Expédition de composants électroniques de Chine vers les Philippines
De Jiangmen à Manille : Trois difficultés majeures pour un petit envoi
Le 22 juin, j'ai reçu une demande particulière. C'était une demande typiquecommerce triangulaire transfrontalierL'usine du fournisseur était située à Jiangmen, dans le Guangdong, l'exportation était gérée par une société de Shenzhen, le destinataire se trouvait enPhilippinesLe payeur était israélien. Les marchandises étaient des composants électroniques, d'un poids total de seulement 132 kg, et le client avait initialement demandé un service de fret aérien porte-à-port.
Compte tenu du faible volume et de la valeur élevée des marchandises, j'ai pris en compte à la fois l'économie et le respect des délais, en concevant3 options de livraisonNous avons proposé un service tout compris de groupage (LCL), de transport sur palettes (DDU) et de fret aérien (DDP, droits acquittés), en analysant en détail les avantages de chaque option. Le client a rapidement opté pour la troisième solution et a immédiatement communiqué les coordonnées du fournisseur, l'adresse d'enlèvement et l'adresse de livraison aux Philippines.
Cependant, le véritable défi ne faisait que commencer. Après avoir contacté l'usine et la société agréée, nous avons découvert que les marchandises portaient lelogo de marqueLe propriétaire de la marque avait autorisé la société S Technology Co., Ltd. à gérer l'exportation.Cependant, cette entreprise ignorait les procédures d'exportation de marchandises nécessitant une autorisation et n'a pas pu la fournir suffisamment rapidement. De plus, les procédures de dédouanement pour les produits de marque sont complexes ; un document d'autorisation de marque officiel est requis pour les déclarer comme marchandises générales.Autrement, elles seraient considérées comme des marchandises sensibles, ce qui doublerait les frais d'expédition.
Pour aider le client à obtenir la solution la plus avantageuse, j'ai pris l'initiative de contacterTechnologie Sje les ai guidés pas à pas dans la préparation des documents de déclaration en douane complets. Parallèlement, j'ai coordonné avec lescourtier en douanepour gérer la déclaration d'exportation, en veillant à un processus conforme et contrôlable. Tout au long du processus, j'ai tenu à jour les informations.le clientles informer des progrès, les rassurer et garantir la transparence.
De plus, afin de garantir un transport sûr, nous avons fournitrois services à valeur ajoutée: assurance cargo gratuite, plaques de protection gratuites et cargaison renforcée par un système de cerclage en acier quadrillé pour garantir la sécurité et l'intégrité des marchandises pendant le transport longue distance.
Au final, le client a exprimé sa grande satisfaction quant à nos services et nous a accordé sa pleine confiance.
En conclusion, bien que cette commande ne portât pas sur un volume important, elle impliquait de multiples processus complexes, tels que des transactions entre tiers, l'autorisation de la marque et le dédouanement. C'est grâce à une communication proactive, un suivi rigoureux et un service exceptionnel que nous avons finalement gagné la confiance de notre client. La valeur de la logistique réside non seulement dans le transport des marchandises, mais aussi dans notre capacité à lever tous les obstacles imprévus pour nos clients, en devenant un maillon fiable de leur chaîne d'approvisionnement.
Pour toute question concernant les expéditions depuis la Chine, n'hésitez pas à contacter notre service commercial, Amy.
Email: sales16@senghorlogistics.com
Téléphone/WhatsApp/WeChat : +86 18129956192
Date de publication : 15 juillet 2026


