Đã một tuần kể từ khi Jack, người đồng sáng lập công ty chúng tôi, và ba nhân viên khác trở về sau khi tham gia một triển lãm ở Đức. Trong thời gian ở Đức, họ liên tục chia sẻ hình ảnh địa phương và điều kiện triển lãm với chúng tôi. Có thể bạn đã thấy chúng trên mạng xã hội của chúng tôi (YouTube, Linkedin, Facebook, Instagram, Tik Tok).
Chuyến đi đến Đức tham dự triển lãm này có ý nghĩa rất lớn đối với Senghor Logistics. Nó cung cấp một nguồn tham khảo tốt giúp chúng tôi làm quen với tình hình kinh doanh địa phương, hiểu biết về phong tục tập quán, kết bạn và thăm hỏi khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển trong tương lai.
Hôm thứ Hai, Jack đã có một buổi chia sẻ giá trị trong công ty để nhiều đồng nghiệp hơn biết được những gì chúng ta thu được từ chuyến đi Đức này. Tại buổi họp, Jack đã tóm tắt mục đích và kết quả, tình hình thực tế tại triển lãm Cologne, các chuyến thăm khách hàng địa phương tại Đức, v.v.
Ngoài việc tham gia triển lãm, mục đích chuyến đi Đức lần này của chúng tôi còn là đểPhân tích quy mô và tình hình thị trường địa phương, hiểu sâu sắc nhu cầu của khách hàng, từ đó có thể cung cấp các dịch vụ tương ứng tốt hơn. Tất nhiên, kết quả khá khả quan.
Triển lãm tại Cologne
Tại triển lãm, chúng tôi đã gặp gỡ nhiều lãnh đạo công ty và quản lý thu mua đến từ Đức.Hoa Kỳ, Hà Lan, Bồ Đào Nha, Vương quốc Anh, Đan Mạchvà cả Iceland nữa; chúng tôi cũng thấy một số nhà cung cấp Trung Quốc xuất sắc có gian hàng của họ, và khi bạn ở một đất nước xa lạ, bạn luôn cảm thấy ấm áp hơn khi nhìn thấy những gương mặt đồng hương.
Gian hàng của chúng tôi nằm ở vị trí khá hẻo lánh, nên lượng người qua lại không nhiều. Nhưng chúng tôi có thể tạo cơ hội để khách hàng biết đến chúng tôi, vì vậy chiến lược mà chúng tôi quyết định lúc đó là cử hai người tiếp đón khách tại gian hàng và hai người khác chủ động đi ra ngoài trò chuyện với khách hàng và giới thiệu về công ty.
Giờ chúng tôi đã đến Đức, chúng tôi sẽ tập trung giới thiệu về...vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc đếnĐứcvà Châu Âu, bao gồmvận tải đường biển, vận tải hàng không, giao hàng tận nhà, Vàvận tải đường sắtVận chuyển hàng hóa bằng đường sắt từ Trung Quốc đến châu Âu, Duisburg và Hamburg ở Đức là những điểm dừng quan trọng.Sẽ có những khách hàng lo ngại về việc vận tải đường sắt có bị tạm ngừng do chiến tranh hay không. Để giải đáp thắc mắc này, chúng tôi trả lời rằng hoạt động đường sắt hiện tại sẽ chuyển hướng để tránh các khu vực bị ảnh hưởng và vận chuyển hàng hóa đến châu Âu thông qua các tuyến đường khác.
Dịch vụ giao hàng tận nhà của chúng tôi cũng rất được khách hàng lâu năm tại Đức ưa chuộng. Lấy vận chuyển hàng không làm ví dụ,Đại lý của chúng tôi tại Đức sẽ làm thủ tục hải quan và giao hàng đến kho của bạn vào ngày hôm sau sau khi hàng đến Đức. Dịch vụ vận chuyển hàng hóa của chúng tôi cũng có hợp đồng với các chủ tàu và hãng hàng không, và mức giá thấp hơn giá thị trường. Chúng tôi có thể cập nhật thường xuyên để cung cấp cho bạn thông tin tham khảo về ngân sách hậu cần của bạn.
Đồng thời,Chúng tôi biết nhiều nhà cung cấp chất lượng cao với nhiều loại sản phẩm khác nhau tại Trung Quốc và có thể giới thiệu họ.Nếu bạn cần chúng, bao gồm các sản phẩm dành cho trẻ sơ sinh, đồ chơi, quần áo, mỹ phẩm, đèn LED, máy chiếu, v.v.
Nhấp vào hình ảnh để tìm hiểu về hoạt động tự quảng bá của chúng tôi trước Nhà thờ Cologne.
Chúng tôi rất vinh dự khi một số khách hàng quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng đã trao đổi thông tin liên lạc với họ, với hy vọng hiểu được suy nghĩ của họ về việc mua hàng từ Trung Quốc trong tương lai, thị trường chính của công ty ở đâu và liệu có kế hoạch vận chuyển hàng hóa nào trong tương lai gần hay không.
Khách hàng ghé thăm
Sau triển lãm, chúng tôi đã đến thăm một số khách hàng mà chúng tôi đã liên hệ trước đó và những khách hàng cũ mà chúng tôi đã hợp tác. Công ty của họ có chi nhánh trên khắp nước Đức, vàChúng tôi đã lái xe từ Cologne, Munich, Nuremberg, Berlin, Hamburg và Frankfurt để gặp gỡ khách hàng.
Chúng tôi lái xe nhiều giờ mỗi ngày, đôi khi đi nhầm đường, mệt mỏi và đói bụng, đó không phải là một hành trình dễ dàng. Chính vì sự khó khăn đó, chúng tôi càng trân trọng cơ hội được gặp gỡ khách hàng, nỗ lực mang đến cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, và đặt nền tảng hợp tác chân thành.
Trong cuộc trò chuyện,Chúng tôi cũng tìm hiểu về những khó khăn hiện tại của công ty khách hàng trong việc vận chuyển hàng hóa, chẳng hạn như thời gian giao hàng chậm, giá cả cao, nhu cầu về vận chuyển hàng hóa.dịch vụ thu gomv.v... Từ đó, chúng tôi có thể đề xuất các giải pháp cho khách hàng nhằm tăng cường lòng tin của họ đối với chúng tôi.
Sau khi gặp lại một khách hàng cũ ở Hamburg,Khách hàng đã lái xe đưa chúng tôi đi trải nghiệm đường cao tốc Autobahn ở Đức.Nhấp vào đây(để xem)Cảm giác thật tuyệt vời khi được chứng kiến tốc độ tăng lên từng chút một.
Chuyến đi Đức này đã mang đến nhiều trải nghiệm lần đầu tiên, giúp chúng tôi làm mới kiến thức của mình. Chúng tôi đón nhận những khác biệt so với những gì mình đã quen thuộc, trải nghiệm nhiều khoảnh khắc khó quên và học cách tận hưởng mọi thứ với một tâm thế cởi mở hơn.
Nhìn vào những bức ảnh, video và trải nghiệm mà Jack chia sẻ mỗi ngày,Bạn có thể cảm nhận được rằng dù là tham gia triển lãm hay gặp gỡ khách hàng, lịch trình đều rất dày đặc và không có nhiều thời gian nghỉ ngơi. Tại khu vực triển lãm, mọi người trong công ty đều tích cực tận dụng cơ hội hiếm có này để tương tác với khách hàng. Một số người ban đầu có thể hơi rụt rè, nhưng sau đó họ trở nên thành thạo hơn trong việc giao tiếp với khách hàng.
Trước khi sang Đức, mọi người đã chuẩn bị rất kỹ lưỡng và trao đổi nhiều chi tiết với nhau. Mọi người cũng đã phát huy tối đa thế mạnh của mình tại triển lãm, với thái độ rất chân thành và một số ý tưởng mới. Là một trong những người phụ trách, Jack đã nhận thấy sức sống của các triển lãm quốc tế và những điểm sáng trong doanh số bán hàng. Nếu có các triển lãm liên quan trong tương lai, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục thử cách kết nối với khách hàng này.
Thời gian đăng bài: 27/09/2023
