ਗਾਹਕ ਪਿਛੋਕੜ:
ਜੈਨੀ ਕੈਨੇਡਾ ਦੇ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਟਾਪੂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਇਮਾਰਤ ਸਮੱਗਰੀ, ਅਪਾਰਟਮੈਂਟ ਅਤੇ ਘਰ ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਉਤਪਾਦ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਵਿਭਿੰਨ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਕਈ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਲਈ ਇਕੱਠਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਸਨੂੰ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਫੈਕਟਰੀ ਤੋਂ ਕੰਟੇਨਰ ਲੋਡ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਮੁੰਦਰ ਰਾਹੀਂ ਉਸਦੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ।
ਇਸ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ:
1. 10 ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਟੇਨਰਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਫੈਕਟਰੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤਾਲਮੇਲ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਮੁਕਾਬਲਤਨ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹਨ।
2. ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਸਟਮ ਘੋਸ਼ਣਾ ਅਤੇ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬੋਝਲ ਹਨ।
3. ਗਾਹਕ ਦਾ ਪਤਾ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਟਾਪੂ 'ਤੇ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਵਾਇਤੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ। ਕੰਟੇਨਰ ਨੂੰ ਵੈਨਕੂਵਰ ਦੀ ਬੰਦਰਗਾਹ ਤੋਂ ਚੁੱਕਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਫੈਰੀ ਦੁਆਰਾ ਟਾਪੂ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
4. ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਇੱਕ ਉਸਾਰੀ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਉਤਾਰਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ, ਅਤੇ ਕੰਟੇਨਰ ਛੱਡਣ ਵਿੱਚ 2-3 ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਵੈਨਕੂਵਰ ਵਿੱਚ ਟਰੱਕਾਂ ਦੀ ਤਣਾਅਪੂਰਨ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਟਰੱਕ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ।
ਇਸ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ:
9 ਅਗਸਤ, 2022 ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾ ਵਿਕਾਸ ਪੱਤਰ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਬਹੁਤ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦਿਖਾਈ।
ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ ਸੇਂਘੋਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸਸਮੁੰਦਰ ਅਤੇ ਹਵਾ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈਘਰ-ਘਰ ਜਾ ਕੇਸੇਵਾਵਾਂਚੀਨ ਤੋਂ ਯੂਰਪ, ਅਮਰੀਕਾ, ਕੈਨੇਡਾ ਅਤੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਨੂੰ ਨਿਰਯਾਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ, ਟੈਕਸ ਘੋਸ਼ਣਾ, ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਪੁੰਨ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ-ਸਟਾਪ ਪੂਰਾ DDP/DDU/DAP ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਆਵਾਜਾਈ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।.
ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ, ਗਾਹਕ ਨੇ ਫ਼ੋਨ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਪਹਿਲੀ ਵਿਆਪਕ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਸਮਝ ਹੋਈ। ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਗਾਹਕ ਅਗਲੇ ਕੰਟੇਨਰ ਆਰਡਰ ਲਈ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਕਈ ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਟੇਨਰ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦੀ ਅਗਸਤ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਸੀ।
ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਨਾਲ WeChat ਜੋੜਿਆ, ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕ ਪੂਰਾ ਹਵਾਲਾ ਫਾਰਮ ਬਣਾਇਆ। ਗਾਹਕ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਫਿਰ ਮੈਂ ਆਰਡਰ 'ਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਾਂਗਾ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਸਾਰੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਤੋਂ ਸਾਮਾਨ 5 ਸਤੰਬਰ ਤੋਂ 7 ਸਤੰਬਰ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਜਹਾਜ਼ 16 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅੰਤ ਵਿੱਚ 17 ਅਕਤੂਬਰ ਨੂੰ ਬੰਦਰਗਾਹ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਿਆ, 21 ਅਕਤੂਬਰ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਕੰਟੇਨਰ 24 ਅਕਤੂਬਰ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ। ਸਾਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਬਹੁਤ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੁਚਾਰੂ ਸੀ। ਗਾਹਕ ਮੇਰੀ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਸੀ, ਅਤੇ ਉਹ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਾ-ਮੁਕਤ ਵੀ ਸੀ। ਤਾਂ, ਮੈਂ ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦਿਓ:
1 - ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਮੈਨੂੰ ਸਪਲਾਇਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ PI ਜਾਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਸੀ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਹਰੇਕ ਸਪਲਾਇਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਾਂਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਜਾਣਨ, ਸੰਖੇਪ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ।
ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਚਾਰਟ
2 - ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਗਾਹਕ ਦੇ ਕਈ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਮਿਆਰੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਡੱਬੇ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਗਾਹਕ ਲਈ ਸਾਮਾਨ ਨੂੰ ਛਾਂਟਣਾ ਅਤੇ ਸਾਮਾਨ ਲੱਭਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਸਾਰੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਿਸ਼ਾਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਸਪਲਾਇਰ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਮ, ਸਾਮਾਨ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ।
3 - ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਪੈਕਿੰਗ ਸੂਚੀਆਂ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਦੇਵਾਂਗਾ। ਮੈਂ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ। ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਠੀਕ ਹੈ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਮੇਰੇ ਦੁਆਰਾ ਬਣਾਈ ਗਈ ਪੈਕਿੰਗ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਇਨਵੌਇਸ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਬਿਲਕੁਲ ਨਹੀਂ ਬਦਲੀ ਗਈ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ!
Customs ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਕੰਟੇਨਰ ਲੋਡ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ
4 - ਇਸ ਕੰਟੇਨਰ ਵਿੱਚ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਅਨਿਯਮਿਤ ਪੈਕਿੰਗ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਵਰਗਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵੱਡੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਚਿੰਤਾ ਸੀ ਕਿ ਇਹ ਭਰਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ ਕੰਟੇਨਰ ਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕੰਟੇਨਰ ਲੋਡਿੰਗ ਪੂਰੀ ਹੋਣ ਤੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਦੇਣ ਲਈ ਅਸਲ-ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਫੋਟੋਆਂ ਖਿੱਚੀਆਂ।
5 - ਮੰਜ਼ਿਲ ਬੰਦਰਗਾਹ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਮੈਂ ਮਾਲ ਦੇ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੰਜ਼ਿਲ ਬੰਦਰਗਾਹ 'ਤੇ ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਪਾਲਣ ਕੀਤਾ। ਦੁਪਹਿਰ 12 ਵਜੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਏਜੰਟ ਨਾਲ ਪ੍ਰਗਤੀ ਬਾਰੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਰਿਹਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਫੀਡਬੈਕ ਦਿੰਦਾ ਰਿਹਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਡਿਲੀਵਰੀ ਪੂਰੀ ਨਹੀਂ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਅਤੇ ਖਾਲੀ ਕੰਟੇਨਰ ਨੂੰ ਘਾਟ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਬਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ:
1- ਗਾਹਕ ਦੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦਾ ਮੁਆਇਨਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਮੈਂ ਕੁਝ ਨਾਜ਼ੁਕ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੇਖੀਆਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਕਾਰਗੋ ਬੀਮਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ।
2- ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮਾਲ ਉਤਾਰਨ ਲਈ 2-3 ਦਿਨ ਛੱਡਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਕੰਟੇਨਰ ਕਿਰਾਏ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ (ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਰਾਏ-ਮੁਕਤ ਮਿਆਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਤੀ ਕੰਟੇਨਰ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ USD150-USD250), ਸਭ ਤੋਂ ਲੰਬੇ ਕਿਰਾਏ-ਮੁਕਤ ਮਿਆਦ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮੈਂ ਮੁਫਤ ਕੰਟੇਨਰ ਕਿਰਾਏ ਦਾ 2-ਦਿਨਾਂ ਦਾ ਵਾਧੂ ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ ਖਰੀਦਿਆ, ਜਿਸਦੀ ਕੀਮਤ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ USD 120 ਸੀ, ਪਰ ਇਹ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਵੀ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।
3- ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਕੋਲ ਕੰਟੇਨਰ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸਪਲਾਇਰ ਹਨ, ਹਰੇਕ ਸਪਲਾਇਰ ਦਾ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ ਅਸੰਗਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਮਾਨ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਸਨ।ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਸਹਿਕਾਰੀ ਹੈਗੁਦਾਮਬੁਨਿਆਦੀ ਘਰੇਲੂ ਬੰਦਰਗਾਹਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ, ਸੰਗ੍ਰਹਿ, ਵੇਅਰਹਾਊਸਿੰਗ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਲੋਡਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।ਗਾਹਕ ਲਈ ਗੋਦਾਮ ਦਾ ਕਿਰਾਇਆ ਬਚਾਉਣ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਵੀ ਕਰ ਰਹੇ ਸੀ, ਅਤੇ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋਡਿੰਗ ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ 3 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਗੋਦਾਮ ਵਿੱਚ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਸੀ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਓ:
ਮੈਂ 10 ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਜਾਣਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਜਿਸ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਫ਼ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਫਰੇਟ ਫਾਰਵਰਡਰ ਦੁਆਰਾ ਕੀਮਤ ਦੱਸਣ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਬਜਟ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੇਂ ਖਰਚੇ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਦਾ ਬਜਟ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਜਿਸਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਨੁਕਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ ਸੇਂਘੋਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਦਾ ਹਵਾਲਾ: ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਅਤੇ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਲੁਕਵੇਂ ਖਰਚੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਫ਼ੀ ਬਜਟ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
ਇਹ ਅਸਲ ਹਵਾਲਾ ਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਹਵਾਲੇ ਲਈ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।
ਇੱਥੇ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੌਰਾਨ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਲਾਗਤ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋੜਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਮੈਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗਾ ਅਤੇ ਹਵਾਲਾ ਅਪਡੇਟ ਕਰਾਂਗਾ।
ਬੇਸ਼ੱਕ, ਇਸ ਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਹਨ ਜੋ ਮੈਂ ਛੋਟੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਚਕਾਰ ਜੈਨੀ ਲਈ ਨਵੇਂ ਸਪਲਾਇਰਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨਾ, ਆਦਿ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਆਮ ਮਾਲ ਭੇਜਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੇ ਫਰਜ਼ਾਂ ਦੇ ਦਾਇਰੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਾਂਗੇ। ਬਿਲਕੁਲ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਅਰੇ ਵਾਂਗ: ਸਾਡਾ ਵਾਅਦਾ ਪੂਰਾ ਕਰੋ, ਆਪਣੀ ਸਫਲਤਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰੋ!
ਅਸੀਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅਸੀਂ ਚੰਗੇ ਹਾਂ, ਜੋ ਕਿ ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਜਿੰਨਾ ਯਕੀਨਨ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਇੱਕ ਸਪਲਾਇਰ ਦੀ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਦਾ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਹੈ।
ਇਸ ਦੇ ਨਾਲ ਹੀ, ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਇਸ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਸਹਿਯੋਗ ਆਰਡਰ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ 'ਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸੇਂਘੋਰ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਧੰਨਵਾਦੀ ਹਾਂ।
ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਹੋਰ ਲੋਕ ਸਾਡੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਕਹਾਣੀਆਂ ਪੜ੍ਹ ਸਕਣਗੇ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਹੋਰ ਲੋਕ ਸਾਡੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪਾਤਰ ਬਣ ਸਕਣਗੇ! ਸਵਾਗਤ ਹੈ!
ਪੋਸਟ ਸਮਾਂ: ਜਨਵਰੀ-30-2023
