm hàng hóa từ Trung Quốc vào mùa hè này, bày tỏ sự mong đợi về một trải nghiệm liền mạch khác với công ty chúng tôi.
Chúng tôi rất vui mừng khi được góp phần biến ngôi nhà mới của Pierre thành tổ ấm. Thật ấm lòng khi nhận được phản hồi tích cực như vậy và biết rằng dịch vụ của chúng tôi đã vượt quá mong đợi của khách hàng. Chúng tôi mong muốn được hỗ trợ Pierre trong các lần mua sắm tiếp theo và đảm bảo sự hài lòng của anh ấy một lần nữa.
Một số câu hỏi phổ biến mà bạn có thể quan tâm
Câu hỏi 1: Công ty bạn cung cấp loại dịch vụ vận chuyển nào?
A: Senghor Logistics cung cấp cả dịch vụ vận chuyển đường biển và đường hàng không từ Trung Quốc đếnHoa Kỳ, Canada,Châu Âu, Úcv.v. Từ lô hàng mẫu như tối thiểu 0,5kg, đến số lượng lớn như 40HQ (khoảng 68 cbm).
Đội ngũ bán hàng của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn phương thức vận chuyển phù hợp nhất với báo giá dựa trên loại sản phẩm, số lượng và địa chỉ của bạn.
Câu hỏi 2: Bạn có thể giải quyết thủ tục hải quan và vận chuyển tận nơi nếu chúng tôi không có giấy phép nhập khẩu quan trọng không?
A: Chắc chắn là không vấn đề gì.
Senghor Logistics cung cấp dịch vụ linh hoạt dựa trên tình hình của nhiều khách hàng khác nhau.
Nếu khách hàng muốn chúng tôi chỉ đặt hàng đến cảng đích, họ sẽ tự làm thủ tục hải quan và nhận hàng tại cảng đích. --Không có gì.
Nếu khách hàng cần chúng tôi làm thủ tục hải quan tại nơi đến, khách hàng chỉ cần lấy hàng tại kho hoặc cảng. --Không có gì.
Nếu khách hàng muốn chúng tôi xử lý toàn bộ các tuyến đường từ nhà cung cấp đến tận cửa hàng bao gồm cả thủ tục hải quan và thuế. --Không có gì.
Chúng tôi có thể mượn tên nhà nhập khẩu cho khách hàng, thông qua dịch vụ DDP,Không có gì.
Câu 3: Chúng tôi sẽ có một số nhà cung cấp ở Trung Quốc, làm thế nào để vận chuyển tốt hơn và rẻ nhất?
A: Đội ngũ bán hàng của Senghor Logistics sẽ đưa ra cho bạn gợi ý phù hợp dựa trên số lượng sản phẩm từ mỗi nhà cung cấp, vị trí của họ và các điều khoản thanh toán với bạn bằng cách tính toán và so sánh các phương pháp khác nhau (như tất cả được tập hợp lại với nhau hoặc vận chuyển riêng lẻ hoặc một phần được tập hợp lại với nhau và một phần được vận chuyển riêng biệt), và chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ lấy hàng vàkho bãi và hợp nhấtdịch vụ từ bất kỳ cảng nào ở Trung Quốc.
Câu hỏi 4: Bạn có thể cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi ở bất kỳ nơi nào tại Canada không?
A: Có. Bất kỳ nơi nào, bất kể khu vực kinh doanh hay khu dân cư, đều không thành vấn đề.