最近のサービス事例を見てみましょう。
2023年11月、当社の大切なお客様であるピエールは、カナダ新居への引っ越しを決意し、中国で家具の買い漁りに出発。ソファ、ダイニングテーブルと椅子、窓、掛け軸、ランプなど、必要な家具はほぼすべて購入しました。ピエールは、すべての商品を集めてカナダに発送する作業をサンゴール・ロジスティクスに委託しました。
1ヶ月に及ぶ旅を経て、荷物はついに2023年12月に到着しました。ピエールは熱心に荷ほどきをし、新しい家に必要なものをすべて配置し、居心地の良い快適な住まいへと変えました。中国製の家具は、彼らの生活空間に優雅さと個性を添えていました。
数日前、2024年3月、ピエール様から大変興奮した様子でご連絡をいただきました。ご家族が無事に新居に落ち着いたと、嬉しそうに報告してくださいました。ピエール様は、当社の卓越したサービスに改めて感謝の意を表し、その効率性とプロ意識を称賛してくださいました。彼はまた、この夏に中国からさらに多くの商品を購入する計画についても言及し、当社との新たなスムーズな取引への期待を表明しました。
ピエール様の新居を、まさに我が家のような住まいにするお手伝いができたことを大変嬉しく思います。このような肯定的なご意見をいただき、また、当社のサービスがお客様の期待を上回るものであったことを知り、大変嬉しく思っております。ピエール様の今後のご購入もサポートし、再びご満足いただけるよう努めてまいります。
気になるよくある質問
Q2: 輸入に必要なライセンスがない場合でも、通関手続きや玄関先までの配送を代行してもらえますか?
A: もちろん問題ありません。
Senghor Logistics は、さまざまな顧客の状況に基づいて柔軟なサービスを提供します。
目的地の港までの予約のみをご希望の場合は、目的地での通関手続きおよび集荷はお客様ご自身で行っていただきます。問題ない.
目的地での通関手続きを当社に依頼される場合は、倉庫または港からの引き取りのみとなります。 --問題ない.
お客様が、通関手続きと税金を含めてサプライヤーから玄関までのすべてのルートを当社に任せたい場合。 --問題ない.
DDPサービスにより、お客様の輸入業者名をお借りすることが可能です。問題ない.
Q3: 中国にはサプライヤーが数社ありますが、どのように発送するのが一番良いですか、そして一番安いですか?
A: Senghor Logisticsの営業は、各サプライヤーからの製品の数、所在地、支払い条件に基づいて、さまざまな方法(すべてまとめて、または別々に発送、一部まとめて一部を別々に発送など)を計算し比較して適切な提案をします。また、ピックアップや倉庫保管と統合中国のどの港からもサービスをご利用いただけます。
Q4: カナダのどこにいても玄関先まで配達するサービスを提供できますか?
A: はい、商業地でも住宅地でもどこでも問題ありません。