ผ่านไปหนึ่งสัปดาห์แล้วนับตั้งแต่แจ็ค ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทของเรา และพนักงานอีกสามคนเดินทางกลับจากการเข้าร่วมนิทรรศการที่เยอรมนี ระหว่างที่อยู่ในเยอรมนี พวกเขามักจะแบ่งปันภาพถ่ายท้องถิ่นและบรรยากาศของนิทรรศการกับเราอยู่เสมอ คุณอาจเคยเห็นพวกเขาในโซเชียลมีเดียของเรา (ยูทูป, ลิงค์อิน, เฟสบุ๊ค, อินสตาแกรม, ติ๊กต๊อก).
การเดินทางไปเยอรมนีเพื่อเข้าร่วมนิทรรศการครั้งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ Senghor Logistics นับเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่ช่วยให้เราคุ้นเคยกับสถานการณ์ทางธุรกิจในท้องถิ่น เข้าใจขนบธรรมเนียมประเพณีท้องถิ่น พบปะและพบปะลูกค้า และพัฒนาบริการขนส่งของเราในอนาคต
วันจันทร์ที่ผ่านมา แจ็คได้แบ่งปันเรื่องราวอันทรงคุณค่าภายในบริษัทของเรา เพื่อให้เพื่อนร่วมงานได้ทราบถึงสิ่งที่เราได้รับจากการเดินทางไปเยอรมนีครั้งนี้ ในการประชุม แจ็คได้สรุปวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ สถานการณ์จริงของนิทรรศการที่เมืองโคโลญ การเยี่ยมชมลูกค้าในเยอรมนี และอื่นๆ
นอกจากการเข้าร่วมนิทรรศการแล้ว จุดประสงค์ของการเดินทางไปเยอรมนีครั้งนี้ของเราก็คือวิเคราะห์ขนาดและสถานการณ์ของตลาดในพื้นที่ ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และสามารถให้บริการที่สอดคล้องได้ดียิ่งขึ้น แน่นอนว่าผลลัพธ์ที่ได้ค่อนข้างน่าพอใจ
นิทรรศการในเมืองโคโลญ
ในงานนิทรรศการ เราได้พบกับผู้นำบริษัทและผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อจากประเทศเยอรมนีมากมายสหรัฐอเมริกา, ประเทศเนเธอร์แลนด์, โปรตุเกส, สหราชอาณาจักร, เดนมาร์กและแม้แต่ไอซ์แลนด์ เรายังได้เห็นซัพพลายเออร์ชาวจีนที่ยอดเยี่ยมมาเปิดบูธด้วย และเมื่อคุณอยู่ในต่างประเทศ คุณจะรู้สึกอบอุ่นเสมอเมื่อเห็นใบหน้าของเพื่อนร่วมชาติ
บูธของเราตั้งอยู่ในทำเลที่ค่อนข้างห่างไกล ทำให้มีลูกค้าไม่มาก แต่เราสามารถสร้างโอกาสให้ลูกค้าได้รู้จักเรามากขึ้น กลยุทธ์ที่เราวางไว้ในตอนนั้นคือ ให้คนสองคนรับลูกค้าที่บูธ และอีกสองคนออกไปพูดคุยกับลูกค้าและนำเสนอผลิตภัณฑ์ของบริษัท
ตอนนี้เรามาถึงเยอรมนีแล้ว เราจะเน้นแนะนำเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าจากจีนไปเยอรมนีและยุโรป, รวมทั้งการขนส่งทางทะเล, การขนส่งทางอากาศ, การจัดส่งถึงประตูบ้าน, และการขนส่งทางรถไฟการขนส่งทางรถไฟจากจีนไปยังยุโรป เมืองดูอิสบวร์ก และเมืองฮัมบูร์กในเยอรมนี เป็นจุดแวะพักที่สำคัญจะมีลูกค้าบางท่านกังวลว่าการขนส่งทางรถไฟจะถูกระงับเนื่องจากสงครามหรือไม่ เราจึงได้ตอบกลับไปว่า การดำเนินงานทางรถไฟในปัจจุบันจะเลี่ยงเส้นทางไปยังพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง และส่งสินค้าไปยังยุโรปผ่านเส้นทางอื่น
บริการส่งถึงประตูบ้านของเรายังได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ลูกค้าเก่าในเยอรมนี ยกตัวอย่างเช่น การขนส่งทางอากาศตัวแทนชาวเยอรมันของเราจะดำเนินพิธีการศุลกากรและส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าของคุณในวันถัดไปหลังจากมาถึงเยอรมนี บริการขนส่งสินค้าของเรามีสัญญากับเจ้าของเรือและสายการบิน และอัตราค่าบริการก็ต่ำกว่าราคาตลาด เราสามารถอัปเดตข้อมูลเป็นประจำเพื่อให้คุณใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับงบประมาณด้านโลจิสติกส์ของคุณได้
ในเวลาเดียวกัน,เรารู้จักซัพพลายเออร์คุณภาพสูงหลายรายของผลิตภัณฑ์หลายประเภทในประเทศจีน และเราสามารถแนะนำพวกเขาได้หากคุณต้องการ รวมถึงผลิตภัณฑ์สำหรับทารก ของเล่น เสื้อผ้า เครื่องสำอาง LED โปรเจ็กเตอร์ ฯลฯ
คลิกรูปภาพเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการโปรโมตตัวเองของเราที่ด้านหน้ามหาวิหารโคโลญ
เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ลูกค้าบางท่านให้ความสนใจในบริการของเราเป็นอย่างมาก นอกจากนี้ เรายังแลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อกับลูกค้าอีกด้วย โดยหวังว่าจะได้ทราบความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับการซื้อสินค้าจากจีนในอนาคต ตลาดหลักของบริษัทอยู่ที่ไหน และมีแผนการจัดส่งสินค้าในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่
เยี่ยมชมลูกค้า
หลังจากงานแสดงสินค้า เราได้ไปเยี่ยมเยียนลูกค้าบางรายที่เราเคยติดต่อมาก่อน และลูกค้าเก่าที่เราเคยร่วมงานด้วย บริษัทของพวกเขามีสาขาอยู่ทั่วประเทศเยอรมนี และเราขับรถจากโคโลญไปยังมิวนิก นูเรมเบิร์ก เบอร์ลิน ฮัมบูร์ก และแฟรงก์เฟิร์ต เพื่อพบกับลูกค้าของเรา
เราขับรถวันละหลายชั่วโมง บางครั้งเลือกเส้นทางผิด เหนื่อย หิว และการเดินทางครั้งนี้ไม่ง่ายเลย เพราะมันไม่ง่าย เราจึงให้ความสำคัญกับโอกาสนี้เป็นพิเศษในการพบปะลูกค้า มุ่งมั่นที่จะนำเสนอสินค้าและบริการคุณภาพสูงแก่ลูกค้า และวางรากฐานความร่วมมือด้วยความจริงใจ
ระหว่างการสนทนาเรายังได้เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาปัจจุบันของบริษัทลูกค้าในการขนส่งสินค้า เช่น เวลาจัดส่งที่ล่าช้า ราคาที่สูง ความจำเป็นในการขนส่งสินค้าบริการเก็บเงินฯลฯ เราจึงสามารถเสนอโซลูชั่นให้กับลูกค้าเพื่อเพิ่มความไว้วางใจที่มีต่อเราได้
หลังจากพบลูกค้าเก่าที่เมืองฮัมบูร์กลูกค้าพาเราไปสัมผัสประสบการณ์บนทางด่วนในเยอรมนี (คลิกที่นี่เพื่อดู)เมื่อเห็นความเร็วเพิ่มขึ้นทีละน้อย มันรู้สึกเหลือเชื่อจริงๆ
การเดินทางไปเยอรมนีครั้งนี้ทำให้เราได้สัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ มากมาย ซึ่งช่วยเติมความรู้ให้กับเรา เราเปิดรับความแตกต่างจากสิ่งที่เราคุ้นเคย สัมผัสช่วงเวลาที่น่าจดจำมากมาย และเรียนรู้ที่จะเพลิดเพลินไปกับชีวิตด้วยจิตใจที่เปิดกว้างมากขึ้น
เมื่อมองดูภาพถ่าย วิดีโอ และประสบการณ์ที่แจ็คแบ่งปันทุกวันคุณจะสัมผัสได้ว่าไม่ว่าจะเป็นงานนิทรรศการหรืองานพบปะลูกค้า ตารางเวลาก็แน่นเอี๊ยดและแทบไม่ได้หยุดพักเลย ณ สถานที่จัดงาน ทุกคนในบริษัทต่างใช้โอกาสอันหาได้ยากนี้ในการพบปะพูดคุยกับลูกค้า บางคนอาจรู้สึกเขินอายในตอนแรก แต่ต่อมาก็ค่อยๆ พัฒนาทักษะในการพูดคุยกับลูกค้า
ก่อนเดินทางไปเยอรมนี ทุกคนได้เตรียมตัวล่วงหน้าและพูดคุยรายละเอียดต่างๆ กันอย่างมากมาย ทุกคนยังได้ใช้จุดแข็งของงานอย่างเต็มที่ ด้วยทัศนคติที่จริงใจและไอเดียใหม่ๆ ในฐานะหนึ่งในผู้รับผิดชอบงาน แจ็คมองเห็นถึงความมีชีวิตชีวาของงานนิทรรศการต่างประเทศและจุดเด่นของยอดขาย หากมีงานนิทรรศการที่เกี่ยวข้องเกิดขึ้นในอนาคต เราหวังว่าจะได้ลองใช้วิธีการนี้ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าต่อไป
เวลาโพสต์: 27 ก.ย. 2566
