הנסיעה לגרמניה להשתתפות בתערוכה היא בעלת משמעות רבה עבור Senghor Logistics. היא מספקת לנו נקודת התייחסות טובה להיכרות עם מצב העסקים המקומי, להבין את המנהגים המקומיים, להתיידד עם לקוחות ולבקר אותם, ולשפר את שירותי המשלוחים העתידיים שלנו.
ביום שני, ג'ק שיתף אותנו בחברה שלנו כדי לאפשר לעמיתים נוספים לדעת מה הרווחנו מהטיול הזה לגרמניה. בפגישה, ג'ק סיכם את המטרה והתוצאות, את המצב באתר בתערוכת קלן, ביקורים אצל לקוחות מקומיים בגרמניה וכו'.
בנוסף להשתתפות בתערוכה, מטרתנו בטיול זה לגרמניה היא גםלנתח את היקף ומצב השוק המקומי, להשיג הבנה מעמיקה של צרכי הלקוחות, ולאחר מכן להיות מסוגלים לספק טוב יותר את השירותים המתאימים. כמובן, התוצאות היו משביעות רצון למדי.
תערוכה בקלן
בתערוכה פגשנו מנהיגי חברות רבים ומנהלי רכש מגרמניה,ארצות הברית, הולנד, פּוֹרטוּגָל, הממלכה המאוחדת, דנמרקואפילו איסלנד; ראינו גם כמה ספקים סינים מצוינים עם דוכנים, וכשנמצאים בארץ זרה, תמיד מרגישים חמים יותר כשרואים את פניהם של בני ארצם.
הדוכן שלנו ממוקם במקום מרוחק יחסית, כך שזרימת האנשים אינה גבוהה במיוחד. אבל אנחנו יכולים ליצור הזדמנויות ללקוחות להכיר אותנו, אז האסטרטגיה שהחלטנו עליה באותו זמן הייתה ששני אנשים יקבלו לקוחות בדוכן, ושני אנשים יצאו וייקחו יוזמה לדבר עם לקוחות ולהציג את החברה שלנו.
עכשיו, כשהגענו לגרמניה, נתמקד בהצגת בערךמשלוח סחורות מסין אלגֶרמָנִיָהואירופה, כוללהובלה ימית, הובלה אווירית, משלוח מדלת לדלת, ותחבורה רכבתיתמשלוחים ברכבת מסין לאירופה, דיסבורג והמבורג בגרמניה הן תחנות חשובות.יהיו לקוחות שחוששים האם תחבורה רכבתית תושעה עקב המלחמה. בתגובה לכך, ענינו כי פעילות הרכבת הנוכחית תסטה כדי להימנע מהאזורים הרלוונטיים ותשלח לאירופה דרך נתיבים אחרים.
שירות הדלת לדלת שלנו פופולרי מאוד גם בקרב לקוחות ותיקים בגרמניה. קחו לדוגמה את נושא ההובלה האווירית,הסוכן הגרמני שלנו עובר את המכס ומספק את המשלוח למחסן שלך למחרת לאחר הגעתו לגרמניה. לשירות ההובלה שלנו יש גם חוזים עם בעלי ספינות וחברות תעופה, והתעריף נמוך ממחיר השוק. אנו יכולים לעדכן באופן קבוע כדי לספק לכם ייחוס לתקציב הלוגיסטיקה שלכם.
באותו הזמן,אנו מכירים ספקים רבים ואיכותיים של סוגים רבים של מוצרים בסין, ואנחנו יכולים להמליץ עליהםאם אתם זקוקים להם, כולל מוצרים לתינוקות, צעצועים, ביגוד, קוסמטיקה, LED, מקרנים וכו'.
לחצו על התמונה כדי ללמוד על הקידום העצמי שלנו מול קתדרלת קלן
אנו גאים מאוד שחלק מהלקוחות מגלים עניין רב בשירותינו. כמו כן, החלפנו איתם פרטי קשר, בתקווה להבין את מחשבותיהם לגבי רכישה מסין בעתיד, היכן נמצא השוק העיקרי של החברה, והאם ישנן תוכניות משלוחים בעתיד הקרוב.
בקרו לקוחות
לאחר התערוכה, ביקרנו כמה לקוחות שאיתם יצרנו קשר בעבר ולקוחות ותיקים ששיתפנו איתם פעולה. לחברות שלהם יש סניפים בכל רחבי גרמניה, ו...נסענו כל הדרך מקלן, למינכן, לנירנברג, לברלין, להמבורג ופרנקפורט, כדי לפגוש את הלקוחות שלנו.
המשכנו לנסוע במשך מספר שעות ביום, לפעמים לקחנו את המסלול הלא נכון, היינו עייפים ורעבים, וזו לא הייתה נסיעה קלה. דווקא בגלל שזה לא קל, אנו מוקירים במיוחד את ההזדמנות הזו לפגוש לקוחות, לשאוף להראות ללקוחות מוצרים ושירותים באיכות גבוהה, ולהניח את היסודות לשיתוף פעולה בכנות.
במהלך השיחה,למדנו גם על הקשיים הנוכחיים של חברת הלקוח בהובלת סחורות, כגון זמני אספקה איטיים, מחירים גבוהים, הצורך במטעןשירותי גבייהוכו'. בהתאם לכך, אנו יכולים להציע פתרונות ללקוחות כדי להגביר את אמונם בנו.
לאחר שפגשתי לקוח ותיק בהמבורג,הלקוח הסיע אותנו לחוות את האוטובאן בגרמניה (לחץ כאןלצפות)לראות את המהירות עולה לאט לאט, זה מרגיש מדהים.
הטיול הזה לגרמניה הביא עמו חוויות רבות בפעם הראשונה, שרעננו את הידע שלנו. אנו מקבלים את השונות ממה שאנו רגילים אליו, חווים רגעים בלתי נשכחים רבים, ולומדים ליהנות בראש פתוח יותר.
כשמסתכלים על התמונות, הסרטונים והחוויות שג'ק משתף כל יום,אפשר להרגיש שבין אם מדובר בתערוכה או בביקור לקוחות, לוח הזמנים צפוף מאוד ואינו נעצר הרבה. באתר התערוכה, כולם בחברה ניצלו באופן פעיל את ההזדמנות הנדירה הזו לתקשר עם לקוחות. יש אנשים שעשויים להיות ביישנים בהתחלה, אך בהמשך הם הופכים למיומנים בשיחות עם לקוחות.
לפני הנסיעה לגרמניה, כולם עשו הכנות רבות מראש ותיעדו פרטים רבים זה עם זה. כולם גם נתנו ביטוי מלא ליתרונות בתערוכה, עם גישה כנה מאוד וכמה רעיונות חדשים. כאחד האחראים, ג'ק ראה את החיוניות של תערוכות בחו"ל ואת נקודות האור במכירות. אם יהיו תערוכות דומות בעתיד, אנו מקווים להמשיך לנסות דרך זו של יצירת קשר עם לקוחות.
זמן פרסום: 27 בספטמבר 2023
