ఆస్ట్రేలియాకు చెందిన కస్టమర్ ఇవాన్ నాకు రెండు సంవత్సరాలకు పైగా తెలుసు, అతను సెప్టెంబర్ 2020లో వీచాట్ ద్వారా నన్ను సంప్రదించాడు. తన వద్ద ఒక బ్యాచ్ చెక్కే యంత్రాలు (engraving machines) ఉన్నాయని, వాటి సరఫరాదారు జెజియాంగ్లోని వెన్జౌలో ఉన్నారని, మరియు ఆస్ట్రేలియాలోని మెల్బోర్న్లో ఉన్న తన గిడ్డంగికి వాటిని LCL పద్ధతిలో రవాణా చేయడానికి సహాయం చేయమని అతను నన్ను కోరాడు. ఆ కస్టమర్ చాలా ఎక్కువగా మాట్లాడే వ్యక్తి, అతను నాకు చాలాసార్లు వాయిస్ కాల్స్ చేశాడు, మరియు మా మధ్య సంభాషణ చాలా సజావుగా, సమర్థవంతంగా సాగింది.
సెప్టెంబర్ 3వ తేదీ సాయంత్రం 5:00 గంటలకు, నేను సంప్రదించడానికి వీలుగా అతను విక్టోరియా అనే సరఫరాదారుడి సంప్రదింపు సమాచారాన్ని నాకు పంపాడు.
షెన్జెన్ సెంగోర్ సీ & ఎయిర్ లాజిస్టిక్స్ ఆస్ట్రేలియాకు FCL మరియు LCL సరుకులను డోర్-టు-డోర్ షిప్పింగ్ చేయగలదు. అదే సమయంలో, DDP ద్వారా షిప్పింగ్ చేయడానికి కూడా ఒక మార్గం ఉంది. మేము చాలా సంవత్సరాలుగా ఆస్ట్రేలియన్ మార్గాలలో రవాణాను ఏర్పాటు చేస్తున్నాము, మరియు ఆస్ట్రేలియాలో కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్తో మాకు చాలా పరిచయం ఉంది. చైనా-ఆస్ట్రేలియా సర్టిఫికేట్లను తయారు చేయడంలో, సుంకాలను ఆదా చేయడంలో మరియు చెక్క ఉత్పత్తుల ఫ్యూమిగేషన్లో మేము వినియోగదారులకు సహాయం చేస్తాము.
అందువల్ల, కొటేషన్, రవాణా, పోర్టుకు చేరడం, కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ మరియు డెలివరీ వరకు మొత్తం ప్రక్రియ చాలా సజావుగా సాగింది. మొదటి సహకారంలో, మేము కస్టమర్కు ప్రతి పురోగతిపై సకాలంలో ఫీడ్బ్యాక్ ఇచ్చి, వారిపై చాలా మంచి అభిప్రాయాన్ని కలిగించాము.
అయితే, ఫ్రైట్ ఫార్వార్డర్గా నా 9 సంవత్సరాల అనుభవం ప్రకారం, యంత్ర ఉత్పత్తుల సేవా కాలం చాలా ఎక్కువ కాబట్టి, వాటిని కొనుగోలు చేసే కస్టమర్ల సంఖ్య అంత ఎక్కువగా ఉండకూడదు.
అక్టోబర్లో, ఫోషన్ మరియు అన్హుయ్లలోని ఇద్దరు సరఫరాదారుల నుండి మెకానికల్ భాగాలను ఏర్పాటు చేయమని కస్టమర్ నన్ను కోరారు. నేను మా గిడ్డంగిలో సరుకులను సేకరించి, వాటిని కలిపి ఆస్ట్రేలియాకు పంపే ఏర్పాటు చేశాను. మొదటి రెండు సరుకులు అందిన తర్వాత, డిసెంబర్లో, అతను క్వింగ్డావో, హెబే మరియు గ్వాంగ్జౌలలోని మరో ముగ్గురు సరఫరాదారుల నుండి సరుకులను సేకరించాలనుకున్నారు. గత విడత మాదిరిగానే, ఈసారి కూడా ఉత్పత్తులు కొన్ని మెకానికల్ భాగాలే.
సరుకుల పరిమాణం పెద్దగా లేనప్పటికీ, వినియోగదారుడు నన్ను చాలా నమ్మారు మరియు మా మధ్య సంభాషణ సమర్థవంతంగా సాగింది. సరుకులను నాకు అప్పగించడం వల్ల తనకు మనశ్శాంతి కలుగుతుందని ఆయనకు తెలుసు.
ఆశ్చర్యకరంగా, 2021 నుండి కస్టమర్ల నుండి ఆర్డర్ల సంఖ్య పెరగడం ప్రారంభమైంది, మరియు అవన్నీ యంత్రాల FCL పద్ధతిలో రవాణా చేయబడ్డాయి. మార్చిలో, అతను టియాంజిన్లో ఒక ట్రేడింగ్ కంపెనీని కనుగొని, గ్వాంగ్జౌ నుండి 20GP కంటైనర్ను రవాణా చేయించాల్సి వచ్చింది. ఆ ఉత్పత్తి పేరు KPM-PJ-4000 గోల్డ్ గ్లూయింగ్ సిస్టమ్ ఫోర్ ఛానల్ త్రీ గన్.
ఆగస్టులో, షాంఘై నుండి మెల్బోర్న్కు ఎగుమతి చేయడానికి ఒక 40HQ కంటైనర్ను ఏర్పాటు చేయమని క్లయింట్ నన్ను కోరారు, మరియు నేను ఆయన కోసం డోర్-టు-డోర్ సర్వీస్ను కూడా ఏర్పాటు చేశాను. సరఫరాదారు పేరు ఐవీ, మరియు వారి ఫ్యాక్టరీ జియాంగ్సులోని కున్షన్లో ఉంది, వారు కస్టమర్తో షాంఘై నుండి FOB టర్మ్ను కుదుర్చుకున్నారు.
అక్టోబర్లో, కస్టమర్కు షాన్డాంగ్ నుండి మరో సరఫరాదారు ఉండేవారు, వారు డబుల్ షాఫ్ట్ ష్రెడర్ వంటి యంత్ర సామాగ్రి బ్యాచ్ను డెలివరీ చేయాల్సి వచ్చింది, కానీ ఆ యంత్రాల ఎత్తు చాలా ఎక్కువగా ఉండటంతో, మేము ఓపెన్ టాప్ కంటైనర్ల వంటి ప్రత్యేక కంటైనర్లను ఉపయోగించాల్సి వచ్చింది. ఈసారి మేము కస్టమర్కు 40OT కంటైనర్తో సహాయం చేశాము, మరియు కస్టమర్ గిడ్డంగిలో అన్లోడింగ్ సాధనాలు కూడా దాదాపుగా పూర్తిగానే ఉన్నాయి.
ఇంతటి భారీ యంత్రాల విషయంలో, వాటిని చేరవేయడం మరియు దించడం కూడా కష్టమైన సమస్యలే. కంటైనర్ను దించిన తర్వాత, వినియోగదారుడు నాకు ఒక ఫోటో పంపి, తన కృతజ్ఞతను తెలియజేశారు.
2022లో, వివియన్ అనే మరో సరఫరాదారు ఫిబ్రవరిలో బల్క్ కార్గోను రవాణా చేశారు. మరియు సాంప్రదాయ చైనీస్ నూతన సంవత్సరానికి ముందు, కస్టమర్ నింగ్బోలోని ఒక ఫ్యాక్టరీ కోసం యంత్రాల ఆర్డర్ ఇచ్చారు, మరియు సరఫరాదారు అమీ. సెలవులకు ముందు డెలివరీ సిద్ధంగా ఉండదని సరఫరాదారు చెప్పారు, కానీ ఫ్యాక్టరీ మరియు మహమ్మారి పరిస్థితి కారణంగా, సెలవుల తర్వాత కంటైనర్ ఆలస్యం అవుతుంది. నేను స్ప్రింగ్ ఫెస్టివల్ సెలవుల నుండి తిరిగి వచ్చినప్పుడు, ఫ్యాక్టరీని తొందరపెట్టాను, మరియు మార్చిలో దానిని ఏర్పాటు చేయడంలో కస్టమర్కు సహాయం చేశాను.
ఏప్రిల్లో, వినియోగదారుడు క్వింగ్డావోలో ఒక ఫ్యాక్టరీని కనుగొని, 19.5 టన్నుల బరువున్న ఒక చిన్న కంటైనర్ స్టార్చ్ను కొనుగోలు చేశారు. అంతకుముందు అంతా యంత్రాలే ఉండేవి, కానీ ఈసారి ఆయన ఆహార పదార్థాన్ని కొన్నారు. అదృష్టవశాత్తూ, ఆ ఫ్యాక్టరీకి పూర్తి అర్హతలు ఉన్నాయి, మరియు గమ్యస్థాన ఓడరేవులో కస్టమ్స్ క్లియరెన్స్ కూడా ఎటువంటి సమస్యలు లేకుండా చాలా సజావుగా జరిగింది.
2022 సంవత్సరం పొడవునా, కస్టమర్ కోసం యంత్రాల FCLలు (ఫిక్స్డ్ కస్టమర్ షిప్పింగ్) అంతకంతకూ పెరుగుతూ వచ్చాయి. నేను అతని కోసం నింగ్బో, షాంఘై, షెన్జెన్, కింగ్డావో, టియాంజిన్, జియామెన్ మరియు ఇతర ప్రదేశాల నుండి వాటిని ఏర్పాటు చేశాను.
అత్యంత సంతోషకరమైన విషయం ఏమిటంటే, డిసెంబర్ 2022లో బయలుదేరే కంటైనర్ కోసం తనకు నెమ్మదిగా వెళ్లే ఓడ కావాలని కస్టమర్ నాతో చెప్పారు. అంతకు ముందు, ఎల్లప్పుడూ వేగవంతమైన మరియు నేరుగా వెళ్లే ఓడలనే వాడేవారు. అతను డిసెంబర్ 9న ఆస్ట్రేలియా నుండి బయలుదేరి, థాయ్లాండ్లో తన కాబోయే భార్యతో పెళ్లి ఏర్పాట్ల కోసం వెళ్తానని, జనవరి 9వ తేదీ వరకు ఇంటికి తిరిగి రానని చెప్పారు.
ఆస్ట్రేలియాలోని మెల్బోర్న్ విషయానికొస్తే, ఓడరేవుకు ఓడ చేరిన తర్వాత రవాణాకు సుమారు 13 రోజులు పడుతుంది. కాబట్టి, ఈ శుభవార్త తెలిసి నాకు చాలా సంతోషంగా ఉంది. నేను కస్టమర్కు శుభాకాంక్షలు తెలిపి, తన పెళ్లి సెలవులను ఆస్వాదించమని చెప్పాను మరియు రవాణా విషయంలో నేను సహాయం చేస్తానని చెప్పాను. అతను నాతో పంచుకునే అందమైన ఫోటోల కోసం నేను ఎదురుచూస్తున్నాను.
వినియోగదారులతో స్నేహితుల్లా కలిసిమెలిసి ఉండటం, వారి గుర్తింపును, నమ్మకాన్ని పొందడం జీవితంలో అత్యుత్తమమైన విషయాలలో ఒకటి. మేము ఒకరి జీవితాలను ఒకరం పంచుకుంటాము. మా క్లయింట్లు తొలినాళ్లలో చైనాకు వచ్చి మా గొప్ప గోడను అధిరోహించారని తెలుసుకోవడం కూడా ఈ అరుదైన అదృష్టానికి నన్ను కృతజ్ఞుడిని చేస్తుంది. నా క్లయింట్ల వ్యాపారం మరింత పెద్దదిగా, మెరుగ్గా ఎదగాలని నేను ఆశిస్తున్నాను, ఆ క్రమంలో మేము కూడా మరింత మెరుగవుతాము.
పోస్ట్ చేసిన సమయం: జనవరి-30-2023
