Guide relatif à la procédure d'enlèvement des marchandises : Instructions aux destinataires à l'arrivée des marchandises transportées par voie maritime
Lorsque votre cargaison maritime arrive au port de destination, un enlèvement rapide et sans encombre est essentiel pour éviter les retards, les surestaries et les frais supplémentaires. Pour les destinataires, la connaissance des procédures d'enlèvement appropriées garantit une libération efficace des marchandises et une livraison sécurisée à destination. En tant que transitaire professionnel, Senghor Logistics accompagne ses clients à chaque étape de ce processus. Vous trouverez ci-dessous un aperçu clair de la procédure d'enlèvement à suivre par les destinataires après l'arrivée de leur cargaison.
1. Préparatifs essentiels avant l'enlèvement du fret : avis d'arrivée et vérification des documents
Réception de l'avis d'arrivée :Dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables suivant l'arrivée des marchandises au port, la compagnie maritime ou l'agent portuaire de destination enverra un avis d'arrivée indiquant le nom du navire, le numéro de voyage, le numéro de connaissement, la date d'arrivée, le lieu de dépôt et l'heure de transfert des marchandises. Le destinataire doit immédiatement vérifier la concordance entre cet avis, le connaissement et la facture, en s'assurant notamment de l'exactitude du numéro de conteneur, du numéro de scellé, du nombre de colis/poids, etc., et préparer tous les documents nécessaires au transfert des marchandises et au dédouanement.
Préparation d'un dossier complet :Les documents essentiels comprennent le connaissement original (ou la garantie de dédouanement par télex + numéro de dédouanement par télex), la facture commerciale, la liste de colisage, la déclaration en douane, le certificat d'origine, la licence d'importation (pour les marchandises contrôlées) et le certificat d'inspection et de dédouanement (le cas échéant), garantissant la cohérence des documents et leur conformité mutuelle afin d'éviter les retards dans le traitement du connaissement et le dédouanement.
2. Préparer et soumettre les documents d'autorisation requis
Pour obtenir le dédouanement de votre cargaison et son dédouanement auprès de la compagnie maritime, vous devez soumettre plusieurs documents clés aux autorités compétentes et à notre équipe. Les documents essentiels comprennent généralement :
Connaissement original (B/L) : La procédure de changement de connaissement doit être effectuée à cette étape. Vous devez remettre le connaissement original, dûment endossé, à la compagnie maritime ou à son agent, et payer les frais portuaires de destination, tels que les frais d’échange de documents et les frais de manutention au terminal (THC), afin d’obtenir l’ordre de livraison (D/O), document d’autorisation essentiel pour l’enlèvement ultérieur du conteneur ou de la marchandise. Vous devez ensuite vérifier attentivement les informations échangées.
Facture commerciale : Détaille la valeur et la description des marchandises pour l'évaluation en douane.
Liste de colisage : Indique le poids, les dimensions et le contenu de chaque colis.
Certificat d'origine : Peut être requis pour l'évaluation des droits de douane en vertu des accords commerciaux.
Déclaration d'importation/Preuve de paiement des droits de douane : Document établi par vous ou votre courtier en douane, attestant que tous les droits et taxes applicables ont été payés ou comptabilisés.
Certificats spéciaux : (par exemple, phytosanitaire, fumigation, assurance) le cas échéant.
Documents d'immatriculation de votre entreprise : Conformément aux exigences des douanes locales.
Procuration (POA) : Si le destinataire confie les procédures à un transitaire ou à un courtier en douane, une procuration signée doit être fournie pour autoriser l'agent à agir en son nom.
3. Effectuer le dédouanement et payer les frais
Vous ou votre transitaire en douane désigné soumettrez les documents ci-dessus aux autorités douanières locales. Les principales étapes sont les suivantes :
Évaluation des droits et taxes : Les douanes calculeront les droits d'importation, la TVA et les autres taxes à payer.
Vérification des documents et inspection éventuelle : les douanes peuvent inspecter votre envoi pour vérifier sa conformité avec les documents.
Paiement des taxes et impôts : Tous les droits et taxes perçus doivent être acquittés.
Ordre de dédouanement : Une fois les formalités accomplies, les douanes émettront un avis de dédouanement.
Pour en savoir plus :
Quels sont les frais requis pour le dédouanement au Canada ?
4. Ramasser les cargaisons
Étapes détaillées pour l'enlèvement d'un conteneur complet (FCL)
(1) Rendez-vous pour l'enlèvement du conteneur et organisation du véhicule
Après le dédouanement, prenez rendez-vous avec le terminal/la cour de chargement la veille (certains ports permettent la prise de rendez-vous en ligne). Vérifiez les spécifications du véhicule (par exemple, un conteneur de 40 pieds nécessite un camion de 17,5 mètres) et préparez les documents de qualification du transporteur, la carte d'identité/le permis de conduire du chauffeur, etc.
(2) Opération de ramassage des conteneurs sur site
Remise des documents et paiement des frais : Le chauffeur se présente au service de gestion des conteneurs/porte du terminal muni du bon de livraison, de l’ordre de dédouanement, du reçu d’échange d’équipement (EIR) et de ses documents. Après vérification des documents, il règle les frais de stockage, les frais d’enlèvement, etc., et reçoit un bordereau d’enlèvement ou un bon de rendez-vous.
Inspection et vérification des conteneurs :
Vérification des informations : Confirmez que le numéro du conteneur, le numéro du scellé et le type de conteneur (20GP/40HQ) correspondent au D/O pour éviter de prendre le mauvais conteneur.
Inspection du conteneur : inspectez le conteneur afin de détecter tout dommage, bosse ou fissure ; vérifiez l’intégrité et la sécurité des scellés. En cas de problème, signalez-le immédiatement sur le rapport d’inspection et demandez un remplacement. Le terminal doit valider cette demande afin d’éviter tout litige ultérieur concernant des dommages à la cargaison.
Récupération du conteneur : Le terminal dépêchera une grue pour charger le conteneur sur la remorque. Après confirmation de la bonne fixation par le chauffeur, ce dernier signera le formulaire EIR. Le poste de contrôle vérifiera le numéro du conteneur et les informations du véhicule avant de libérer le conteneur, finalisant ainsi la procédure de récupération.
(3) Retour ultérieur du conteneur et règlement des frais
Après le déchargement, retournez le conteneur vide au dépôt désigné dans le délai de franchise stipulé par la compagnie maritime (généralement 3 à 7 jours) afin d'éviter les frais de surestaries.
Au retour du conteneur, le dépôt en vérifie l'état. En l'absence de dommages, la caution est restituée et tous les frais sont acquittés. En cas de dommages, une indemnisation est due conformément à la réglementation.
Étapes détaillées pour l'enlèvement de marchandises en chargement partiel (LCL)
(1) Modification de l'ordre de livraison
Les marchandises en groupage (LCL) sont d'abord déballées par le transitaire et stockées dans l'entrepôt LCL. Le destinataire présente le bon de livraison (D/O) et le connaissement interne (House B/L) à l'agent LCL pour obtenir un ordre de livraison confirmant l'adresse de l'entrepôt et l'heure d'enlèvement (généralement de 9h00 à 17h00).
(2) Procédure de ramassage sur place
Présentez le bon de livraison, le bordereau de dédouanement et votre pièce d'identité à l'entrepôt, payez les frais de stockage et de déballage, et recevez le bon d'enlèvement et la liste de déballage.
(3) Vérification des informations relatives au chargement
Après le déballage, vérifiez la quantité, le nom et l'emballage de chaque article afin de vous assurer qu'il n'y a pas de manquants ou de dommages.
(4) Signature et remise
Après avoir vérifié la conformité des marchandises, signez le bon de livraison et prévoyez un véhicule pour effectuer le transport final.
5. Remarques importantes concernant l'enlèvement du fret
Le respect des délais est essentiel :Veuillez procéder à l'enlèvement de votre marchandise dès réception de l'avis d'arrivée. Tout retard entraînera des frais de stockage élevés et pourra conduire à la retenue de vos biens par le port.
Vérifier l'exactitude du document :Avant de soumettre les documents aux douanes, vérifiez attentivement l'exactitude de tous les documents afin d'éviter les retards causés par des erreurs documentaires.
Faites appel à des professionnels si nécessaire :Si vous n'êtes pas familiarisé avec les procédures d'enlèvement locales, la réglementation douanière ou si vous ne disposez pas du personnel qualifié pour les gérer, il est fortement recommandé de confier l'ensemble de vos démarches, du dédouanement à la livraison, à une entreprise de transport de marchandises professionnelle (comme la nôtre). Vous gagnerez ainsi du temps et de l'énergie et éviterez d'éventuels risques.
6. Comment notre équipe de transport de marchandises vous accompagne
En tant que société de transport de marchandises professionnelle, Senghor Logistics assure une assistance complète à destination, notamment :
Notifications avant l'arrivée et examen des documents
coordination des opérations de courtage en douane
Transport et livraison finale
DDP etporte à portesolutions
Notre objectif est de rendre l'enlèvement de marchandises simple, conforme à la réglementation et économique pour chaque destinataire. Après réception de votre marchandise, merci de nous faire part de votre expérience avec Senghor Logistics. Vos commentaires nous permettent d'améliorer nos services de transport et de résoudre tout problème éventuel.
Le processus de prise en charge des marchandises après leur arrivée au port peut paraître complexe, mais avec une bonne préparation et une compréhension approfondie des procédures, il se déroule facilement. Pour toute question ou assistance concernant la logistique du transport maritime, n'hésitez pas à nous contacter.Contactez-nousNous vous apporterons un soutien complet tout au long du processus !
Date de publication : 27 janvier 2026
