Hullámvasút Kínából az Egyesült Arab Emírségekbe történő szállításhoz
Július 27-én egy új ügyfél érkezett aaz Egyesült Arab Emírségekmegkerestük őket egy kérdéssel. Gyorsan egyeztettünk a logisztikai tervvel és a szállítási díjakkal, és megszerveztük a beszállító címéről történő átvételt. A rakomány július 28-án érkezett meg hongkongi expressz raktárunkba, és július 29-én átadtuk a követési számot az ügyfélnek.
Azonban, éppen amikor július 31-én készültünk feladni a szállítmányt, egy akadályba ütköztünk: a szállítmányt visszaküldték a raktárba, mert a címzett neve szerepelt egy...feketelistaEgy pillanatra összeszorult a szívem, félve a végtelen oda-vissza magyarázkodástól és késlekedéstől.
De megkönnyebbülésünkre, a türelmes kommunikációnak és az ügyfélnek a megfelelő névre való frissítésben nyújtott segítségnek köszönhetően minden simán ment. A csomag augusztus 4-én újra feladható volt. Az ügyfél augusztus 5-én haladéktalanul kifizette a vámot, és a szállítmányt augusztus 6-án sikeresen kézbesítették!
Sőt, az ügyfél nagyon örült a tapasztalatnak, és azonnal érdeklődést mutatott egy újabb rendelés leadása iránt.Augusztus 24-én az ügyfél egy szállítmányért fizetett a következőn keresztül:légi áruszállításDDP és egy másik szállítmány a következőn keresztül:tengeri áruszállításDDP, miután a beszállító áruja elkészült. Kiderült, hogy a logisztikai „gondok” soha nem jelentik az út végét, hanem inkább a kiindulópontot ahhoz, hogy a válságot bizalommá alakítsuk. Ez a váratlan happy end sokkal többet jelent számunkra, mint bármilyen szállítási idő mutató!
Ismételt kérdések
Ha Kínából az Egyesült Arab Emírségekbe irányuló szállítással kapcsolatos kérdései vannak, kérjük, bármikor vegye fel a kapcsolatot logisztikai szakértőnkkel, Icey-vel.
Közzététel ideje: 2026. augusztus 25.
