ડબલ્યુસીએ આંતરરાષ્ટ્રીય દરિયાઈ હવાથી દરવાજા સુધીના વ્યવસાય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો
સેંઘોર લોજિસ્ટિક્સ
બેનર88

સમાચાર

ચીનના ક્વાનઝોઉથી મી, જાપાન સુધી શિપિંગ: વિગતવાર ધ્યાન જાપાની ક્લાયન્ટનો લાંબા ગાળાનો વિશ્વાસ કેવી રીતે જીતે છે

28 જુલાઈ, 2026 ના રોજ, મને જાપાન તરફથી એક પૂછપરછ મળી. મોકલનાર, યામાદા, એક ટ્રેડિંગ કંપનીમાં સેલ્સ મેનેજર હતો. તેને EXW શરતો હેઠળ, ચીનના ક્વાનઝોઉથી જાપાનના મી પ્રીફેક્ચરમાં ફુલાવી શકાય તેવા ફૂટ મેટ્સનો એક બેચ મોકલવાની જરૂર હતી,ઘરે ઘરે જઈનેસેવા. સપ્લાયર પાસે નિકાસ લાયકાતનો અભાવ હતો, અને કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ સંભાળવા માટે નિકાસકાર તરીકે અમારી જરૂર હતી.

આ શિપમેન્ટમાં 11 બોક્સ ફુટ મેટ્સનો સમાવેશ થતો હતો, જેનું કુલ વજન 115.5 કિલો હતું અને તેનું વોલ્યુમ 0.5 CBM હતું. યામાદા પાસે પહેલેથી જ જાપાની આયાતકારનો કોડ અને રીઅલ-ટાઇમ NACCS એકાઉન્ટ હતું, તેથી આયાત ક્લિયરન્સ કોઈ સમસ્યા નહોતી; તેમને ડેસ્ટિનેશન પોર્ટ ક્લિયરન્સ સંભાળવાની અમને જરૂર નહોતી.

મેં તે જ દિવસે જવાબ આપ્યો.

ઝડપી પ્રતિભાવ, બહુવિધ ઉકેલો

એક જ કિંમત આપવાને બદલે, મેં ત્રણ વિકલ્પો તૈયાર કર્યા: એક્સપ્રેસ DDU,દરિયાઈ નૂરડીડીપી, અનેહવાઈ ​​નૂરડીડીપી. દરેક વિકલ્પમાં વિગતવાર ખર્ચ વિભાજન, ડિલિવરી સમય અને સમાવિષ્ટ/બાકાત વસ્તુઓની યાદી આપવામાં આવી હતી.

વિદેશી ખરીદદારો માટે પારદર્શિતા ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે. યામાદાને વિકલ્પોની તુલના કરવાની અને દરેકના ફાયદા અને ગેરફાયદા સમજવાની જરૂર હતી. મેં તેમને ફક્ત કિંમત નંબર મોકલવાને બદલે નિર્ણય લેવા માટે પૂરતી માહિતી આપી. તેમણે તે જ દિવસે જવાબ આપ્યો, અને મેં તરત જ બે મુખ્ય પ્રશ્નો ઉભા કર્યા: શું સાદડીમાં બેટરી હોય છે? શું તે બ્રાન્ડેડ છે?

સક્રિય ફોલો-અપ પ્રશ્નો કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ જોખમો ઘટાડવામાં મદદ કરે છે

આ બે પ્રશ્નો સરળ લાગે છે, પરંતુ ઘણા ફ્રેઇટ ફોરવર્ડર્સ તેને સરળતાથી અવગણી દે છે.બેટરી ધરાવતા ઉત્પાદનોને ખતરનાક માલ ગણવામાં આવે છે, જેને ખાસ હેન્ડલિંગ અને કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સની જરૂર પડે છે; બ્રાન્ડેડ ઉત્પાદનોમાં બૌદ્ધિક સંપદા અને લાઇસન્સિંગ સમસ્યાઓ શામેલ હોઈ શકે છે.

યામાદાએ ઝડપથી જવાબ આપ્યો: કોઈ બેટરી નથી, તે પીવીસી ઇન્ફ્લેટેબલ મેટ છે, અને તે બ્રાન્ડેડ છે. મેં તરત જ ફોલોઅપ કર્યું: "શું તે તમારી પોતાની બ્રાન્ડ છે? કૃપા કરીને લોગો સાથે ઉત્પાદનનો ફોટો આપો." મારે બ્રાન્ડની માલિકીની પુષ્ટિ કરવાની જરૂર હતી, કારણ કે આ સીધી રીતે નિકાસ કસ્ટમ્સ ઘોષણા માટે વધારાના દસ્તાવેજોની જરૂર છે કે નહીં તેની સાથે સંબંધિત છે.

તેમણે પ્રોડક્ટના ફોટા મોકલ્યા, જેમાં પુષ્ટિ થઈ કે તે તેમનો પોતાનો બ્રાન્ડ છે. આનો અર્થ એ થયો કે કોઈ વધારાની બ્રાન્ડ અધિકૃતતાની જરૂર નહોતી, અને તેને સામાન્ય કાર્ગો તરીકે જાહેર કરી શકાય છે. જોકે આ પુષ્ટિ પ્રક્રિયામાં થોડા વધુ ઇમેઇલ્સ લાગ્યા, તે સંભવિત કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ વિલંબ અને વધારાના ખર્ચને ટાળી શક્યું. વિદેશી ખરીદદારો માટે, આ સક્રિય પાલન તપાસ અમૂલ્ય છે.

ધીરજપૂર્વક રાહ જોવી, ઉતાવળ કર્યા વિના પિકઅપનું સંકલન કરવું

સપ્લાયર ફુજિયાનના ક્વાનઝોઉમાં હતો, પરંતુ યામાદા પાસે તેમની સંપર્ક માહિતી નહોતી. તેણે કહ્યું કે તેને સપ્લાયર તરફથી જવાબની રાહ જોવાની જરૂર છે. મેં તેને ઉતાવળ કરી નહીં, ફક્ત દર થોડા દિવસે તેને ધીમેથી યાદ કરાવ્યું. હું સમજી ગયો કે સરહદ પારની ખરીદીમાં ખરીદદારો અને સપ્લાયર્સ વચ્ચે વાતચીતમાં સમય લાગે છે.

છેવટે, 6 ઓગસ્ટના રોજ, યામાદાએ સપ્લાયરની સંપર્ક માહિતી મેળવી - ક્વાનઝોઉમાં એક આંતરરાષ્ટ્રીય ફ્રેઇટ ફોરવર્ડિંગ કંપનીનું વેરહાઉસ. માલ તૈયાર હતો અને પિકઅપ માટે તૈયાર હતો. મેં તરત જ વેરહાઉસનો સંપર્ક કર્યો, પુષ્ટિ કરી કે બધો માલ આવી ગયો છે, અને પિકઅપની વ્યવસ્થા કરી.

આ સમગ્ર પ્રક્રિયા દરમ્યાન, મેં સમસ્યા ક્લાયન્ટને પાછી આપી નહીં, પરંતુ સક્રિય રીતે સંકલન કર્યું. આ સીમલેસ અનુભવ વિદેશી ખરીદદારો માટે મહત્વપૂર્ણ છે. તમારે સપ્લાયર્સનો પીછો કરવાની, ડ્રાઇવરો શોધવાની અથવા વેરહાઉસિંગ જાતે ગોઠવવાની જરૂર નથી. અમે તમારા માટે બધું સંભાળીએ છીએ.

ચીનથી તમારા શિપમેન્ટ વિશે અમારા વેચાણની સલાહ લો:sales16@senghorlogistics.com

વજન અને બિલિંગ નિયમો અંગે પ્રામાણિક વાતચીત

અમારા વેરહાઉસમાં માલ પહોંચ્યા પછી, અમે તેને બીજી વાર માપ્યું. વાસ્તવિક વજન 108 કિલો હતું. જોકે, કુરિયર ચેનલ પાસેલઘુત્તમ ચાર્જેબલ વજન ૧૨૦ કિલોબીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, વાસ્તવિક વજન ૧૦૮ કિલો હોય કે ૧૧૫.૫ કિલો, બિલ કરેલ વજન ૧૨૦ કિલો છે, અને અંતિમ બિલ એ જ રહેશે.

મેં યામાદાને આ નિયમ સ્પષ્ટ રીતે સમજાવ્યો. મેં કંઈ છુપાવ્યું નથી કે તેને છુપાવવાનો પ્રયાસ કર્યો નથી. મેં વોલ્યુમેટ્રિક વજન અને વાસ્તવિક વજન વચ્ચેનો તફાવત અને અંતિમ બિલ વજન 120 કિલો કેમ છે તે સમજાવ્યું.વિદેશી ગ્રાહકો માટે, તેમનો સૌથી મોટો ભય છુપાયેલ ફી અને ત્યારબાદ ભાવ વધારો છે.ગ્રાહકને ખબર પડે તે માટે મેં આ અગાઉથી સમજાવવાનું પસંદ કર્યું.

સમગ્ર પ્રક્રિયામાં સંપૂર્ણ પારદર્શિતા ગ્રાહકને માનસિક શાંતિ આપે છે.

માલ મોકલ્યા પછી, મેં તરત જ ટ્રેકિંગ નંબર આપ્યો.

મેં તેમને એમ પણ કહ્યું કે ફેડએક્સ પ્રાપ્તકર્તાને અગાઉથી શિપરની માહિતી પ્રદાન કરતું નથી, પરંતુ જાપાનની સ્થાનિક ટીમ માલ પહોંચ્યા પછી ડિલિવરી માટે તેમનો સંપર્ક કરશે. આ દેખીતી રીતે નજીવી વાતચીતો ખરેખર વિશ્વાસ બનાવવા માટે ચાવીરૂપ છે. વિદેશી ગ્રાહકોને દરેક પગલાની પ્રગતિ જાણવાની જરૂર છે અને કોઈપણ સમયે તેમના પ્રશ્નોના જવાબ આપવા માટે કોઈની જરૂર છે. મેં તે પ્રદાન કર્યું.

માલ સરળતાથી પહોંચ્યો, ગ્રાહકની પ્રશંસા મળી

યામાદાએ જવાબ આપ્યો: "માલ કોઈપણ સમસ્યા વિના સરળતાથી પહોંચ્યો. યોજના મુજબ મારા FedEx એકાઉન્ટમાંથી કસ્ટમ ડ્યુટી અને ટેક્સ કાપવામાં આવ્યા છે. શિપિંગ પ્રક્રિયા દરમિયાન તમારી મદદ બદલ આભાર."

એક વિદેશી ખરીદદાર તરીકે તમે વ્યાવસાયિક ફ્રેઇટ ફોરવર્ડર પાસેથી કઈ સેવાઓ મેળવી શકો છો?

આ કિસ્સામાં, આપણે જોઈ શકીએ છીએ કે એક વિશ્વસનીય ફ્રેઇટ ફોરવર્ડર તમને ફક્ત પરિવહન કરતાં ઘણું બધું પ્રદાન કરી શકે છે:

* ઝડપથી બહુવિધ શિપિંગ વિકલ્પો પ્રદાન કરો, જેનાથી તમે સમયરેખા અને ખર્ચની તુલના કરી શકો છો અને જાણકાર પસંદગી કરી શકો છો.

* કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સમાં વિલંબ અને વધારાની ફી ટાળવા માટે બેટરી અને બ્રાન્ડ અધિકૃતતા જેવા પાલન જોખમોને સક્રિય રીતે તપાસો.

* પિકઅપ માટે સપ્લાયર્સ સાથે સંકલન કરો, જેથી તમને ફેક્ટરીઓ, ડ્રાઇવરો અને વેરહાઉસની કંટાળાજનક પ્રક્રિયાઓ જાતે સંભાળવાથી મુક્તિ મળે.

* બિલિંગ નિયમો પારદર્શક રીતે સમજાવો, જેમાં વોલ્યુમેટ્રિક વજન, વાસ્તવિક વજન અને લઘુત્તમ ચાર્જેબલ વજનનો સમાવેશ થાય છે, છુપાયેલા ફીને દૂર કરે છે.

* સમગ્ર પ્રક્રિયા દરમ્યાન પ્રશ્નોના જવાબ આપો અને તેમને ટ્રેક કરો, દરેક તબક્કે સમર્પિત કર્મચારીઓ દ્વારા ફોલોઅપ કરવામાં આવે છે, જેનાથી તમે પ્રગતિ વિશે માહિતગાર રહી શકો છો.

આખરે, તમને તમારા મુખ્ય વ્યવસાય પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવા દો, બધી લોજિસ્ટિકલ વિગતો અમારા પર છોડી દો.

ફ્રેઇટ ફોરવર્ડર પસંદ કરવું એ ફક્ત કિંમતોની સરખામણી કરવા વિશે નથી, પરંતુ આ સેવા વિગતો વિશે પણ છે. સેંઘોર લોજિસ્ટિક્સમાં - અમે દરેક વિગતોનું સંચાલન કરીએ છીએ, જેનાથી તમારો સમય અને પ્રયત્ન બચે છે.

જો તમને ચીનથી કોઈ શિપિંગની જરૂર હોય, કદ ગમે તે હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો. ચાલો સમાન ઝીણવટભરી સેવા સાથે તમારો વિશ્વાસ જીતીએ.

તમે અમારા લોજિસ્ટિક્સ નિષ્ણાત, એમીનો સંપર્ક કરવા માટે ઇમેઇલ મોકલી શકો છો.

sales16@senghorlogistics.com

સેંઘોર-લોજિસ્ટિક્સ-એમી-નેમ-કાર્ડ

પોસ્ટ સમય: સપ્ટેમ્બર-૧૫-૨૦૨૬