Un viaghju in muntagna russa per a spedizione da a Cina à l'UAE
U 27 di lugliu, un novu cliente dal'UAECi avemu cuntattatu per una dumanda. Avemu subitu messu in sintonia u pianu logisticu è i tariffi di trasportu, è avemu urganizatu un ritiro da l'indirizzu di u fornitore. A carica hè ghjunta à u nostru magazzinu express di Hong Kong u 28 di lugliu, è avemu furnitu u numeru di tracciamentu à u cliente u 29 di lugliu.
Eppuru, ghjustu quandu ci preparavamu à spedisce a spedizione u 31 di lugliu, avemu scontru un ostaculu: a spedizione hè stata rinviata à u magazzinu perchè u nome di u destinatariu era nantu à unlista neraU mo core s'hè strintu per un mumentu, temendu infinite spiegazioni è ritardi avanti è indietro.
Ma per u nostru sollievu, grazia à una cumunicazione paziente è à l'assistenza à u cliente per aghjurnà à un nome cunforme, tuttu hè andatu bè. U pacchettu hè partitu di novu u 4 d'aostu. U cliente hà pagatu subitu i dazi doganali u 5 d'aostu, è a spedizione hè stata consegnata cù successu u 6 d'aostu!
Ancu megliu, u cliente era entusiasmu di l'esperienza è hà subitu espressu interessu à fà un altru ordine.U 24 d'aostu, u cliente hà pagatu per una spedizione viatrasportu aereuDDP è un'altra spedizione viatrasportu marittimuDDP una volta chì e merchenzie di u furnitore eranu pronte. Si scopre chì i "prublemi" in a logistica ùn sò mai a fine di a strada; piuttostu, sò u puntu di partenza per trasfurmà una crisa in fiducia. Stu finale felice inaspettatu significa assai di più per noi chè qualsiasi metrica di tempu di consegna!
Dumande ripetute
Sè avete dumande da a Cina à l'UAE, cuntattate u nostru espertu di logistica, Icey, in ogni mumentu.
Data di publicazione: 25 d'aostu 2026
