ผ่านมาหนึ่งสัปดาห์แล้วนับตั้งแต่แจ็ค ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทของเรา และพนักงานอีกสามคนเดินทางกลับจากการเข้าร่วมงานแสดงสินค้าในประเทศเยอรมนี ในระหว่างที่พวกเขาอยู่ในเยอรมนี พวกเขาได้แบ่งปันภาพถ่ายสถานที่และสภาพงานแสดงสินค้ากับเราอย่างต่อเนื่อง คุณอาจได้เห็นภาพเหล่านั้นบนโซเชียลมีเดียของเราแล้ว (ยูทูบ, ลิงค์อิน, เฟซบุ๊ก, อินสตาแกรม, ติ๊กต็อก).
การเดินทางไปเยอรมนีเพื่อเข้าร่วมงานแสดงสินค้าครั้งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเซงฮอร์ โลจิสติกส์ เพราะเป็นโอกาสดีที่จะได้เรียนรู้สถานการณ์ทางธุรกิจในท้องถิ่น เข้าใจขนบธรรมเนียมประเพณี สร้างมิตรภาพและเยี่ยมเยียนลูกค้า และพัฒนาบริการขนส่งของเราในอนาคต
เมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา แจ็คได้แบ่งปันประสบการณ์อันมีค่าภายในบริษัท เพื่อให้เพื่อนร่วมงานได้ทราบถึงสิ่งที่เราได้รับจากการเดินทางไปเยอรมนีในครั้งนี้ ในการประชุม แจ็คได้สรุปวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ สถานการณ์จริงในงานแสดงสินค้าที่เมืองโคโลญจน์ การเยี่ยมลูกค้าในท้องถิ่นที่ประเทศเยอรมนี และอื่นๆ
นอกเหนือจากการเข้าร่วมงานนิทรรศการแล้ว จุดประสงค์ของการเดินทางไปเยอรมนีครั้งนี้ของเราก็คือ...วิเคราะห์ขนาดและสถานการณ์ของตลาดท้องถิ่น ทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง เพื่อที่จะสามารถให้บริการที่เหมาะสมได้ดียิ่งขึ้น แน่นอนว่าผลลัพธ์ที่ได้นั้นค่อนข้างน่าพอใจ
นิทรรศการในเมืองโคโลญจน์
ในการออกบูธนิทรรศการ เราได้พบกับผู้นำบริษัทและผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อจากประเทศเยอรมนีหลายท่านสหรัฐอเมริกา, เนเธอร์แลนด์, โปรตุเกส, สหราชอาณาจักร, เดนมาร์กและแม้แต่ประเทศไอซ์แลนด์ เรายังได้เห็นซัพพลายเออร์ชาวจีนที่ยอดเยี่ยมหลายรายมาตั้งบูธ และเมื่อคุณอยู่ในต่างประเทศ คุณจะรู้สึกอบอุ่นใจเสมอเมื่อได้เห็นใบหน้าของเพื่อนร่วมชาติ
บูธของเราตั้งอยู่ในทำเลที่ค่อนข้างห่างไกล ดังนั้นจำนวนผู้คนจึงไม่มากนัก แต่เราสามารถสร้างโอกาสให้ลูกค้าได้รู้จักเรามากขึ้น ดังนั้นกลยุทธ์ที่เราตัดสินใจในตอนนั้นคือ ให้มีพนักงานสองคนคอยต้อนรับลูกค้าที่บูธ และอีกสองคนออกไปพูดคุยกับลูกค้าและแนะนำบริษัทของเราด้วยตนเอง
เมื่อเรามาถึงเยอรมนีแล้ว เราจะมุ่งเน้นไปที่การแนะนำเกี่ยวกับ...การขนส่งสินค้าจากจีนไปยังเยอรมนีและยุโรป, รวมทั้งการขนส่งทางทะเล, ขนส่งทางอากาศ, บริการส่งถึงบ้าน, และการขนส่งทางรางการขนส่งทางรถไฟจากจีนไปยังยุโรปนั้น เมืองดุยส์บูร์กและฮัมบูร์กในเยอรมนีเป็นจุดแวะพักที่สำคัญจะมีลูกค้าบางส่วนที่กังวลว่าการขนส่งทางรถไฟจะถูกระงับเนื่องจากสงครามหรือไม่ ในการตอบสนองต่อเรื่องนี้ เราได้ตอบกลับไปว่า การเดินรถไฟในปัจจุบันจะเปลี่ยนเส้นทางเพื่อหลีกเลี่ยงพื้นที่ที่เกี่ยวข้อง และขนส่งสินค้าไปยังยุโรปผ่านเส้นทางอื่น
บริการส่งถึงบ้านของเราได้รับความนิยมอย่างมากจากลูกค้าเก่าในเยอรมนีเช่นกัน ยกตัวอย่างเช่น การขนส่งทางอากาศตัวแทนของเราในเยอรมนีจะดำเนินการด้านศุลกากรและจัดส่งสินค้าไปยังคลังสินค้าของคุณในวันถัดไปหลังจากสินค้ามาถึงเยอรมนี บริการขนส่งสินค้าของเรายังมีสัญญากับเจ้าของเรือและสายการบินต่างๆ และอัตราค่าบริการต่ำกว่าราคาตลาด เราสามารถอัปเดตข้อมูลให้คุณเป็นประจำเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับงบประมาณด้านโลจิสติกส์ของคุณ
ในเวลาเดียวกันเรารู้จักซัพพลายเออร์คุณภาพสูงมากมายในประเทศจีนที่จำหน่ายสินค้าหลากหลายประเภท และเราสามารถแนะนำซัพพลายเออร์เหล่านั้นได้หากคุณต้องการสินค้าเหล่านี้ รวมถึงผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กอ่อน ของเล่น เสื้อผ้า เครื่องสำอาง ไฟ LED โปรเจ็กเตอร์ ฯลฯ
คลิกที่ภาพเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับการประชาสัมพันธ์ตัวเองของเราหน้ามหาวิหารโคโลญจน์
เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ลูกค้าบางท่านให้ความสนใจในบริการของเรา เราได้แลกเปลี่ยนข้อมูลติดต่อกับพวกเขาแล้ว เพื่อหวังที่จะเข้าใจความคิดเห็นของพวกเขาเกี่ยวกับการซื้อสินค้าจากประเทศจีนในอนาคต ซึ่งเป็นตลาดหลักของบริษัท และมีแผนการจัดส่งสินค้าในอนาคตอันใกล้นี้หรือไม่
เยี่ยมชมลูกค้า
หลังจากงานแสดงสินค้า เราได้ไปเยี่ยมลูกค้าบางรายที่เราเคยติดต่อมาก่อน และลูกค้าเก่าที่เราเคยร่วมงานด้วย บริษัทของพวกเขามีสาขาอยู่ทั่วประเทศเยอรมนี และเราขับรถจากโคโลญจน์ไปมิวนิก นูเรมเบิร์ก เบอร์ลิน ฮัมบูร์ก และแฟรงก์เฟิร์ต เพื่อไปพบลูกค้าของเรา
เราขับรถเป็นเวลาหลายชั่วโมงต่อวัน บางครั้งก็หลงทาง เราเหนื่อยและหิว และมันไม่ใช่การเดินทางที่ง่ายเลย เพราะความไม่ง่ายนี้เอง เราจึงเห็นคุณค่าของโอกาสนี้ในการพบปะกับลูกค้า มุ่งมั่นที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพสูง และวางรากฐานความร่วมมือด้วยความจริงใจ
ระหว่างการสนทนานอกจากนี้ เรายังได้เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาต่างๆ ที่บริษัทของลูกค้ากำลังเผชิญอยู่ในการขนส่งสินค้า เช่น การส่งมอบล่าช้า ราคาสูง และความต้องการพื้นที่เก็บสินค้าบริการเก็บรวบรวมเป็นต้น เราจึงสามารถนำเสนอแนวทางแก้ไขแก่ลูกค้าเพื่อเพิ่มความไว้วางใจที่มีต่อเราได้
หลังจากได้พบกับลูกค้าเก่าคนหนึ่งในเมืองฮัมบูร์กลูกค้าพาเราไปสัมผัสประสบการณ์การขับรถบนทางด่วนออโตบาห์นในเยอรมนี (คลิกที่นี่(เพื่อรับชม)การได้เห็นความเร็วเพิ่มขึ้นทีละน้อยนั้น รู้สึกเหลือเชื่อจริงๆ
การเดินทางไปเยอรมนีครั้งนี้ทำให้เราได้สัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ มากมาย ซึ่งช่วยเติมเต็มความรู้ของเรา เราเปิดรับความแตกต่างจากสิ่งที่เราคุ้นเคย ประสบกับช่วงเวลาที่น่าจดจำมากมาย และเรียนรู้ที่จะสนุกสนานด้วยใจที่เปิดกว้างมากขึ้น
เมื่อพิจารณาจากภาพถ่าย วิดีโอ และประสบการณ์ที่แจ็คแบ่งปันทุกวันคุณจะสัมผัสได้ว่าไม่ว่าจะเป็นงานแสดงสินค้าหรือการเยี่ยมลูกค้า ตารางงานจะแน่นมากและแทบไม่มีเวลาหยุดพักเลย ที่งานแสดงสินค้า ทุกคนในบริษัทต่างใช้โอกาสอันดีนี้ในการพูดคุยกับลูกค้าอย่างเต็มที่ บางคนอาจจะเขินอายในตอนแรก แต่ต่อมาพวกเขาก็จะเชี่ยวชาญในการพูดคุยกับลูกค้ามากขึ้น
ก่อนเดินทางไปเยอรมนี ทุกคนได้เตรียมตัวล่วงหน้าและสื่อสารรายละเอียดต่างๆ กันอย่างละเอียดถี่ถ้วน นอกจากนี้ ทุกคนยังใช้จุดแข็งของตนเองอย่างเต็มที่ในงานแสดงสินค้า ด้วยทัศนคติที่จริงใจและไอเดียใหม่ๆ ในฐานะหนึ่งในผู้รับผิดชอบ แจ็คได้เห็นถึงความมีชีวิตชีวาของงานแสดงสินค้าต่างประเทศและจุดเด่นด้านยอดขาย หากมีงานแสดงสินค้าที่เกี่ยวข้องในอนาคต เราหวังว่าจะได้ลองใช้วิธีนี้ในการเชื่อมต่อกับลูกค้าต่อไป
วันที่โพสต์: 27 กันยายน 2023
