Storia di assistenza clienti: Spedizione da Qingdao all'Australia - Monitoraggio della spedizione
Questa storia illustra il nostro processo completoporta a portaservizio logistico per il cliente australiano Michael's1 spedizione da 20 piedi da Qingdao all'Australia. Nell'arco di due mesi, l'intero progetto è stato completato con successo e la merce è stata consegnata in sicurezza all'indirizzo del cliente il17 agosto 2026.
Il progetto è iniziato ilmattina del 15 giugno, quando Michael ha chiesto informazioni su una soluzione di trasporto marittimo. Aveva bisogno di un servizio completo porta a porta che includevaaustralianoSdoganamento e consegna finale locale. Abbiamo confermato tempestivamente tutti i dettagli del servizio, finalizzato l'ordine ufficiale lo stesso giorno e avviato la pianificazione logistica personalizzata.
Per eliminare i rischi di consegna locale, abbiamo prima verificato se Michael's AustralianL'indirizzo di consegna era privato o commercialeLe zone residenziali australiane presentano solitamente strade strette e inaccessibili ai rimorchi di grandi dimensioni. Questo controllo preliminare ci ha permesso di elaborare un piano di consegna locale fattibile ed evitare problemi durante la consegna.
Abbiamo verificato con il cliente la data di disponibilità della nave e la data di carico, offerto diverse opzioni di partenza flessibili e predisposto soluzioni di riserva. Ciò ha evitato ritardi nella spedizione dovuti a scadenze ravvicinate o alla saturazione dei container, garantendo una spedizione stabile.
È stato implementato un rigoroso controllo dei rischi in fase di precarico. Abbiamo verificato con precisione il volume e il peso del carico per garantire la piena conformità agli standard dei container, prevenendo il rifiuto della merce in porto, i supplementi per sovrappeso e i ritardi nella spedizione.
Organizzeremo il ritiro del rimorchio e il carico del container presso lo stabilimento del fornitore il 26 giugno.
Il carico dei container è stato completato con successo nei tempi previsti.
Contattaci per saperne di più sui nostri servizi:sales08@senghorlogistics.com
Offriamo un servizio di consegna locale esclusivo in Australia. Il nostro team utilizza carrelli elevatori laterali per posizionare i container direttamente in loco. Dopo lo scarico, ritiriamo i container vuoti e li riportiamo al deposito entro il periodo di giacenza gratuito, evitando al cliente perdite di tempo e operazioni aggiuntive.
È stata stipulata un'assicurazione completa del carico che copre il trasporto marittimo, lo sdoganamento e la consegna finale, proteggendo efficacemente la merce da danni, perdite e altri rischi durante il trasporto, garantendo così la massima sicurezza dei prodotti.
In considerazione delle rigide norme australiane in materia di quarantena all'importazione, abbiamo controllato l'imballaggio del prodotto. Abbiamo confermato che tutti gli imballaggi sono in cartone. Se si utilizzano cartoni/casse di legno per imballare il carico,fumigazioneè obbligatorio per evitare il fermo e il rifiuto da parte della dogana.
Abbiamo inoltre seguito attivamente la richiesta del Certificato di Origine dalla Cina all'Australia per accelerare lo sdoganamento e consentire al cliente di beneficiare di tariffe preferenziali. Il nostro team è in grado di fornire servizi di richiesta del certificato su richiesta, risparmiando al cliente la noiosa pratica burocratica.
Il carico eraCaricamento completato con successo il 26 giugnoe spedito nei tempi previsti.La merce è stata finalmente consegnata con successo al cliente il17 agosto.
Il trasporto di una spedizione può sembrare semplice, ma richiede un servizio completo, un follow-up tempestivo e un controllo accurato della documentazione. Professionalità e puntualità nelle consegne sono fondamentali.
Devi spedire da Qingdao o da qualsiasi altra città della Cina all'Australia?
Si prega di contattare la nostra responsabile vendite, Dina.
Data di pubblicazione: 24 agosto 2026
