आमच्या कंपनीचे सह-संस्थापक जॅक आणि इतर तीन कर्मचारी जर्मनीतील एका प्रदर्शनात सहभागी होऊन परत येऊन एक आठवडा झाला आहे. जर्मनीतील वास्तव्यादरम्यान, ते स्थानिक फोटो आणि प्रदर्शनाची परिस्थिती आमच्यासोबत सतत शेअर करत होते. तुम्ही ते आमच्या सोशल मीडियावर पाहिले असेल.यूट्यूब, लिंक्डइन, फेसबुक, इंस्टाग्राम, टिक टॉक).
प्रदर्शनात सहभागी होण्यासाठी जर्मनीचा हा दौरा सेंघोर लॉजिस्टिक्ससाठी खूप महत्त्वाचा आहे. यामुळे आम्हाला स्थानिक व्यावसायिक परिस्थितीशी परिचित होण्यास, स्थानिक चालीरीती समजून घेण्यास, ग्राहकांशी मैत्री करण्यास व त्यांना भेटण्यास आणि आमच्या भविष्यातील शिपिंग सेवा सुधारण्यास मदत होईल.
सोमवारी, जॅकने आमच्या कंपनीमध्ये एक मौल्यवान सादरीकरण केले, जेणेकरून जर्मनीच्या या दौऱ्यातून आम्हाला काय मिळाले हे अधिक सहकाऱ्यांना कळावे. बैठकीत, जॅकने दौऱ्याचा उद्देश आणि परिणाम, कोलोन प्रदर्शनातील प्रत्यक्ष परिस्थिती, जर्मनीतील स्थानिक ग्राहकांना दिलेल्या भेटी इत्यादींचा सारांश सादर केला.
प्रदर्शनात सहभागी होण्याव्यतिरिक्त, आमच्या जर्मनीच्या या दौऱ्याचा उद्देश हा देखील आहे की...स्थानिक बाजारपेठेचा आवाका आणि परिस्थितीचे विश्लेषण करणे, ग्राहकांच्या गरजांची सखोल माहिती मिळवणे, आणि त्यानंतर त्यानुसार अधिक चांगल्या सेवा प्रदान करणे शक्य होते. अर्थातच, याचे परिणाम बरेच समाधानकारक होते.
कोलोनमधील प्रदर्शन
प्रदर्शनात आम्ही जर्मनीतील अनेक कंपनी प्रमुखांना आणि खरेदी व्यवस्थापकांना भेटलो.युनायटेड स्टेट्स, नेदरलँड्स, पोर्तुगाल, युनायटेड किंगडम, डेन्मार्कआणि आइसलँडमध्येही; आम्हाला काही उत्कृष्ट चीनी पुरवठादारांचे स्टॉल्सही दिसले, आणि जेव्हा तुम्ही परदेशात असता, तेव्हा देशबांधवांचे चेहरे पाहिल्यावर नेहमीच अधिक आपुलकी वाटते.
आमचा बूथ तुलनेने एका दुर्गम ठिकाणी आहे, त्यामुळे तिथे लोकांची फारशी वर्दळ नसते. पण आम्ही ग्राहकांना आमची ओळख करून देण्याची संधी निर्माण करू शकतो, म्हणून त्यावेळी आम्ही अशी रणनीती ठरवली की, दोन व्यक्तींनी बूथवर ग्राहकांचे स्वागत करावे आणि दोन व्यक्तींनी बाहेर जाऊन पुढाकार घेऊन ग्राहकांशी संवाद साधावा व आमच्या कंपनीची ओळख करून द्यावी.
आता आम्ही जर्मनीमध्ये आलो असल्यामुळे, आम्ही याबद्दल ओळख करून देण्यावर लक्ष केंद्रित करू.चीनमधून माल पाठवणेजर्मनीआणि युरोपसमावेशासहसागरी मालवाहतूक, हवाई मालवाहतूक, घरोघरी डिलिव्हरीआणिरेल्वे वाहतूकचीनमधून युरोपला रेल्वेने होणाऱ्या मालवाहतुकीत, जर्मनीमधील ड्युइसबर्ग आणि हॅम्बर्ग ही महत्त्वाची थांबे आहेत.युद्धामुळे रेल्वे वाहतूक स्थगित होईल की काय, याबद्दल काही ग्राहकांना चिंता वाटत असेल. याला उत्तर देताना आम्ही कळवले की, सध्याची रेल्वे सेवा संबंधित भाग टाळण्यासाठी वळवण्यात येईल आणि इतर मार्गांनी युरोपला माल पाठवला जाईल.
आमची डोअर-टू-डोअर सेवा जर्मनीमधील जुन्या ग्राहकांमध्येही खूप लोकप्रिय आहे. हवाई मालवाहतुकीचेच उदाहरण घ्या,आमचा जर्मन एजंट जर्मनीमध्ये माल पोहोचल्यानंतर दुसऱ्याच दिवशी सीमाशुल्क प्रक्रिया पूर्ण करून तुमच्या गोदामात पोहोचवतो. आमच्या मालवाहतूक सेवेचे जहाजमालक आणि विमान कंपन्यांसोबतही करार आहेत आणि आमचे दर बाजारभावापेक्षा कमी आहेत. तुमच्या लॉजिस्टिक्स बजेटसाठी संदर्भ देण्यासाठी आम्ही नियमितपणे माहिती अद्ययावत करू शकतो.
त्याच वेळी,आम्हाला चीनमधील अनेक प्रकारच्या उत्पादनांचे अनेक दर्जेदार पुरवठादार माहित आहेत आणि आम्ही त्यांची शिफारस करू शकतो.जर तुम्हाला त्यांची गरज असेल, ज्यामध्ये लहान मुलांच्या वस्तू, खेळणी, कपडे, सौंदर्यप्रसाधने, एलईडी, प्रोजेक्टर इत्यादींचा समावेश आहे.
काही ग्राहक आमच्या सेवांमध्ये खूप रस दाखवत आहेत, याचा आम्हाला खूप अभिमान वाटतो. भविष्यात चीनमधून खरेदी करण्याबद्दल त्यांचे विचार, कंपनीची मुख्य बाजारपेठ कोणती आहे, आणि नजीकच्या भविष्यात मालाच्या पाठवणीची काही योजना आहे का, हे समजून घेण्याच्या आशेने आम्ही त्यांच्याशी संपर्क माहितीची देवाणघेवाणही केली आहे.
ग्राहकांना भेट द्या
प्रदर्शनानंतर, आम्ही पूर्वी संपर्क साधलेल्या काही ग्राहकांना आणि ज्यांच्यासोबत आम्ही पूर्वी सहकार्य केले होते अशा जुन्या ग्राहकांना भेटलो. त्यांच्या कंपन्यांची कार्यालये संपूर्ण जर्मनीमध्ये आहेत, आणिआम्ही आमच्या ग्राहकांना भेटण्यासाठी कोलोनपासून म्युनिक, न्युरेमबर्ग, बर्लिन, हॅम्बर्ग आणि फ्रांकफर्टपर्यंत गाडी चालवत प्रवास केला.
आम्ही दररोज कित्येक तास गाडी चालवत असू, कधीकधी आम्ही चुकीच्या मार्गाने जायचो, आम्ही थकलेले आणि भुकेलेले असायचो, आणि तो प्रवास सोपा नव्हता. तो सोपा नसल्यामुळेच, आम्ही ग्राहकांना भेटण्याच्या या संधीला विशेष महत्त्व देतो, ग्राहकांना उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने आणि सेवा दाखवण्यासाठी प्रयत्न करतो आणि प्रामाणिकपणे सहकार्याचा पाया घालतो.
संभाषणादरम्यान,आम्हाला ग्राहकाच्या कंपनीला मालवाहतुकीमध्ये सध्या येत असलेल्या अडचणींबद्दलही समजले, जसे की वितरणास लागणारा विलंब, जास्त किंमती, मालवाहतुकीची गरज.संकलन सेवाइत्यादी. त्यानुसार आम्ही ग्राहकांचा आमच्यावरील विश्वास वाढवण्यासाठी त्यांना उपाय सुचवू शकतो.
हॅम्बर्गमध्ये एका जुन्या ग्राहकाला भेटल्यानंतर,ग्राहकाने आम्हाला जर्मनीमधील ऑटोबानचा अनुभव घेण्यासाठी गाडी चालवली.येथे क्लिक करापाहण्यासाठी)हळूहळू वेग वाढताना पाहणे, हा एक अविश्वसनीय अनुभव आहे.
जर्मनीच्या या सहलीमुळे अनेक नवीन अनुभव मिळाले, ज्यामुळे आमच्या ज्ञानात भर पडली. आपण आपल्या सवयीच्या गोष्टींपेक्षा वेगळेपणाचा स्वीकार करतो, अनेक अविस्मरणीय क्षण अनुभवतो आणि अधिक मोकळ्या मनाने आनंद घ्यायला शिकतो.
जॅक दररोज शेअर करत असलेले फोटो, व्हिडिओ आणि अनुभव पाहता,प्रदर्शन असो किंवा ग्राहकांना भेटणे असो, वेळापत्रक खूप व्यस्त असते आणि त्यात फारसा विसावा मिळत नाही, हे तुमच्या लक्षात येईल. प्रदर्शनाच्या ठिकाणी, कंपनीतील प्रत्येकाने ग्राहकांशी संवाद साधण्याच्या या दुर्मिळ संधीचा सक्रियपणे फायदा घेतला. काही लोक सुरुवातीला लाजाळू असू शकतात, पण नंतर ते ग्राहकांशी बोलण्यात पारंगत होतात.
जर्मनीला जाण्यापूर्वी, सर्वांनी आगाऊ बरीच तयारी केली आणि एकमेकांशी अनेक तपशिलांवर चर्चा केली. प्रदर्शनातही, प्रत्येकाने अत्यंत प्रामाणिक वृत्तीने आणि काही नवीन कल्पनांसह आपल्या सामर्थ्याचा पुरेपूर वापर केला. प्रभारी व्यक्तींपैकी एक म्हणून, जॅकने परदेशी प्रदर्शनांमधील चैतन्य आणि विक्रीतील सकारात्मक बाबी पाहिल्या. भविष्यात अशी संबंधित प्रदर्शने झाल्यास, ग्राहकांशी संपर्क साधण्याचा हा मार्ग पुढेही वापरण्याचा आमचा प्रयत्न असेल अशी आम्हाला आशा आहे.
पोस्ट करण्याची वेळ: २७ सप्टेंबर २०२३


