ତେଣୁ, ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରାୟ ଦୁଇ ସପ୍ତାହ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଗୋଦାମରେ ରହିଲା। ସାଧାରଣତଃ ସଂରକ୍ଷଣ ଫିସ୍ ଦେବାକୁ ପଡ଼ିବ, କିନ୍ତୁ ଗ୍ରାହକ ଜଣେ ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ଗ୍ରାହକ ହୋଇଥିବାରୁ ଏବଂ ପଠାଣ ବ୍ୟବସ୍ଥା କରିବା ପୂର୍ବରୁ ସମସ୍ତ ଜିନିଷ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ହୋଇଛି ବୋଲି ବାରମ୍ବାର ନିଶ୍ଚିତ କରିଥିବାରୁ, ମୁଁ ସଂରକ୍ଷଣ ଅବଧି ମଧ୍ୟରେ ସଂରକ୍ଷଣ ଫିସ୍ ହ୍ରାସ ପାଇଁ ଆମ କମ୍ପାନୀକୁ ଆବେଦନ କରିଥିଲି। ସେହି ସମୟରେ, ମୁଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ପ୍ରତିଦିନ ଗ୍ରହଣ ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟାକରଣ ପ୍ରଗତି ବିଷୟରେ ଅପଡେଟ୍ କରିଥିଲି, ତାଙ୍କୁ ଆଶ୍ୱାସନା ଦେଉଥିଲି ଯେ ସାମଗ୍ରୀଗୁଡ଼ିକ ଟ୍ରାକ୍ କରାଯାଉଛି ଏବଂ କୌଣସି ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେବ ନାହିଁ।