Tá aithne agam ar Ivan, custaiméir Astrálach, le breis agus dhá bhliain, agus chuaigh sé i dteagmháil liom trí WeChat i Meán Fómhair 2020. Dúirt sé liom go raibh baisc meaisíní greanta ann, go raibh an soláthraí i Wenzhou, Zhejiang, agus d'iarr sé orm cabhrú leis an loingsiú LCL a shocrú chuig a stóras i Melbourne, san Astráil. Is duine an-chainteach é an custaiméir, agus rinne sé roinnt glaonna gutha chugam, agus bhí ár gcumarsáid an-réidh agus éifeachtach.
Ag 5:00 i.n. ar an 3 Meán Fómhair, sheol sé faisnéis teagmhála soláthraí chugam, Victoria, le go mbeadh mé in ann cumarsáid a dhéanamh.
Is féidir le Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics loingseoireacht ó dhoras go doras ar lasta FCL agus LCL a dhéanamh go dtí an Astráil. Ag an am céanna, tá cainéal loingseoireachta DDP ann freisin. Táimid ag socrú loingsithe ar bhealaí na hAstráile le blianta fada, agus tá eolas maith againn ar imréiteach custaim san Astráil, ag cabhrú le custaiméirí deimhnithe ón tSín go dtí an Astráil a dhéanamh, taraifí a shábháil, agus táirgí adhmaid a mhaolú.
Dá bhrí sin, tá an próiseas iomlán ó luachan, loingsiú, teacht chuig an gcalafort, imréiteach custaim agus seachadadh an-réidh. Don chéad chomhoibriú, thugamar aiseolas tráthúil don chustaiméir ar gach dul chun cinn agus d'fhágamar tuiscint an-mhaith ar an gcustaiméir.
Mar sin féin, bunaithe ar mo 9 mbliana de thaithí mar sheoltóir lastais, níor cheart go mbeadh líon mór custaiméirí den sórt sin a cheannaíonn táirgí innealra, mar go bhfuil saolré seirbhíse táirgí innealra rófhada.
I mí Dheireadh Fómhair, d’iarr an custaiméir orm páirteanna meicniúla a shocrú ó dhá sholáthraí, ceann i Foshan agus an ceann eile in Anhui. Shocraigh mé na hearraí a bhailiú inár stóras agus iad a sheoladh go dtí an Astráil le chéile. Tar éis don chéad dá loingsiú teacht, i mí na Nollag, theastaigh uaidh earraí a bhailiú ó thrí sholáthraí eile, ceann i Qingdao, ceann i Hebei, agus ceann i Guangzhou. Cosúil leis an mbaisc roimhe seo, bhí roinnt páirteanna meicniúla sna táirgí freisin.
Cé nach raibh an méid earraí mór, bhí muinín mhór ag an gcustaiméir ionam agus bhí an éifeachtúlacht chumarsáide ard. Bhí a fhios aige go mbraithfeadh sé ar a shuaimhneas dá dtabharfaí na hearraí dom.
Ionadh go leor, ó 2021 i leith, thosaigh líon na n-orduithe ó chustaiméirí ag méadú, agus seoladh iad uile i bhfoirm innealra FCL. I mí an Mhárta, fuair sé cuideachta trádála i Tianjin agus bhí gá aige coimeádán 20GP a sheoladh ó Guangzhou. Is é an táirge KPM-PJ-4000 GOLD GLUEING SYSTEM FOUR CHANNEL THREE GUN.
I mí Lúnasa, d'iarr an cliant orm coimeádán 40HQ a shocrú le honnmhairiú ó Shanghai go Melbourne, agus shocraigh mé seirbhís ó dhoras go doras dó fós. Ivy a bhí ar an soláthraí, agus bhí an mhonarcha i Kunshan, Jiangsu, agus rinne siad téarma FOB ó Shanghai leis an gcustaiméir.
I mí Dheireadh Fómhair, bhí soláthraí eile ó Shandong ag an gcustaiméir, a raibh baisc earraí innealra, miontóir seafta dúbailte, ag teastáil uaidh, ach bhí airde an innealra ró-ard, mar sin b'éigean dúinn coimeádáin speisialta cosúil le coimeádáin barr oscailte a úsáid. An uair seo chabhraíomar leis an gcustaiméir le coimeádán 40OT, agus bhí na huirlisí díluchtaithe i stóras an chustaiméara réasúnta iomlán.
I gcás an chineáil seo innealra ar scála mór, is fadhbanna deacra iad an seachadadh agus an díluchtú freisin. Tar éis an coimeádán a dhíluchtú, sheol an custaiméir grianghraf chugam agus chuir sé a bhuíochas in iúl dom.
Sa bhliain 2022, sheol soláthraí eile darbh ainm Vivian baisc de lasta mórchóir i mí Feabhra. Agus roimh an Athbhliain Síneach traidisiúnta, chuir an custaiméir ordú innealra isteach do mhonarcha i Ningbo, agus ba í Amy an soláthraí. Dúirt an soláthraí nach mbeadh an seachadadh réidh roimh an saoire, ach mar gheall ar an monarcha agus ar an staid phaindéimeach, go mbeadh moill ar an gcoimeádán tar éis na laethanta saoire. Nuair a tháinig mé ar ais ó laethanta saoire Fhéile an Earraigh, bhí mé ag impí ar an monarcha, agus chabhraigh mé leis an gcustaiméir é a shocrú i mí an Mhárta.
I mí Aibreáin, fuair an custaiméir monarcha i Qingdao agus cheannaigh sé coimeádán beag stáirse, a raibh meáchan 19.5 tonna aige. Meaisíní a bhí ann roimhe seo, ach an uair seo cheannaigh sé bia. Ar ámharaí an tsaoil, bhí cáilíochtaí iomlána ag an monarcha, agus bhí an t-imréiteach custaim ag an gcalafort ceann scríbe an-réidh freisin, gan aon fhadhbanna.
I rith 2022, tá níos mó agus níos mó FCL innealra ag teacht don chustaiméir. Tá socruithe déanta agam dó ó Ningbo, Shanghai, Shenzhen, Qingdao, Tianjin, Xiamen agus áiteanna eile.
Is é an rud is sásúla ná gur inis an custaiméir dom go raibh long mhall ag teastáil uaidh don choimeádán a d’imigh i mí na Nollag 2022. Roimhe sin, bhíodh sé i gcónaí ag seoladh go tapa agus go díreach. Dúirt sé go bhfágfadh sé an Astráil ar an 9 Nollaig agus go rachadh sé go dtí an Téalainn chun a bhainis a ullmhú lena bhean chéile sa Téalainn agus nach bhfillfeadh sé abhaile go dtí an 9 Eanáir.
Maidir le Melbourne san Astráil, tá an sceideal loingseoireachta thart ar 13 lá tar éis seoladh chuig an gcalafort. Mar sin, tá áthas an domhain orm an dea-scéal seo a chloisteáil. Guím gach rath ar an gcustaiméir, dúirt mé leis taitneamh a bhaint as a laethanta saoire bainise agus go gcuideodh mé leis an loingsiú. Táim ag lorg na ngrianghraf áille a roinnfidh sé liom.
Ceann de na rudaí is fearr sa saol ná bheith i dteagmháil le custaiméirí mar chairde agus a n-aitheantas agus a muinín a fháil. Roinnimid saolta a chéile, agus is cúis bhuíochais dom freisin as an gcinniúint neamhchoitianta seo nuair a thuigim gur tháinig ár gcliaint go dtí an tSín agus gur dhreap siad an Balla Mór sna blianta tosaigh. Tá súil agam go bhfásfaidh gnó mo chliaint níos mó agus níos fearr, agus dála an scéil, go n-éireoidh linne níos fearr agus níos fearr freisin.
Am an phoist: 30 Eanáir 2023
