Avustralyalı müşterim Ivan'ı iki yıldan uzun süredir tanıyorum ve Eylül 2020'de WeChat üzerinden benimle iletişime geçti. Bana bir grup gravür makinesi olduğunu, tedarikçinin Wenzhou, Zhejiang'da olduğunu ve Melbourne, Avustralya'daki deposuna LCL sevkiyatını ayarlamasına yardım etmemi istedi. Müşteri çok konuşkan bir insan ve bana birkaç kez sesli arama yaptı ve iletişimimiz çok akıcı ve etkiliydi.
3 Eylül günü saat 17:00'de bana Victoria adında bir tedarikçinin iletişim bilgilerini göndererek iletişim kurmamı sağladı.
Shenzhen Senghor Sea & Air Logistics, Avustralya'ya FCL ve LCL kargolarının kapıdan kapıya gönderimini yapabilir. Aynı zamanda, DDP ile gönderim için bir kanal da bulunmaktadır. Uzun yıllardır Avustralya rotalarında gönderiler düzenliyoruz ve Avustralya'daki gümrük işlemlerine, müşterilerin Çin-Avustralya sertifikaları almalarına, tarifelerden tasarruf etmelerine ve ahşap ürünlerin fümigasyonuna oldukça aşinayız.
Bu nedenle, tekliften sevkiyata, limana varıştan gümrükten geçmeye ve teslimata kadar tüm süreç çok sorunsuzdur. İlk işbirliğimizde, müşteriye her ilerleme hakkında zamanında geri bildirim verdik ve müşteride çok iyi bir izlenim bıraktık.
Ancak 9 yıllık nakliye acenteliği deneyimime dayanarak şunu söyleyebilirim ki, makine ürünleri satın alan bu tür müşteri hacmi çok büyük olmamalı, çünkü makine ürünlerinin kullanım ömürleri çok uzundur.
Ekim ayında müşteri benden Foshan'daki ve Anhui'deki iki tedarikçiden mekanik parçalar ayarlamamı istedi. Malları depomuzdan alıp birlikte Avustralya'ya göndermeyi ayarladım. İlk iki sevkiyat Aralık ayında geldikten sonra Qingdao'daki, Hebei'deki ve Guangzhou'daki olmak üzere üç tedarikçiden daha mal toplamak istedi. Önceki partide olduğu gibi ürünlerde de bazı mekanik parçalar vardı.
Mal hacmi çok büyük olmasa da müşteri bana çok güveniyordu ve iletişim verimliliği yüksekti. Malları bana teslim etmenin kendisini rahatlatabileceğini biliyordu.
Şaşırtıcı bir şekilde, 2021'den itibaren müşterilerden gelen sipariş sayısı artmaya başladı ve hepsi makine FCL'sinde gönderildi. Mart ayında Tianjin'de bir ticaret şirketi buldu ve Guangzhou'dan 20GP konteyner göndermesi gerekiyordu. Ürün KPM-PJ-4000 GOLD GLUING SYSTEM FOUR CHANNEL THREE GUN'dur.
Ağustos ayında, müşteri benden Şanghay'dan Melbourne'e ihraç edilecek 40HQ konteyner ayarlamamı istedi ve ben de ona kapıdan kapıya servis ayarladım. Tedarikçinin adı Ivy'di ve fabrika Kunshan, Jiangsu'daydı ve müşteriyle Şanghay'dan FOB terimi yaptılar.
Ekim ayında, müşterinin Shandong'dan bir başka tedarikçisi vardı ve bir parti makine malı, Çift şaftlı parçalayıcı teslim etmesi gerekiyordu, ancak makinenin yüksekliği çok yüksekti, bu yüzden açık üst konteynerler gibi özel konteynerler kullanmak zorunda kaldık. Bu sefer müşteriye 40OT konteynerle yardım ettik ve müşterinin deposundaki boşaltma araçları nispeten tamamlanmıştı.
Bu tür büyük ölçekli makineler için teslimat ve boşaltma da zorlu sorunlardır. Konteyner boşaltıldıktan sonra müşteri bana bir fotoğraf gönderdi ve bana olan minnettarlığını dile getirdi.
2022'de Vivian adlı başka bir tedarikçi Şubat ayında bir parti toplu kargo gönderdi. Ve geleneksel Çin Yeni Yılı'ndan önce, müşteri Ningbo'daki bir fabrika için bir makine siparişi verdi ve tedarikçi Amy'di. Tedarikçi, teslimatın tatilden önce hazır olmayacağını, ancak fabrika ve pandemi durumu nedeniyle konteynerin tatilden sonra gecikeceğini söyledi. Bahar Şenliği tatilinden döndüğümde fabrikaya baskı yapıyordum ve müşterinin Mart ayında ayarlamasına yardımcı oldum.
Nisan ayında müşteri Qingdao'da bir fabrika buldu ve 19,5 ton ağırlığında küçük bir nişasta konteyneri satın aldı. Daha önce hepsi makineydi, ancak bu sefer yiyecek satın aldı. Neyse ki fabrikanın tüm yeterlilikleri vardı ve varış limanındaki gümrük işlemleri de sorunsuz ve çok düzgündü.
2022 boyunca müşteri için giderek daha fazla FCL makine oldu. Onun için Ningbo, Şanghay, Shenzhen, Qingdao, Tianjin, Xiamen ve diğer yerlerden ayarladım.
En sevindirici şey, müşterinin bana Aralık 2022'de yola çıkacak konteyner için yavaş bir gemiye ihtiyacı olduğunu söylemesiydi. Ondan önce her zaman hızlı ve direkt gemiler vardı. 9 Aralık'ta Avustralya'dan ayrılacağını ve Tayland'daki nişanlısıyla düğün hazırlıkları için Tayland'a gideceğini ve 9 Ocak'a kadar eve dönmeyeceğini söyledi.
Avustralya, Melbourne'e gelince, nakliye programı limana yelken açtıktan yaklaşık 13 gün sonra. Bu yüzden bu güzel haberi duyduğum için çok mutluyum. Müşteriye iyi dileklerimi ilettim, düğün tatilinin tadını çıkarmasını ve nakliye konusunda kendisine yardımcı olacağımı söyledim. Bana paylaşacağı güzel fotoğrafları arıyorum.
Hayattaki en güzel şeylerden biri müşterilerle arkadaş gibi geçinmek ve onların takdirini ve güvenini kazanmaktır. Birbirimizin hayatlarını paylaşıyoruz ve müşterilerimizin Çin'e gelip ilk yıllarda Çin Seddi'ne tırmandığını bilmek de beni bu nadir kader için minnettar kılıyor. Müşterilerimin işinin daha da büyüyüp gelişmesini umuyorum ve bu arada biz de daha da iyiye gideceğiz.
Gönderi zamanı: 30-Oca-2023
