Sudah seminggu sejak salah satu pendiri perusahaan kami, Jack, dan tiga karyawan lainnya kembali dari pameran di Jerman. Selama di Jerman, mereka terus berbagi foto-foto lokal dan kondisi pameran dengan kami. Anda mungkin sudah melihatnya di media sosial kami (Youtube, LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok).
Kunjungan ke Jerman untuk berpartisipasi dalam pameran ini sangat berarti bagi Senghor Logistics. Kunjungan ini memberikan referensi yang baik bagi kami untuk mengenal situasi bisnis lokal, memahami adat istiadat setempat, menjalin pertemanan dan kunjungan dengan pelanggan, serta meningkatkan layanan pengiriman kami di masa mendatang.
Pada hari Senin, Jack memberikan sharing yang berharga di perusahaan kami agar lebih banyak rekan kerja mengetahui apa yang kami peroleh dari perjalanan ke Jerman ini. Dalam pertemuan tersebut, Jack merangkum tujuan dan hasil, situasi di lokasi pameran Cologne, kunjungan ke pelanggan lokal di Jerman, dll.
Selain berpartisipasi dalam pameran, tujuan perjalanan kami ke Jerman ini juga untukMenganalisis skala dan situasi pasar lokal, mendapatkan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan, dan kemudian mampu memberikan layanan yang sesuai dengan lebih baik. Tentu saja, hasilnya cukup memuaskan.
Pameran di Cologne
Di pameran tersebut, kami bertemu dengan banyak pemimpin perusahaan dan manajer pembelian dari Jerman,Amerika Serikat, Belanda, Portugal, Inggris Raya, Denmarkdan bahkan Islandia; kami juga melihat beberapa pemasok China yang hebat membuka stan mereka, dan ketika Anda berada di negara asing, Anda selalu merasa lebih hangat ketika melihat wajah-wajah rekan senegara.
Stan kami terletak di lokasi yang relatif terpencil, sehingga arus pengunjungnya tidak terlalu ramai. Namun, kami dapat menciptakan kesempatan bagi pelanggan untuk mengenal kami. Oleh karena itu, strategi yang kami putuskan saat itu adalah dua orang yang menerima pelanggan di stan, dan dua orang lagi yang berinisiatif untuk berbicara dengan pelanggan dan memperkenalkan perusahaan kami.
Sekarang setelah kami tiba di Jerman, kami akan fokus untuk memperkenalkan tentangpengiriman barang dari Tiongkok keJermandan Eropa, termasukangkutan laut, angkutan udara, pengiriman dari pintu ke pintu, Dantransportasi kereta apiPengiriman melalui kereta api dari Tiongkok ke Eropa, Duisburg dan Hamburg di Jerman merupakan perhentian penting.Akan ada pelanggan yang khawatir tentang penghentian transportasi kereta api akibat perang. Menanggapi hal ini, kami menjawab bahwa operasi kereta api saat ini akan dialihkan untuk menghindari wilayah terkait dan mengirimkan barang ke Eropa melalui rute lain.
Layanan door-to-door kami juga sangat populer di kalangan pelanggan lama di Jerman. Ambil contoh pengiriman udara,Agen Jerman kami akan melewati bea cukai dan mengirimkannya ke gudang Anda keesokan harinya setelah tiba di Jerman. Layanan pengiriman barang kami juga memiliki kontrak dengan pemilik kapal dan maskapai penerbangan, dan tarifnya lebih rendah dari harga pasar. Kami dapat memperbarui informasi secara berkala untuk memberikan referensi bagi anggaran logistik Anda.
Pada saat yang sama,kami tahu banyak pemasok berkualitas tinggi dari berbagai jenis produk di Cina, dan kami dapat memberikan rujukanjika Anda membutuhkannya, termasuk produk bayi, mainan, pakaian, kosmetik, LED, proyektor, dll.
Kami sangat tersanjung bahwa beberapa pelanggan sangat tertarik dengan layanan kami. Kami juga telah bertukar informasi kontak dengan mereka, berharap dapat memahami pendapat mereka tentang pembelian dari Tiongkok di masa mendatang, di mana pasar utama perusahaan berada, dan apakah ada rencana pengiriman dalam waktu dekat.
Kunjungi Pelanggan
Setelah pameran, kami mengunjungi beberapa pelanggan yang pernah kami hubungi sebelumnya dan pelanggan lama yang pernah bekerja sama dengan kami. Perusahaan mereka memiliki cabang di seluruh Jerman, dankami berkendara jauh-jauh dari Cologne, ke Munich, ke Nuremberg, ke Berlin, ke Hamburg, dan Frankfurt, untuk menemui pelanggan kami.
Kami berkendara berjam-jam setiap hari, terkadang mengambil rute yang salah, lelah, dan lapar, dan itu bukanlah perjalanan yang mudah. Justru karena itu tidak mudah, kami sangat menghargai kesempatan untuk bertemu dengan pelanggan, berusaha menunjukkan produk dan layanan berkualitas tinggi kepada mereka, dan membangun fondasi kerja sama dengan tulus.
Selama percakapan,kami juga mengetahui kesulitan yang dihadapi perusahaan pelanggan saat ini dalam melakukan pengangkutan barang, seperti waktu pengiriman yang lambat, harga yang mahal, kebutuhan kargolayanan penagihan, dll. Oleh karena itu, kami dapat mengusulkan solusi kepada pelanggan untuk meningkatkan kepercayaan mereka kepada kami.
Setelah bertemu dengan pelanggan lama di Hamburg,pelanggan mengantar kami untuk merasakan autobahn di Jerman (klik disiniuntuk ditonton)Menyaksikan kecepatannya meningkat sedikit demi sedikit, rasanya luar biasa.
Perjalanan ke Jerman ini membawa banyak pengalaman baru, yang menyegarkan pengetahuan kami. Kami menerima perbedaan dari yang biasa kami alami, mengalami banyak momen tak terlupakan, dan belajar menikmatinya dengan pikiran yang lebih terbuka.
Melihat foto, video, dan pengalaman yang dibagikan Jack setiap hari,Anda dapat merasakan bahwa baik saat pameran maupun mengunjungi pelanggan, jadwalnya sangat padat dan tidak banyak waktu yang terbuang. Di lokasi pameran, semua orang di perusahaan secara aktif memanfaatkan kesempatan langka ini untuk berinteraksi dengan pelanggan. Beberapa orang mungkin malu pada awalnya, tetapi seiring waktu mereka menjadi mahir dalam berbicara dengan pelanggan.
Sebelum berangkat ke Jerman, semua orang telah melakukan banyak persiapan dan saling mengomunikasikan berbagai detail. Semua orang juga memaksimalkan potensi yang ada di pameran, dengan sikap yang tulus dan beberapa ide baru. Sebagai salah satu penanggung jawab, Jack melihat potensi pameran di luar negeri dan potensi penjualan yang positif. Jika ada pameran serupa di masa mendatang, kami berharap dapat terus mencoba cara ini untuk terhubung dengan pelanggan.
Waktu posting: 27-Sep-2023