이번 독일 전시회 참가는 센고르 로지스틱스에게 매우 중요한 의미를 지닙니다. 현지 비즈니스 상황을 파악하고, 현지 관습을 이해하며, 고객들과 교류하고 만나 향후 운송 서비스를 개선하는 데 좋은 참고 자료가 될 것입니다.
월요일에 잭은 회사 동료들과 독일 출장에서 얻은 성과를 공유하는 귀중한 시간을 가졌습니다. 회의에서 잭은 출장의 목적과 결과, 쾰른 전시회 현장 상황, 독일 현지 고객 방문 등에 대해 간략하게 설명했습니다.
이번 독일 방문의 목적은 전시회 참가 외에도 다음과 같은 목적이 있습니다.지역 시장의 규모와 상황을 분석하고, 고객의 요구를 심층적으로 이해함으로써 그에 맞는 서비스를 더욱 효과적으로 제공할 수 있었습니다. 물론 결과는 매우 만족스러웠습니다.
쾰른 전시회
저희 부스는 비교적 외진 곳에 위치해 있어서 유동 인구가 많지 않았습니다. 하지만 고객들이 저희를 알아갈 수 있는 기회를 만들 수 있다고 생각해서, 당시 저희가 세운 전략은 부스에서 고객을 응대하는 두 명과, 부스 밖으로 나가 고객들에게 적극적으로 다가가 회사를 소개하는 두 명으로 구성하는 것이었습니다.
저희 방문 배송 서비스는 독일의 기존 고객들에게도 매우 인기가 높습니다. 항공 화물을 예로 들어보겠습니다.저희 독일 대리점 직원이 독일 도착 다음 날 통관 절차를 완료하고 고객님의 창고로 배송해 드립니다. 저희 화물 운송 서비스는 선주 및 항공사와 계약을 맺고 있어 시장 가격보다 저렴한 가격으로 서비스를 제공합니다. 물류 예산 책정에 참고하실 수 있도록 정기적으로 가격을 업데이트해 드립니다.
동시에,저희는 중국에 다양한 종류의 제품을 공급하는 우수한 공급업체를 많이 알고 있으며, 소개해 드릴 수 있습니다.유아용품, 장난감, 의류, 화장품, LED 제품, 프로젝터 등 필요한 모든 것을 제공합니다.
사진을 클릭하시면 쾰른 대성당 앞에서 진행한 저희의 자체 홍보 활동에 대해 자세히 알아보실 수 있습니다.
저희 서비스에 관심을 가져주신 고객분들께 진심으로 감사드립니다. 저희는 해당 고객분들과 연락처를 교환했으며, 향후 저희 회사의 주요 시장인 중국에서의 구매 의향과 가까운 시일 내에 선적 계획이 있는지에 대해 논의할 수 있기를 기대합니다.
고객 방문
전시회가 끝난 후, 우리는 이전에 연락을 드렸던 고객들과 예전에 협력했던 고객들을 방문했습니다. 그들의 회사는 독일 전역에 지사를 두고 있습니다.저희는 고객들을 만나기 위해 쾰른에서 뮌헨, 뉘른베르크, 베를린, 함부르크, 프랑크푸르트까지 차를 몰고 갔습니다.
우리는 하루에 몇 시간씩 운전을 계속했고, 때로는 길을 잘못 들기도 했으며, 피곤하고 배고팠습니다. 결코 쉬운 여정이 아니었습니다. 바로 그렇기 때문에 고객들을 만나는 이 기회를 더욱 소중히 여기고, 고객에게 고품질의 제품과 서비스를 제공하며, 성실한 협력의 토대를 마련하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
대화 도중에,또한, 고객사에서 현재 겪고 있는 운송상의 어려움, 예를 들어 배송 시간 지연, 높은 가격, 화물 부족 등에 대해서도 알게 되었습니다.수집 서비스등등. 따라서 우리는 고객의 신뢰를 높이기 위해 적절한 해결책을 제시할 수 있습니다.
함부르크에서 옛 고객을 만난 후,고객께서 저희를 차로 데려가 독일 아우토반을 경험하게 해주셨습니다.여기를 클릭하세요(시청하기 위해)속도가 조금씩 빨라지는 것을 지켜보는 것은 정말 놀라운 경험입니다.
이번 독일 여행은 우리에게 많은 새로운 경험을 선사했고, 우리의 지식을 새롭게 해주었습니다. 익숙하지 않은 차이점을 받아들이고, 잊지 못할 순간들을 경험하며, 더욱 열린 마음으로 즐기는 법을 배웠습니다.
잭이 매일 공유하는 사진, 동영상, 경험담을 보면,전시회든 고객 방문이든 일정이 매우 빡빡하고 쉴 틈이 없다는 것을 느낄 수 있습니다. 전시회 현장에서는 회사 구성원 모두가 고객과 소통할 수 있는 이 드문 기회를 적극적으로 활용했습니다. 처음에는 다소 수줍어하는 사람도 있었지만, 시간이 지나면서 고객과 대화하는 데 능숙해졌습니다.
독일로 가기 전, 모두가 사전에 많은 준비를 했고 서로 세부적인 사항들을 꼼꼼히 소통했습니다. 전시회에서도 모두들 진솔한 태도와 새로운 아이디어로 각자의 강점을 최대한 발휘했습니다. 담당자 중 한 명인 잭은 해외 전시회의 활력과 판매 전망의 밝은 면을 확인할 수 있었습니다. 앞으로 관련 전시회가 있다면, 이처럼 고객과 소통하는 방식을 계속 시도해 보고 싶습니다.
게시 시간: 2023년 9월 27일
