ऐसी परिस्थितियों में, ग्राहक का सबसे बड़ा डर समस्या स्वयं नहीं होता, बल्कि यह न जानना होता है कि इसका समाधान कब होगा।

हमारा दृष्टिकोण समस्या को ग्राहक पर वापस डालने के बजाय सक्रिय रूप से हस्तक्षेप करना है:

सबसे पहले, अधिकृत कंपनी से सक्रिय रूप से संपर्क करें।

हमने ब्रांड प्राधिकरण रखने वाली शेन्ज़ेन कंपनी से सीधे संपर्क किया और उन्हें सीमा शुल्क घोषणा दस्तावेजों की पूरी तैयारी के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शन दिया - ब्रांड प्राधिकरण पत्र के प्रारूप की आवश्यकताएं, सामग्री की पूर्णता और स्टैम्पिंग मानक - और प्रत्येक चरण की एक-एक करके पुष्टि की।

दूसरा, सीमा शुल्क दलालों के साथ समन्वय करना।

प्राधिकरण दस्तावेजों को तैयार करते समय, हमने सीमा शुल्क दलालों के साथ समन्वय स्थापित किया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि निर्यात घोषणा प्रक्रिया नियमों के अनुरूप और नियंत्रणीय हो, और अंतिम शिपमेंट की समयसीमा में देरी न हो।

तीसरा, ग्राहक की प्रगति के बारे में लगातार अपडेट रहना।

हमने ग्राहक को प्रत्येक चरण की प्रगति, शेष आवश्यक कार्यों और उनके समाधान की अपेक्षित तिथि के बारे में पहले से सूचित कर दिया। इससे उन्हें निष्क्रिय प्रतीक्षा करने के बजाय प्रगति को समझने में सहायता मिली।