Osagai elektronikoak Txinatik Filipinetara bidaltzea

Jiangmenetik Manilara: Hirukoitz zailtasun bidalketa txiki baten atzean

Ekainaren 22an, kontsulta berezi bat jaso nuen. Ohiko bat zen.mugaz gaindiko merkataritza triangeluarrahornitzailearen fabrika Jiangmenen zegoen, Guangdong-en, esportazioa Shenzheneko enpresa batek kudeatu zuen, eta hartzailea...Filipinak, eta ordaintzailea Israelgoa zen. Salgaiak osagai elektronikoak ziren, guztira 132 kg baino ez zituztenak, eta bezeroak hasieran atetik portura aireko garraio zerbitzua eskatu zuen.

Irakurketa gehiago:

"Atez ateko", "atetik portura", "portutik portura" eta "portutik atera" jardueren ulermena eta konparaketa

Produktuen bolumen txikia eta balio handia kontuan hartuta, ekonomia eta puntualtasuna kontuan hartu nituen diseinatzerakoan3 bidalketa aukeraLCL kartoizko express (DDU), paletizatutako express (DDU) eta aireko garraio DDP (Delivered Duty Paid) zerbitzu integrala, aukera bakoitzaren abantailak xehetasunez aztertuz. Bezeroak 3. aukera aukeratu zuen eta berehala eman zituen hornitzailearen harremanetarako informazioa, bilketa helbidea eta Filipinetako entrega helbidea.

Hala ere, benetako erronka hasi besterik ez zen egin. Fabrikarekin eta baimendutako enpresarekin harremanetan jarri ondoren, salgaiek zeramatzatela aurkitu genuenmarkaren logotipoaMarkaren jabeak S Technology Co., Ltd.-ri baimena eman zion esportazioa kudeatzeko.Hala ere, enpresa honek ez zekien baimena behar zuten salgaiak esportatzeko prozedurekin eta ezin izan zuen baimena behar bezain azkar eman. Gainera, markako salgaien aduana-garbiketa prozedurak konplexuak dira; marka baimen dokumentu formal bat behar da salgaia orokor gisa deklaratzeko.Bestela, salgai sentikor gisa tratatuko lirateke, bidalketa-kostuak bikoiztuz.

Bezeroarekin irtenbiderik onena lortzen laguntzeko, proaktiboki harremanetan jarri nintzenS Teknologia, aduana-adierazpenaren dokumentu osoak prestatzen pausoz pauso gidatuz. Aldi berean, koordinatu egin nuenaduana-agenteesportazio-aitorpena kudeatzeko, prozesu betetzaile eta kontrolagarria bermatuz. Prozesu osoan zehar, jarraitu nuenbezeroaaurrerapenen berri emanez, lasaituz eta gardentasuna bermatuz.

Gainera, garraio segurua bermatzeko, eman genuenhiru balio erantsiko zerbitzuDoako zama-asegurua, doako estalki-plakak eta altzairuzko uhal-saretadun karga indartua, salgaiak distantzia luzeko garraioan seguru eta kalterik gabe mantentzeko.

Azkenean, bezeroak oso pozik agertu zen gure zerbitzuarekin eta konfiantza osoa jarri zuen gugan.

Ondorioz, eskaera hau ez zen kantitate handikoa izan arren, hainbat prozesu konplexu izan zituen, hala nola hiru alderdien arteko merkataritza, markaren baimena eta aduana-garbiketaren betetzea. Komunikazio proaktiboaren, urratsez urratseko aurrerapenaren eta zerbitzu bikainaren bidez irabazi genuen azkenean bezeroaren konfiantza. Logistikaren balioa ez datza soilik salgaiak bidaltzean, baita gure bezeroentzat ikusezin den oztopo oro kentzean ere, haien hornidura-kateko lotura fidagarri bihurtuz.