Astebete igaro da gure enpresako sortzailekide Jack eta beste hiru langile Alemanian egindako erakusketa batean parte hartu ondoren itzuli zirenetik. Alemanian egon ziren bitartean, bertako argazkiak eta erakusketako baldintzak gurekin partekatzen jarraitu zuten. Baliteke gure sare sozialetan ikusi izana (Youtube, Linkedin, Facebook, Instagram, TikTok).
Alemaniara egindako bidaia hau oso garrantzitsua da Senghor Logisticsentzat. Erreferentzia ona eskaintzen digu tokiko negozioen egoera ezagutzeko, bertako ohiturak ulertzeko, bezeroekin lagunak egiteko eta bisitatzeko, eta etorkizuneko bidalketa zerbitzuak hobetzeko.
Astelehenean, Jackek gure enpresaren barruan parte-hartze baliotsua eman zuen, lankide gehiagori Alemaniara egindako bidaia honekin lortutakoa jakinarazteko. Bileran, Jackek helburua eta emaitzak, Koloniako erakusketaren egoera, Alemaniako bezeroei egindako bisitak eta abar laburbildu zituen.
Erakusketan parte hartzeaz gain, Alemaniara egindako bidaia honen helburua ere badatokiko merkatuaren eskala eta egoera aztertu, bezeroen beharrak sakonki ulertu eta, ondoren, dagokien zerbitzuak hobeto eman ahal izan. Noski, emaitzak nahiko asegarriak izan ziren.
Koloniako erakusketa
Erakusketan, Alemaniako enpresa-buru eta erosketa-kudeatzaile askorekin elkartu ginen,Ameriketako Estatu Batuak, Herbehereak, Portugal, Erresuma Batua, Danimarkaeta baita Islandia ere; Txinako hornitzaile bikain batzuk ere ikusi genituen beren standak zituztenak, eta atzerriko herrialde batean zaudenean, beti sentitzen zara beroago herrikideen aurpegiak ikustean.
Gure standa nahiko urruneko leku batean dago, beraz, jende-fluxua ez da oso handia. Baina bezeroek gu ezagutzeko aukerak sor ditzakegu, beraz, une hartan erabaki genuen estrategia bi pertsona bezeroak standean hartzea izan zen, eta beste bi pertsona kanpora ateratzea eta ekimena hartzea bezeroekin hitz egiteko eta gure enpresa erakusteko.
Orain Alemaniara etorri garenez, aurkezpenean zentratuko garaTxinatik salgaiak bidaltzeaAlemaniaeta Europa, barneitsas garraioa, aireko garraioa, atetik ateko banaketa, etatrenbide garraioaTxinatik Europara trenez bidaltzen diren garraioak, Duisburg eta Hanburgo (Alemania) geldialdi garrantzitsuak dira.Gerra dela eta trenbide garraioa eten egingo ote den kezkatuta egongo diren bezeroak egongo dira. Honi erantzunez, erantzun genuen egungo trenbide operazioak desbideratuko direla dagokion eremua saihesteko eta Europara beste bide batzuetatik bidaltzeko.
Gure atetik ateko zerbitzua oso ezaguna da Alemaniako bezero zaharren artean ere. Hartu aireko garraioa adibide gisa,Gure agente alemaniarrak aduana pasatzen du eta zure biltegian entregatzen du Alemaniara iritsi eta hurrengo egunean. Gure garraio zerbitzuak kontratuak ditu itsasontzi-jabeekin eta aire-konpainiekin ere, eta tarifa merkatuko prezioa baino txikiagoa da. Aldian-aldian egunera ditzakegu zure logistika-aurrekontuaren erreferentzia bat emateko.
Aldi berean,Txinako produktu mota askoren kalitate handiko hornitzaile asko ezagutzen ditugu, eta erreferentziak egin ditzakegubehar badituzu, haurtxoentzako produktuak, jostailuak, arropa, kosmetikoak, LEDak, proiektoreak, etab. barne.
Egin klik irudian Koloniako katedralaren aurrean egin dugun autopromozioari buruz gehiago jakiteko.
Oso ohoretsu gaude bezero batzuk gure zerbitzuetan oso interesatuta egoteaz. Harremanetarako informazioa ere trukatu dugu haiekin, etorkizunean Txinatik erosteari buruz duten iritzia jakiteko asmoz, non dagoen enpresaren merkatu nagusia eta etorkizun hurbilean bidalketa-planik dagoen jakiteko.
Bisitatu bezeroak
Erakusketaren ondoren, lehenago harremanetan jarri ginen bezero batzuk eta lankidetzan aritu ginen bezero zaharrak bisitatu genituen. Haien enpresek Alemania osoan dituzte kokapenak, etaKoloniatik, Munichera, Nurenbergera, Berlinera, Hanburgora eta Frankfurtera joan ginen autoz gure bezeroekin elkartzeko.
Egunean hainbat orduz gidatzen jarraitu genuen, batzuetan bide okerra hartzen genuen, nekatuta eta gose ginen, eta ez zen bidaia erraza izan. Hain zuzen ere erraza ez delako, bereziki baloratzen dugu bezeroekin biltzeko aukera hau, bezeroei kalitate handiko produktuak eta zerbitzuak erakusten ahalegintzen gara eta zintzotasunez lankidetzaren oinarriak ezartzen ditugu.
Elkarrizketan zehar,bezeroaren enpresak salgaiak garraiatzeko dituen zailtasunen berri ere izan genuen, hala nola entrega-epe motelak, prezio altuak, zama-beharrabilketa zerbitzuak, etab. Horrenbestez, bezeroei irtenbideak proposa diezazkiekegu gugan duten konfiantza handitzeko.
Hanburgon bezero zahar batekin elkartu ondoren,bezeroak Alemaniako autobidea esperimentatzera eraman gintuen (Egin klik hemenikusteko)Abiadura pixkanaka handitzen ikusteak izugarrizko sentsazioa ematen du.
Alemaniara egindako bidaia honek lehen esperientzia asko ekarri zizkigun, eta horrek gure ezagutzak freskatu zituen. Ohituta gaudenarekiko desberdintasunak onartzen ditugu, une ahaztezin asko bizitzen ditugu eta adimen irekiago batekin gozatzen ikasten dugu.
Jackek egunero partekatzen dituen argazki, bideo eta esperientziak ikusita,Erakusketa bat edo bezeroak bisitatzen dituen ala ez, ordutegia oso estua dela eta ez dela asko gelditzen nabaritzen da. Erakusketa gunean, enpresako guztiek aktiboki aprobetxatu zuten bezeroekin elkarreragiteko aukera paregabe hau. Batzuk lotsatiak izan daitezke hasieran, baina geroago trebeak bihurtzen dira bezeroekin hitz egiten.
Alemaniara joan aurretik, denek prestaketa asko egin zituzten aldez aurretik eta xehetasun asko partekatu zituzten elkarri. Erakusketako indarguneak ere erabili zituzten guztiek, jarrera oso zintzoarekin eta ideia berri batzuekin. Arduradunetako bat izanik, Jackek atzerriko erakusketen bizitasuna eta salmenten puntu onak ikusi zituen. Etorkizunean antzeko erakusketarik izanez gero, bezeroekin harremanetan jartzeko modu hau probatzen jarraitzea espero dugu.
Argitaratze data: 2023ko irailaren 27a
